Типология и последовательность процесса разработки бизнес-планов

По объектам бизнеса бизнес-планы можно разделить на:

• 1. Бизнес-планы по бизнес-линиям (продукция, услуги и т. д.).
• 2. По предприятиям. [10, 5]

Бизнес-план по предприятию может относиться как к новому предприятию, так и к действующему. На действующем предприятии планирование производится в целях развития, либо финансового оздоровления. Развитие может планироваться как всего предприятия, так и производственного подразделения.

Успех составления плана и конечный результат его реализации во многом зависят от некоторых действий администрации. В процессе разработки бизнес-плана нужно пройти несколько этапов:

• 1. Уточнить для себя и информировать других участников о необходимости составления плана и принять решение о его составлении.
• 2. Назначить ответственных работников, которые должны принимать участие в плановом процессе. Определить систему организации работ и их рамки, вклад каждого участника.
• 3. Составить график работ и определить сроки их окончания. [3, 136]

Структура и содержание бизнес-плана

Как правило, бизнес-план состоит из трёх основных частей, которые содержат следующие подразделы: введение, резюме, основная часть. [7, 102].

В основной части выделяют следующие пункты:

• 1. Основные данные предприятия;
• 2. Туристский бизнес, предприятие, товар, услуги;
• 3. Анализ рынка;
• 4. Маркетинг;
• 5. План производства;
• 6. Организация, управление, кадры;
• 7. Юридический план;
• 8. Анализ рисков;
• 9. План финансирования.

Рассмотрим кратко содержание отдельных статей бизнес-плана в целом.

Во вступительной части бизнес-плана приводятся общие сведения о компании, истории её создания, текущем финансовом положении и перспективах развития бизнеса. Далее раскрывается замысел предпринимательской идеи, ставятся цели коммерческого проекта. Здесь же приводится резюме.

Резюме — это сжатый, быстро читаемый обзор информации о намеченном бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие либо предприниматель, начиная собственное дело.

Ключевыми моментами здесь являются возможности для бизнеса, их привлекательность, важность для предприятия и региона, необходимые финансовые ресурсы, возможный срок возврата заемных средств, ожидаемая прибыль и ее распределение, условия инвестирования.

Порядок изложения концепции достаточно свободен, однако начинать ее надо, как правило, с формирования главной цели предлагаемого бизнеса и назначения разрабатываемого бизнес — плана. Главной целью предлагаемого бизнеса в большинстве случаев является получение прибыли за счет предложения рынку конкурентно способных видов продукции, услуг, новых технических решений.

В резюме указывается назначение бизнес-плана для потенциального инвестора или кредитора, возможных партнеров по бизнесу или акционеров, соучредителей, для руководства предприятия или самого предпринимателя.

Резюме составляется после написания всех разделов бизнес-плана, так как содержит информацию из всех его разделов. Во вводной части бизнес-плана желательно также отразить и такие важные цели проекта, как рост известности фирмы и её благотворительная деятельность.

Первым разделом основной части является основная информация о туристском предприятии, которая включает его характеристику по всем стадиям жизненного цикла: местонахождение, форма собственности, организационно — правовая форма, учредители, основной вид деятельности, размер уставного капитала, юридический адрес. Кроме того, приводится характеристика туристских товаров и услуг, их возможности на рынке, отличие от товаров конкурентов, перспективы их развития. Дается описание услуг. Необходимо указать функциональное назначение услуги, ее характерные свойства, которые делают ее единственной в своем роде; ее стоимость, технологичность, универсальность, соответствие наиболее общепринятым стандартам. Разработчикам бизнес-плана необходимо понять, что они собираются продавать.

Далее следует раздел исследования и анализа рынка. Он посвящается полной и детальной характеристике рынка туристских услуг, его структуре, сегментации, доле продукта и услуг предприятия на рынке. Раскрываются перспективы предприятия в условиях рынка. Дается характеристика потребителей, конкурентов, партнеров по бизнесу. После того, как четко установлено, что предприятие собирается производить, следует так же четко определить, кто продукт будет покупать. Для этого необходимо составить портрет потребителя услуги. Рекомендуется описывать клиента по следующим характеристикам: социально-демографические данные (пол, возраст, социальное положение, образование, темперамент); специальные данные (вторичные потребности клиентов); платежеспособность: размер получаемого дохода, структура расходов клиента, эластичность спроса на ваш продукт, готовность тратить деньги. [3, 140].

Рыночные исследования направлены на выявление сегодняшних потребностей продукции, услуг и определение потенциальных. Необходимо определить приоритеты, которыми руководствуется потребитель при покупке: качество, цена, время и точность поставки, надежность поставок, сервисное обслуживание и т. п.

Необходимо провести сегментацию рынка, определить размеры и ёмкость рынков по продукции предприятия. Под сегментацией рынка понимается выделение отдельных частей рынка, отличающихся друг от друга характеристиками спроса на товары (услуги), то есть разбивка потребителей по мотивации и иным признакам.

Размер рынка — территория, на которой происходит реализация товаров (услуг) предприятия.

Ёмкость рынка — объем реализованных на рынке товаров (услуг) в течение определенного периода времени.

Доля рынка — удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме продаж товаров (услуг) на данном рынке.

Следует проанализировать, как быстро продукция, услуги утвердятся на рынке, и обосновать возможности дальнейшего его расширения. Необходимо оценить основные факторы, влияющие на расширение рынка.

Очень важно отслеживание и оценка конкурентов. Необходимо выделить и проанализировать сильные и слабые стороны свои и конкурента, и конкурентоспособность производимых товаров, услуг, определяется возможный объем продаж в натуральном и денежном выражении.

Следующим разделом является план маркетинга. План маркетинга — план мероприятий по достижению намечаемого объема продаж и получению максимальной прибыли путем удовлетворения рыночных потребностей. В этом разделе должна быть соблюдена четкая маркетинговая ориентация на потребителя, то есть знание его запросов, уникальности услуги, высококачественный сервис, доступная цена, надежность, стабильность. [1, 203].

Также особое внимание уделяется следующим вопросам: стратегии маркетинга, формированию общественного мнения о предприятии и его товарах и услугах, методам и каналам товародвижения, формам и методам стимулирования продаж, рекламе, ценообразованию. Для нового предприятия рекомендуется разработать стратегию его развития: интенсивный рост, интеграционный рост (вертикальная интеграция), диверсификационный рост.

Разрабатывая стратегию развития предприятия, необходимо учесть влияние внешнего окружения в целях адаптации предприятия к меняющимся рыночным ситуациям путем разработки комплекса маркетинга, включающего товарную, ценовую, сбытовую политику и сервисное обслуживание.

Далее следует план производства, главная задача которого — доказать, что туристское предприятие в состоянии производить нужное количество товаров требуемого качества.

Следующий пункт в бизнес-плане дает характеристику главных менеджеров и основного персонала, отвечающих за реализацию бизнес-плана (возраст, образование, послужной список, квалификация). Раскрывается организационная структура фирмы. Указываются обязанности и ответственность руководителей предприятия и совета директоров, структура собственности и инвесторов. Четко прописываются критерии подбора персонала и способы их мотивации труда. Здесь же могут быть описаны планы по обучению сотрудников, формы и системы оплаты труда, расходы на его оплату. Целесообразно составить штатное расписание, отразив в нем возможное увеличение численности работников в дальнейшем при прогнозируемом расширении бизнеса.

Юридический раздел освещает правовой статус туристского предприятия, форму собственности. В этом же разделе разрабатываются методы профилактики правонарушений. Рассматривается доработка юридических документов, предусматриваются доходы и расходы по судебным искам.

В восьмом разделе оценивается и обосновывается степень неопределенности достижения поставленной цели, анализируются основные виды рисков, с которыми может столкнуться предприятие, их источники, предлагают­ся мероприятия по профилактике рисков и снижению денежных потерь, приводятся затраты на страхование.

Цель финансового плана — определить эффективность предлагаемого бизнеса. В данном разделе необходимо представить отчет о прибылях и убытках; потребность в инвестициях, источники финансирования; баланс денежных расходов и поступлений; анализ безубыточности и запаса финансовой устойчивости; показатели эффективности инвестиционного проекта.

Отчет о прибылях и убытках показывает, как будет формироваться и изменяться прибыль, и является прогнозом финансовых результатов.

Баланс денежных расходов и поступлений позволит оценить, сколько денег необходимо вложить в бизнес в разбивке по времени, проверить синхронность поступления и расходования денежных средств, а значит, проверить будущую ликвидность.

Анализ безубыточности проводится в целях определения объема продаж, при котором предприятие покрывает свои расходы, не имея прибыли, но и не неся убытков (точка безубыточности или порог рентабельности).

Порог рентабельности — это такой объём производства продукции, при котором предприятие уже не несёт убытки, но ещё и не получает прибыли.

Показатели эффективности инвестиционного проекта необходимо рассчитывать с использованием инструмента дисконтирования. К данным показателям относятся: срок окупаемости проекта, чистая текущая стоимость доходов, ставка доходности проекта, внутренняя ставка доходности проекта.