Внедрение и сопровождение прикладных решений ЕК АСУФ

Отраслевой Центр Компетенции в рамках реализации проекта создания ЕК АСУФ выполняет на стадии внедрения следующие основные функции:

• — Формирование комплектов поставки решения, включающих программно-технологические материалы и эксплуатационную документацию, а также инструктивный материал по внедрению комплекта.
• — Тиражирование и рассылку носителей с комплектом поставки в Кустовые Центры Компетенции ЕК АСУФ.
• — Обучение персонала Кустовых Центров Компетенции ЕК АСУФ теоретическим основам применения продукта R/3 и практическим вопросам внедрения ЕК АСУФ на дорожном и линейном уровнях.
• — Организация «горячей линии» — постоянно функционирующей консультационной службы по вопросам внедрения и эксплуатации ЕК АСУФ.
• — Анализ информации о функционировании ЕК АСУФ и подготовка предложений по совершенствованию программно-технологических решений ЕК АСУФ.

Сосредоточение специалистов по прикладным решениям ЕК АСУФ, непосредственно участвующих в процессах внедрения и сопровождения, в едином Отраслевом Центре Компетенции позволит достичь существенной экономии средств, исключив затраты на обучение и содержание высококвалифицированных специалистов в десятках организаций дорожного уровня и тысячах линейных предприятий МПС России.

Отраслевой Центр Компетенции предназначен также для решения всех вопросов, связанных с внедрением и сопровождением проекта на сетевом уровне — в Департаментах МПС России и специализированных финансовых организациях.

Практические действия по внедрению ЕК АСУФ в организациях и предприятиях дорожного и линейного уровней на основе подготовленных Отраслевым Центром Компетенции комплектов поставки решения, включая обучение пользователей ЕК АСУФ и организацию для них оперативной консультационной службы, должны осуществлять Кустовые Центры Компетенции, создаваемые на дорожном уровне по принципуодин Кустовой Центр Компетенции ЕК АСУФ обслуживает организации одной или нескольких железных дорог. Кустовые Центры Компетенции ЕК АСУФ максимально приближены к пользователям ЕК АСУФ и обеспечивают сжатые сроки внедрения комплектов поставки решения, необходимые для согласованного функционирования ЕК АСУФ в масштабах отрасли. Все вопросы текущего применения задач ЕК АСУФ пользователи дорожного и линейного уровней решают со специалистами соответствующего Кустового Центра Компетенции.