Особенности организации товародвижения в деятельности торговых предприятий в РБ

Посреднические звенья — неотъемлемый атрибут любой рыночной системы. В то же время чрезмерное развитие торгово-посреднических услуг ведет к неадекватному распределению добавленной стоимости между производителем и посредником, провоцирует возникновение проблем в реальном секторе и во всей экономике страны. Существует ряд причин объективного характера, по которым предприятия-производители республики прибегают к помощи посредников. Основные среди них — недостаток собственных оборотных средств и неразвитость маркетинговой службы.

Однако нельзя не признать и тот факт, что иногда за услугами посредников стоят частные интересы руководства предприятия. В настоящее время правительство Республики Беларусь особое внимание уделяет вопросам совершенствования оборота товаров и максимального устранения посреднических структур от участия в поставках сырья, материалов, комплектующих, реализации готовой продукции. Для упорядочения деятельности посреднических структур был принят Указ Президента Республики Беларусь от 7.03.2000г. N 117 «О некоторых мерах по упорядочению посреднической деятельности при продаже товаров», который носит общий нормативный характер. Указ вводит лицензирование посреднической деятельности; определяет порядок контроля в этой сфере; предусматривает меры по пресечению деятельности, не соответствующей законодательству; устанавливает, что при заключении договоров купли-продажи необходимо указывать цель приобретения товара, а к договору прилагать копию лицензии и некоторые другие документы. Нормы Указа позволили в определенной мере упорядочить деятельность посредников и обеспечить прозрачность закупок.

Так, например, в 2003 г. концерн «Белнефтехим» и РУП «ПО «Беларуськалий» совместно с Белорусской железной дорогой отработали схемы доставки калийных удобрений в порты Николаев, Клайпеда и Вентспилс. РУП «ПО «Беларуськалий» в апреле 2003 г. создало собственную структуру по транспортному экспедированию своей продукции. Для повышения эффективности продаж тракторов в России разработана и реализуется концепция организации товаропроводящей и сервисной сетей объединения «МТЗ» на рынке РФ.

В 2003 г. начало работу ЗАО «Торговый дом «Минский тракторный завод» в Москве. Созданы и функционируют дилерские центры по продаже и сервисному обслуживанию тракторов в федеральных округах России.

В 2002 г. практически весь объем целлюлозы на предприятия концерна «Беллесбумпром» поступал через посредников. Вследствие проведенных мероприятий по устранению посреднических структур по итогам работы за апрель 2003 г. с помощью посредников закуплено только 3% от общего объема целлюлозы, меньше используются в концерне и услуги посредников при приобретении бумаги для производства обоев. ОАО «Добрушская бумажная фабрика «Герой труда» заключила договор кредита с ОАО «Белагропромбанк» под гарантию правительства Беларуси на сумму 1,5 млн. USD для закупки беленой целлюлозы. Реализация указанного договора обеспечивает в настоящее время практически полную потребность отрасли в этом сырье без участия посреднических структур.

Достаточно часто крупные компании сталкиваются с необходимостью создания дилерской сети. Залогом эффективного развития любой компании является быстрое выведение своего товара, услуги на рынок. Рост продаж тем больше, чем ближе и доступнее товар своему потребителю. Один из способов добиться этого — создание собственной обширной сети дистрибьюции. Однако это дорого и требует времени. Существует альтернатива — привлечение дилеров. Например, компания «МТС» вышла на белорусский рынок мобильной связи стандарта GSM. Быстрое и эффективное развитие продаж являлось для неё вопросом жизненной необходимости. Ответ на вопрос о выборе принципа построения товаропроводящей сети был очевиден. То, что компания сумела быстро укрепить свои позиции на рынке, а затем и занять положение лидера, говорит о том, что стратегию выбрали правильно.

Основным инструментом в стремительном развитии «МТС» стала сеть коммерческих представителей (дилеров), которые поверили в будущий успех компании, вложили собственные силы и средства в создание распределительной сети дистрибьюции.

Сегодня дилерская сеть «МТС» насчитывает уже более 800 торговых объектов по всей стране.

Розничная торговля представляет собой производственную деятельность по продаже товаров или услуг конечному потребителю для их личного некоммерческого использования. За счет большого числа предприятий розничной торговли происходит удовлетворение потребности конечного покупателя по месту его жительства или работы. При этом, большие объемы поставок от поставщика делятся на мелкие порции товара, соответствующие желаниям и потребностям конечного покупателя. Через розничную торговлю производитель получает информацию о спросе на товар, являясь наиболее чувствительным индикатором регулирования объемов производства, освоение новых рынков и осуществляется продвижение новых товаров. Государственное торгово-производственное предприятие «Люблин «включает в себя 2 универсама, 3 продовольственных магазина, магазин-кулинарию и торговый павильон. Деятельность подведомственных магазинов строится на основе Устава предприятия. Основной формой осуществления полномочий трудового коллектива предприятия является общее собрание трудового коллектива, которое является высшим органом предприятия. Непосредственно управление ГТПП «Люблин «осуществляется директором, назначенным на должность и освобожденным от нее горисполкомом на основе контракта. Основной деятельностью предприятия является розничная торговля продуктами питания. Сегодня ГТПП Люблин занимает 8% рынка розничной торговли продовольствием г. Бреста Важнейшей задачей предприятия является обеспечение населения продовольственными товарами высоко качества и в нужном ассортименте, оперативном реагировании на изменение покупательского спроса. Основными отделами, занимающимися организацией товаров снабжения, является торговый отдел и отдел маркетинга.

С введением службы маркетинга появилась возможность более полного изучение спроса на реализуемые продукты питания, своевременного реагирования на изменение вызванные конъюнктурой рынка и требованием покупателей о замене ассортимента товаров. Для более широкого привлечения покупателей в условиях конкуренции, отдел маркетинга проводит организацию торговой рекламы поступающих продуктов питания, выставки — продажи продукции собственного производства, занимается анкетированием покупателей своих магазинов. Таким образом, основными задачами отдела маркетинга является и исследования рыночных возможностей, прогноз покупательского спроса, планирование ассортимента реализуемой продукции, стимулирование сбыта с помощью рекламы, выставок, ярмарок. На анализируемом торговом предприятии различают следующиие основные стадии: изучение и формирование покупательского спроса; разработку заявок и заказов в соответствии с прогнозами спроса; транспортировку товаров, складирование и создание оптимальных запасов, доработку товаров (включая подсортировку, фасовку. упаковку): реализацию товаров через магазины.

Так как товародвижение сопряжено с целым рядом затрат, то важнейшей задачей предприятия является доведение товара до покупателя с минимальными совокупными издержками, в удобное для покупателя время, необходимом количестве и качестве. ГТПП «Люблин» осуществляет розничную торговлю всеми группами продовольственных товаров.

Основная доля в реализации продуктов питания приходится на социально — значимые товары: хлеб, молоко, мясо, колбасные изделия, масло, сыр, рыба и др. Удельный вес той или иной группы в общем объеме реализации колеблется и зависит от многих причин: покупательского спроса, сезонности, района размещения магазинов. Отдел маркетинга, изучая и прогнозируя покупательский спрос, составляет конъюнктурные обзоры и другие материалы, используемые при формировании заявок и заказов поставщикам. Специалисты торгового отдела занимаются непосредственно заключением договоров и контрактов на поставку товаров.

На предприятии нашли широкое применение прямые хозяйственные связи с производителями продовольствия. При выборе и заключении договоров с такими поставщиками торговый отдел учитывает многие факторы. Это прежде всего ассортимент вырабатываемых предприятием продуктов питания, территориального размещения предприятия, возможность ритмичной доставки товара со склада поставщика в магазины по установленному графику и согласованном ассортименте, экономическая целесообразность прямых договорных связей с учетом порядка расчетов за товар, с документа оборота, расходов по перевозке, разгрузке, хранению .

Прямой контакт производителя с потребителем способствует доставки товара потребителю непосредственно, минуя посредников, что положительно сказывается на снижении издержек товародвижения.

По средствам одноуровневого канала товародвижения (производитель-магазин-покупатель) осуществляется реализация более 80% продуктов питания фирмы «Люблин». Основные поставщики продуктов в ГТПП «Люблин «находятся в г. Бресте и области. Прямые договорные связи с ними являются экономически эффективными и способствуют наиболее полному удовлетворению покупательского спроса. С помощью двух уровневого канала товародвижения (поставщик — оптовая база — магазин — покупатель) осуществляется продажа 10 — 12% всего продовольствия. Среди баз наибольший удельный вес занимают база «Бакалея» и «Мясомолторг». Базы поставляют широкий ассортимент бакалейных товаров, мясных и молочных консервов, сыров и другие продукты. Оперативно решаются с оптовыми базами вопросы замены ассортимента, производится поступление товаров повышенного спроса.

Для обеспечения наличия в торговой сети ассортиментного перечня необходимых товаров осуществляется закуп из децентрализованных источников (АО, ООО, ЧП.). Таким образом происходит закуп прежде всего овощей, фруктов, мяса. Одним из важнейших требований к товародвижению является его планомерная организация по заранее разработанным графикам, в которых предусматривается наиболее рациональная частота и количество завозимых в магазин товаров. Ежедневно в начале рабочего дня торговый отдел составляет заявки на все магазины предприятия и передает по телефону поставщикам: гормолзаводу, хлебозаводу, мясокомбинату, мясомолторгу. Последние выполняют их согласно графиков завоза продукции. При разработке графиков завоза товара составляют перечень магазинов и складов, указывают места их расположения, определяют периодичность и величину партии товаров. Кроме того, администрация каждого магазина в целях постоянного пополнения ассортимента товаров составляет заявку напрямую как основным поставщикам, так и из децентрализованных источников.

Наиболее экономичное снабжение магазинов достигается при централизованной доставке товаров с предприятий — поставщиков расположенных в приделах города. Так как основные поставщики ГТПП «Люблин «находятся в черте г. Бреста, то существуют широкие возможности для обеспечения ритмичного товародвижения и сокращения транспортных расходов предприятия .

Роль и значение транспорта в товародвижении зависят от уровня тарифов и средней дальности перевозок. Основной вид транспорта, используемый на предприятииавтомобильный Это прежде всего централизованная доставка в магазины от поставщиков — изготовителей и оптовых баз товаров автомобилями с бортоподъемниками, контейнерами. Перевозки осуществляются по предварительно разработанным часовым графикам завода и по наиболее рациональным маршрутам .

Товары поступают в определенное время в согласованных количествах и ассортименте. При этом значительно снижается время и стоимость доставки товаров, а так же потребность в транспорте за счет механизации погрузочно-разгрузочных работ широкого использования малогабаритной тары (контейнеров, поддонов), сокращения простоев автомашин.

При централизованной доставке товаров их погрузка и выгрузка возвратной тары производится силами и средствами грузоотправителя, а выгрузка товаров и погрузка возвратной тары — силами и средствами получателя (магазина). Предприятие ввиду нехватки собственных транспортных средств прибегает к услугам транспортных агентств, учитывая при этом дифференциацию тарифов на перевозки. Завоз достаточно крупных партий товара со складов поставщиков производится в 2 основных магазина — универсама ГТПП «Люблин «, так как остальные магазины не имеют условий для складирования и хранения больших партий товаров .

Для складирования в универсамах используются: помещение для хранения овощей и фруктов, подсобное помещение бакалейных товаров, подсобное помещение для кондитерских товаров, помещение для контейнеров, напитков, мясная, рыбная, молочная, и хлебная камеры. Путем оперативного реагирования торгового отдела осуществляется переброска товара по всем магазинам по разнарядкам. Исходя из выше изложенного, следует, что организация товародвижения в ГТПП «Люблин «предполагает завоз оптимальных партий товара в необходимом ассортименте, не требующий отдельных складов .

Специалисты торгового отдела осуществляют постоянный контроль за состоянием реализации товаров по товарным группам и отдельным наименованием. При выявлении перебоев в торговле, связанных с отсутствием в продаже достаточных товаров, принимаются оперативные меры для их завоза в соответствии с установленным ассортиментным перечнем и в дальнейшем устранятся причины этих недостатков. Основным показателем, выражающим информацию о товародвижении на предприятии ГТПП «Люблин», является товарооборот. В настоящее время месячный оборот ГТПП «Люблин «составляет более 200 млн. руб, однодневной — более 7 млн руб. Информация о реальном движении товаров отражаются наиболее полно в натуральных показателях используемых в отчетности фирмы. Одним из важнейших элементов логистики товародвижения фирмы является оптимизация товарных запасов. Как показывает анализ, ежемесячный рост товарооборота ГТПП «Люблин «осуществляется не только за счет изменения цен на реализуемые товары, но и в результате повышения эффективности товародвижения на предприятии.

Одним из слагаемых товародвижения является доработка товаров непосредственно на торговом предприятии, включая подсортировку, фасовку, упаковку товаров. С учетом увеличения спроса на товары в мелкой расфасовке торговый отдел требует от поставщиков увеличения поставок расфасованного товара. Однако приходится часть фасовать самостоятельно, для чего существуют специальные помещения для фасовки в универсамах. Непосредственно фасовкой и комплектацией товара на предприятии занято 12 человек. Затраты на хранение, подработку и упаковку товаров составляют око 3% всех издержек. Расходы на потери товаров в приделах норм естественной убыли составляют на предприятии менее 1% всех затрат.