Маркетинговый отдел в структуре управления образовательным учреждением

Целью образовательной деятельности техникума является: подготовка конкурентоспособного, востребованного рынком труда специалиста, способного адаптироваться к изменениям в социальной и производственной сферах жизни, профессионально-мобильного, способного к непрерывному образованию, духовному развитию, нравственному совершенствованию.

В этой связи принципиально важным является применение маркетингового подхода в управлении учебным заведением.

Маркетинговый отдел является структурным подразделением ГБОУ СПО Борского государственного техникума, функционирует с 2004 года.

Введение

отдела маркетинга позволило решить проблемы подбора абитуриентов, повышения качества обучения студентов, конкурентоспособности и закрепляемости выпускников. Итоги деятельности отдела маркетинга и оценка его эффективности проводится 2 раза в год в сроки: с 25 по 30 июня и с 25 по 30 декабря отчетного периода.

В своей деятельности отдел маркетинга руководствуется законодательством Российской Федерации и Самарской области, Уставом техникума; распоряжениями директора.

Для эффективного функционирования отдела маркетинга было принято «Положение об отделе маркетинга в ГБОУ СПО БГТ». В котором были закреплены его функции, средства, обязанности и права, ответственность и власть, в том числе во взаимоотношениях с другими подразделениями учреждения.

Состав отдела маркетинга определяется штатным расписанием и утверждается директором. В настоящее время в отделе маркетинга работают 6 человек: это руководитель отдела маркетинга, специалист по изучению рынка образовательных услуг, специалиста по изучению спроса и планирования ассортимента образовательных, специалист по рекламе, специалист по организации практик и трудоустройства выпускников и специалист по профориентационной работе.

Рисунок 4 Структура отдела маркетинга Функциональные обязанности руководителя отдела маркетинга закрепляются в Должностных инструкциях и утверждаются директором образовательного учреждения.

Главной целью деятельности Отдела маркетинга в техникуме является выявление, формирование и эффективное удовлетворение образовательных потребностей, разрешение проблем целевых групп потребителей — личностей, общества, государства.

Задачами Отдела маркетинга являются:

ѕ сохранение объема предоставляемых образовательных услуг;

ѕ обновление ассортимента услуг в соответствии с требованиями рынка;

ѕ создание и повышение престижа и конкурентных преимуществ техникума;

ѕ привлечение дополнительных внебюджетных финансовых и материальных средств для обеспечения и совершенствования основной уставной образовательной деятельности техникума;

ѕ повышение эффективности использования учебно-производственных площадей и оборудования учреждения.

Маркетинговый отдел осуществляет свою деятельность в сотрудничестве со всеми структурными подразделениями техникума, реализующими образовательные и иные услуги.

Отдел маркетинга занимается разработкой предложений для руководства техникума по маркетинговым решениям, мероприятиям и их реализации.

Основными направлениями деятельности Отдела маркетинга являются следующие направления:

• 1. Исследования рынка образовательных услуг;
• 2. Исследование спроса и планирование ассортимента образовательных услуг;
• 3. Деятельность по продвижению на рынок образовательных услуг Борского государственного техникума.

Задача отдела маркетинга по направлению «аналитика» — сбор, систематизация, обработка, мониторинг внешней и внутренней маркетинговой информации, определение потребностей в образовательных услугах, подготовка на основании полученных данных аналитических обзоров, выводов и рекомендаций по деятельности техникума.

Блок деятельности «Исследования рынка образовательных услуг включает» включает:

ѕ анализ состояния ранка образовательных услуг;

ѕ выявление потенциальных конкурентов Борского государственного техникума;

ѕ анализ сильных и слабых сторон потенциальных конкурентов Борского государственного техникума;

— анализ сильных и слабых сторон самого Борского государственного техникума;

Блок деятельности «Исследование спроса и планирование ассортимента образовательных услуг «Борского государственного техникума» включает:

• — демографический анализ региона;
• — анализ социально-экономического развития региона,
• — мониторинг рынка труда и рынка образовательных услуг,
• — изучение образовательных потребностей своих потенциальных потребителей;
• — выявление более востребованных профессий;
• — планирование ассортимента образовательных услуг Борского государственного техникума.

Блок «Деятельность по продвижению на рынок образовательных услуг Борского государственного техникума» включает в себя:

рекламную деятельность техникума;

• — Интернет-маркетинг;
• — организацию и участие в открытых мероприятиях;
• — профориентационную работу.

В условиях жесткой конкуренции в сфере образовательных услуг деятельность отдела маркетинга дает возможность:

• — более точно планировать набор студентов, обеспечивать выполнение плана набора.
• — вырабатывать рекомендации по выходу колледжа на рынок с новыми предложениями образовательных услуг.
• — формировать и поддерживать положительный имидж техникума.
• — повышать качество образовательных услуг техникума и его конкурентоспособность.
• — способствовать эффективной организации работы техникума в целом и координации деятельности его подразделений в частности.