Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Список использованных источников

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Торстен Герпотт. Эмпирические исследования лояльности клиента // Международный журнал «Проблемы теории и практики управления» — 2006. — № 6. — С. 33−37. Инструкция по процессу определения и анализа входных данных для проектирования: утв. директором РУП «Институт Белгоспроект» 01.07.09. — Минск, 2009. — 13 с. Инструкция по процессу маркетинга, предпроектной подготовки и планирования: утв… Читать ещё >

Список использованных источников (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

  • 1. Дурович А. П. Маркетинговые исследования: учебное пособие / А. П. Дурович. — Минск: ТетраСистемс, 2009. — 432 с.
  • 2. Инструкция по оценке удовлетворенности Заказчиков: утв. директором Инструкция 08.12.08. — Минск, 2008. — 13 с.
  • 3. Инструкция по процессу маркетинга, предпроектной подготовки и планирования: утв. директором РУП «Институт Белгоспроект» 15.08.07. — Минск, 2007. — 19 с.
  • 4. Инструкция по разработке проектной документации и контролю ее качества: утв. директором РУП «Институт Белгоспроект» 14.04.09. — Минск, 2009. — 29с.
  • 5. Инструкция по процессу определения и анализа входных данных для проектирования: утв. директором РУП «Институт Белгоспроект» 01.07.09. — Минск, 2009. — 13 с.
  • 6. Инструкция по процессу выпуска проектной продукции: утв. директором РУП «Институт Белгоспроект» 15.09.03. — Минск, 2003. — 14 с.
  • 7. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ. По ред. Л. А. Волковой, Н. Ю. Каптуревского. — СПб: Питер, 2000. — 752 с.
  • 8. Круглов, М. Индекс удовлетворенности потребителей. Зачем и как его измерять // БИЗНЕС КЛЮЧЪ. — 2006. № 5. — С. 20−22.
  • 9 Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. — СПб.: Наука, 1996. — 589 с.
  • 10. Официальный сайт «Высшая школа экономики. Национальный исследовательский университет»
  • 11. Официальный сайт «Master of Business Administration»
  • 12. Официальный сайт «Белгоспроект»
  • 13. Торстен Герпотт. Эмпирические исследования лояльности клиента // Международный журнал «Проблемы теории и практики управления» — 2006. — № 6. — С. 33−37.
  • 14. Энциклопедия маркетинга «Marketing.spb»
  • 15. Электронный бизнес-тренер Ten3

Размещено на Allbest.ru.

Показать весь текст
Заполнить форму текущей работой