Проведение маркетингового исследования

Анкетный опрос

Анкета Уважаемые посетители аптеки!

Вашему вниманию предоставлена анкета по выявлению потребительских предпочтений и желаний. Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы сделать наш товар более эффективным, приемлемым и доступным для Вас. Нужный ответ подчеркнуть.

• 1. Укажите Ваш возраст:
  • А) До 10 Д) 40−49 (23,3%)
  • Б) 10−19 (20%) Е) 50−59 (10%)
  • В) 20−29 (23,3%) Ж) 60−69 (3,3%)
  • Г) 30−39 (20%) З) 70 и старше
• 2. Ваш пол:
  • А) женский (60%)
  • Б) мужской (40%)
• 3. Семейное положение:
  • А) женат (замужем) (40%) В) Разведен (а) (20%)
  • Б) не женат (не замужем) (36,6%) Г) Вдовец (вдова) (3,3%)
• 4. Состав семьи:
  • А) Одинок (а) В) 3 (70%)
  • Б) 2 (26,6%) Г) 4 и более (3,3%)
• 5. Ваш общий семейный доход составляет (в месяц, в руб.):
  • А) До 5000 Д) 30 000−39 000 (16,6%)
  • Б) 5000−9000 (3,3%) Е) 40 000−49 000 (10%)
  • В) 10 000−19 000 (26,6%) Ж) 50 000−59 000 (23,3%)
  • Г) 20 000−29 000 (6,6) З) 60 000 и более (13,3%)
• 6. Какова сфера вашей профессиональной деятельности?
• А) промышленность, строительство, транспорт (3,3%)
• Б) торговля, общественное питание, сервис (10%)
• В) образование, здравоохранение, наука, культура (66,7%)
• Г) военная служба, госслужба, охрана правопорядка (16,7%)
• Д) финансы, банковское, дело, недвижимость (3,3%)
• Е) обеспечение рынка: консалтинг, информатика и т. п.
• Ж) журналистика, искусство, индустрия развлечений
• З) другое (укажите)
• 7. Ваше образование:
  • А) среднее (3,3%) Г) незаконченное высшее (23,3%)
  • Б) средне-специальное (13,3%) Д) научная степень (10%)
  • В) высшее (60%) Е) нет
• 8. В каких аптеках Вы предпочитаете приобретать лекарства:
  • А) государственные или муниципальные (48%)
  • Б) частные (20%)
  • В) не имеет значения (32%)
• 9. Какие аптеки Вы предпочитаете:
  • А) аптеки, входящие в крупную аптечную сеть (62%)
  • Б) самостоятельные аптеки, не входящие в крупную аптечную сеть (8%)
  • В) безразлично (30%)
• 10. Какие аптеки в зависимости от формы торговли Вы предпочитаете:
  • А) открытая форма торговли (супермаркет) (44%)
  • Б) традиционная (закрытая) форма торговли (22%)
  • В) безразлично (34%)
• 11. Какие лекарственные средства Вы предпочитаете:
  • А) более дорогие ЛС известной западной компании (44%)
  • Б) более дешевые российские ЛС (или менее известной зарубежной компании) (51%)
  • В) безразлично (5%)
• 12. Вы выбираете лекарство исходя из рекомендаций:
  • А) врача (90%) Г) рекламы (10%)
  • Б) семьи, друзей (56,6%) Д) журналов, газет (10%)
  • В) собственного опыта (46,6%) Е) другое (укажите) (3,3%)
• 13. Какие факторы для Вас наиболее важны при выборе аптеки:
  • А) аптека находится близко от места жительства (72%)
  • Б) большой выбор ЛС (66%)
  • В) самые низкие цены на ЛС (38%)
  • Г) система скидок для постоянных покупателей (34%)
  • Д) высокий уровень обслуживания (29%)
  • Е) возможность получить консультацию у врача или фармацевта (23%)
  • Ж) аптека находится близко от места работы (16%)
• 14. Как часто Вы посещаете аптеку:
  • А) 1−2 раза в неделю (10%)
  • Б) 2−4 раза в месяц (48%)
  • Г) реже 1 раза в месяц (42%)
• 15. Наблюдались ли у Вас побочные эффекты при применении спазмолитических средств:
  • А) Да, ярковыраженно В) Нет, отсутствовали
  • Б) Да, слабовыраженно
• 16. Какое спазмолитическое средство Вы считаете наиболее эффективным:
  • А) Но-шпа (76,7%) В) Папаверин (15,3%)
  • Б) Спазмолгон (8%)
• 17. Какую цену для препарата Но-шпа Вы считаете приемлемой (руб.):
  • А) 40−45 (53,3%) В) 51−60 (13,3%)
  • Б) 46−50 (33,3%) Г) другое (укажите)
• 18. Влияет ли наличие систем скидок на Ваше решение о покупке:
  • А) да (86,6%)
  • Б) нет (13,3%)
• 19. Как часто Вам приходится принимать препарат Но-шпа:
  • А) 1 раз в месяц (40%) Г) чаще
  • Б) 2−3 раза в месяц (30%) Д) вообще не принимаю (3,3%)
  • В) 4−5 раза в месяц (6,6%) Е) другое (укажите) (20%)
• 20. Какой вид лечения Вы предпочитаете:
  • А) самолечение (26,6%) В) лечение под наблюдением врача (86,6%)
  • Б) народная медицина (36,6%) Г) другое (укажите) (3,3%)
• 21. Почему из большего ассортимента аналогичных препаратов Вы выбираете именно Но-шпу:
  • А) Вас устраивает цена (50%)
  • Б) считаете его наиболее эффективным (76,6%)
  • В) исходя из собственных личных предпочтений (46,6%)
  • Г) исходя из советов друзей и знакомых (20%)
  • Д) под влиянием рекламы (13,6%)
• 22. Знаете ли Вы о новой упаковке препарата Но-шпа и нравится ли она Вам:
  • А) да, определенно лучше (33,3%)
  • Б) да, но существенной разницы не вижу (30%)
  • В) нет, определенно не нравится (6,6%)
  • Г) нет, ничего об этом не знаю (30%)
  • Д) другое (укажите)
• 23. Знаете ли Вы, что препарат Но-шпа выпускается в разных дозировках по 40 и 80 мг:
  • А) да (50%)
  • Б) нет (50%)
• 24. Какое количество таблеток в упаковке препарата Но-шпа Вы предпочитаете:
  • А) 20 (53,3%)
  • Б) 100 (40%)
  • В) не имеет значения (6,6%)
• 25. Есть ли в Вашей домашней аптечке лекарство Но-шпа:
  • А) да (26,6%)
  • Б) нет (73,3%)