Заключение. 
Разработка предложений по совершенствованию нового метода маркетинговых исследований

В условиях рыночной экономики маркетинг представляет собой систему организации деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту продукции. Основополагающие принципы в его деятельности — производить то, что продается, а не продавать то, что производится. В результате производство продукции предприятия перестраивается в соответствии со спросом на нее.

Успех на рынке может быть достигнут только в том случае, если предприятие изучает рынок, спрос, вкус и желания потребителей, выпускает товары, пользующиеся спросом, воздействует на рынок и спрос в своих интересах.

ОАО «Брянский молочный комбинат» — один из ведущих и наиболее динамично развивающихся производителей молочной продукции в регионе. Предприятие было основано в 1977 году. Основными видами деятельности ОАО «БМК» являются: производство (цельномолочной продукции, плавленого сыра и других сыров, масла животного и комбинированного, сухих продуктов из молока), реализация, осуществление торгово-закупочной деятельности, транспортное обслуживание населения предприятий и организаций, самостоятельное ведение внешнеэкономической деятельности в соответствии с действующим законодательством Р.Ф.

Все сотрудники ОАО «БМК», ответственные за принятие управленческих решений имеют высшие образование и систематически проходят курсы переподготовки кадров, повышения квалификации, обмениваются опытом и знаниями со своими коллегами.

В настоящее время анализ финансово-хозяйственной деятельности является элементом в системе управления производством, эффективным средством выявления внутрихозяйственных резервов, основой для разработки планов и принятия управленческих решений. Показатели деловой активности за последние несколько лет говорят о рациональном использовании ОАО «БМК» собственных ресурсов. Значение коэффициентов рентабельности инвестиций собственного капитала и реализации говорят об эффективности хозяйственной деятельности предприятия.

Немало важным компонентом успеха работы предприятия, является правильный выбор каналов распределения и товародвижения. Сбытом продукции на ОАО «БМК» занимается отдел реализации, который появился на предприятии в последние несколько лет. Одной из функций этого отдела является выбор каналов распределения. Предприятие ОАО «БМК» реализуя свою продукцию применяет многоканальную маркетинговую систему, то есть использует для сбыта продукции одновременно несколько каналов распределения: нулевой, одноуровневый и двухуровневый. Товародвижение на предприятии включает: получение заказов, их обработку и выполнение.

Исследование непосредственного окружения осуществляется через анализ конкурентов, потребителей, поставщиков, имеющих прямые деловые контакты с фирмой. Рынок молочной продукции г. Брянска и Брянской области на данный момент уже сформировался, продукции фирмы ОАО «БМК» принадлежит 72% рынка. Сегодня комбинат имеет богатый — более 100 наименований ассортимент молочных продуктов.

Выявив целевые сегменты, можно определить, какую стратегию охвата рынка следует использовать. ОАО «БМК» следует ориентироваться на два целевых сегмента, то наиболее подходящей будет стратегия дифференцированного маркетинга, предполагающего разработку отдельной маркетинговой стратегии для каждого сегмента. При разработке товарной политики фирме следует решить следующие проблемы: обеспечение качества и конкурентоспособности товаров, создание и оптимизация товарного ассортимента, создание эффективной упаковки, анализ жизненного цикла товаров и управление им.

В ценовой политике необходимо поставить следующие цели: максимизация текущей прибыли, завоевание лидерства по показателям доли рынка.

Политика распределения требует решения вопросов, касающихся проведения поисково-исследовательской работы, в целях наращивания оптовой базы клиентов.

В коммуникативной политике необходимо выбрать инструменты по работе с клиентами: фирма может дать рекламу в местных СМИ, разработать мероприятия по стимулированию сбыта и др.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

• 1. Аакер Д. Маркетинговые исследования/ Д. Аакер, В. Кумар, Дж. Дей. — М.: Питер, 2004.-840с.
• 2. Анурин, В. Ф. Маркетинговые исследования потребительского рынка/ В. Ф. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. — М.: Питер, 2004. -269с.
• 3. Богомолова И. П. Эффективность организационной структуры управления маркетингом как способ повышения конкурентоспособности предприятиями // Управление персоналом. — 2008. — № 17.
• 4. Волкова О. И., доц. Девяткина О. В. Экономика предприятия (фирмы) .- М.: ИНФРА-М. — 2007. — 601 с.
• 5. Гусев А. Об управлении маркетинговой деятельностью предприятия // Практический маркетинг. — 2006. — № 5.
• 6. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Перс. с англ. — М.: Изд. дом «Вильямс». — 2007. — 656 с.
• 7. Колюжнова Н. Я., Якобсона А. Я. Маркетинг: Общий курс.- М.: Изд-во «Омега». — 2006. — 476 с.
• 8. Медведев П. М. Организация маркетинговой службы с нуля. — СПб: Питер. — 2005. — 224 с.
• 9. Панкрухин А. П. Маркетинг. — М.: Омега-Л. — 2005. — 656 с.
• 10. Петушков А. В. Организация службы маркетинга на предприятии // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2008. — № 6. — 476 с.
• 11. Под. ред. проф. Позднякова В. Я., доц. Прудникова В. М. Экономика предприятия (фирмы) — М.: ИНФРА-М. — 2008. — 319 с.
• 12. Титов В. И. Экономика предприятия. — М.: Эксмо. — 2008. — 416 с.
• 13. Шмелева Н. А., Ваганов А. С., Данчено Л. А. Стратегический маркетинг. — М.: Московская финансово-промышленная академия. — 2004.
• 14. Шеремет Д. А. Маркетинговый анализ и его роль в стратегическом развитии организации // Аудит и финансовый анализ. — 2007. — № 5.
• 15. Цахаев Р. К., Муртузалиева Т. В., Алиева С. А. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Изд-во «Экзамен». — 2005.
• 16. О рекламе: Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006. N 38-ФЗ//Собрание законодательства РФ.-2006.-№ 10.
• 17. Об акционерных обществах: Федеральный закон от 26 декабря 1995. № 208-Ф3//Собрание законодательства РФ.-2006.-№ 11.
• 18. О правах потребителей в Российской Федерации: Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N2300-I (с изменениями 25 октября 2007 г.) //Ведомости Федер. Собр.-2007.-№ 9.
• 19. Официальный сайт ОАО «БМК». Режим доступа: http://www.rostfoods.ru/