Заключение. 
Реклама в системе маркетинговых коммуникаций

Из выше сказанного следует, что маркетинговые коммуникации — это комплексная система внешних и внутренних коммуникаций по передаче обращения от производителя к потребителю для удовлетворения совокупных запросов общества и получения намеченной прибыли.

Реклама «Lexus» эффективный коммуникационный элемент по распространению информации, имеющей целью продвижение товаров, услуг, идей. Формы выражения рекламы «Lexus» связь коммуникативных представлений на рынке, а содержание «Lexus» коммерческая пропаганда потребительских характеристик товаров, услуг.

Интерактивный маркетинг представляет систему обеспечения информацией потребителя и передача отклика на нее посредством телевидения и компьютеров.

Таким образом, из выше сказанного можно выделяют пять различных типов результатов, или эффектов, которые могут быть полностью или частично достигнуты с помощью рекламы.

• 1. Для продажи товара необходимо существование потребности в нем, без этого любое коммуникационное воздействие бесполезно. Реклама может стимулировать ощущение этой потребности и тем самым способствовать расширению глобального спроса.
• — Если потребность существует и ощущается потенциальными покупателями; в этом случае реклама общего характера не оправдана.
• — В случае если потребность ощущается, но ею пренебрегают или о ней забывают; здесь необходима общая реклама для напоминания.
• — Восприятие потребности слабо или не существует в сознании покупателя; реклама способна активно пропагандировать достоинства товара.
• 2. Создание или поддержание известности марки. Здесь выделяют три уровня целей.
• — Создать или поддержать «известность-узнавание»: покупатель должен узнать марку в точке продажи. В рекламе упор делается на визуальные элементы: изображение товара, цвет, эмблему фирмы, упаковку.
• — Создать или поддержать «известность-запоминание»: марка должна спонтанно вспоминаться в момент ощущения потребности, до ситуации закупки. Важно повторение имени марки,
• — Одновременно преследовать обе названные цели.
• 3. Создание и поддержание благоприятного отношения к марке. В данном случае воздействие осуществляется на эмоциональную реакцию. Для осуществления этой задачи существуют следующие стратегии:
  • — убедить целевую аудиторию в том, что центральная характеристика марки является особенно важной;
  • — закрепить убежденность покупателей в превосходстве или технологическом преимуществе марки;
  • — усилить восприятие наличия у марки свойства, детерминирующего ее выбор потенциальными покупателями;
  • — изменить позицию марки, связав ее с другим набором потребностей или мотиваций к покупке;
  • — устранить отрицательное отношение к марке, ассоциировав ее с позитивными ценностями;
  • — модифицировать восприятие потенциальных покупателей в отношении наличия у конкурирующих марок свойств, детерминирующих выбор. И необходимо помнить, что: «Главная цель Рекламодателя, в соответствии с концепцией маркетинга, исходит из идеи о том, что главная цель рекламы — помочь покупателю купить, а не просто похвалить рекламодателя» .
• 4. Стимулирование намерения купить. Намерение купить находится где-то между эмоциональной и поведенческой реакцией.
• — Покупатель не вовлечен или слабо вовлечен в процесс покупки, и осознанное намерение приобрести товар может возникнуть у него разве только в самом процессе закупки. В подобных случаях реклама не может стимулировать покупку.
• — Осознанное намерение купить возникает у покупателя в момент ознакомления с рекламным сообщением. Побуждающая реклама может оказаться полезной в создании стимуляторов (скидок с цены, специальных предложений и т. п.), которые подтолкнут к первичной или вторичной закупке.
• 5. Упрощение закупки. Эта цель связана с другими факторами маркетинга (4Р), без которых покупка не состоится: с товаром, отвечающим ожиданиям, с его доступностью в точке продажи, с приемлемой ценой, а также с компетентностью и доступностью продавцов. При не сочетании этих факторов, реклама бывает, полезна для снятия некоторых проблем (обоснование установленной цены, к примеру)

реклама маркетинговый дилер.