На этом этапе идея облекается во вполне конкретные формы. Так как предполагается, что товар предназначен конкретному потребителю, то и концепт разрабатывается исходя из нужд потребителя. Как понять, что именно нужно потребителю и определиться, куда двигаться на этой стадии? «Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а том, что любит рыба», говорил Дейл Карнеги. Для того, чтобы понять что любит рыба, на этой стадии включается зеленый свет на дополнительные исследования рынка (изучаются рыночные тренды, поведение потребителей, восприятие ими продукта и упаковки). Результаты исследований влияют на степень уверенности в том, что продукт найдет покупателей.
Финансовый анализ и планирование
Следующий шаг в создании нового продукта состоит в том, что проводится углубленная оценка разработанных концепций продукта, так называемый бизнес-анализ концепции продукта. Анализ включает оценку объема производства, издержек и прибыли, которые потенциально заложены в новом продукте. В оценке принимают участие три функциональные группы:
- — работники отдела продаж оценивают возможный объем продаж,
- — технологи дают информацию по возможным издержкам производства продукта,
- — финансисты осуществляют анализ прибыльности продукта.
Иногда объем продаж сложно спрогнозировать своими силами (к новому продукту не всегда можно применить существующий алгоритм расчетов), в этом случае можно воспользоваться исследовательскими методиками (моделирование рыночной ситуации, пробные продажи в определенном регионе и т. д.).
Те концепции новых продуктов, которые прошли бизнес-анализ, принимаются. В соответствии с ними изготовляются опытные образцы, которые проходят тестирование на состояние их функциональных потребительских характеристик, а также предварительное тестирование среди потребителей (если это необходимо). Следующим этапом идет разработка маркетинговой стратегии.
