Заключение. 
Исследование рекламной деятельности туроператора на примере ООО "VIP Travel"

Туроператор — это более крупная компания, чем турагент. Она имеет головной туроператорский офис и несколько филиалов — агентскую сеть. При этом, независимо от наличия собственной агентской сети, туроператор заключает агентские соглашения с независимыми турагентствами на продажу своих туров.

Главной рыночной задачей, как турагента, так и туроператора, остается обеспечение устойчивого положения на туристском рынке и получение устойчивой прибыли.

Профессиональный туроператор по специфике своего предпринимательства генерирует туристский продукт, издает общий фирменный генеральный каталог своих туров, ведет оптовую продажу туров и обеспечивает обслуживание туристов на проданных турах. Продажа туров непосредственно потребителям, как правило, не является основной функцией туроператора. Однако каждое предприятие заинтересовано в конечной реализации своего продукта. Поэтому важнейшим направлением деятельности туристской фирмы туроператора является продвижение туристского продукта к его дальнейшей реализации. Эта задача возлагается на сбытовую сеть, которая проводит туристский продукт от исполнителя до его потенциального потребителя.

В соответствии с поставленными в работе задачами, можно сделать следующие выводы:

Особенностями рекламы в туристском бизнесе является :

• 1. Неличный характер. Коммуникационный сигнал поступает к потенциальному клиенту не лично от сотрудника фирмы, а с помощью различного рода посредников (средства массовой информации, проспекты, каталоги, афиши и другие рекламоносители).
• 2. Односторонняя направленность. Реклама фактически имеет только одно направление: от рекламодателя к адресату (объекту воздействия).
• 3. Неоnределенность с точки зрения измерения эффекта. Эта особенность является логическим продолжением предыдущей.
• 4. Общественный характер. Туристская реклама несет особую ответственность за достоверность, правдивость и точность передаваемой с ее помощью информации.
• 5. Информационная насыщенность. Туристские услуги, которые в отличие от традиционных товаров не имеют материальной формы, постоянного качества, нуждаются в приоритетном развитии таких функций рекламы, как информационная и коммуникативная.
• 6. Броскость и способность к; убеждению. Специфика туристских услуг обусловливает необходимость использования зрительных, наглядных средств, обеспечивающих более полное представление объектов туристского интереса.

Эффективная рекламная деятельность является важнейшим средством достижения целей стратегии маркетинга в целом и коммуникационной стратегии в частности.

Носителями рекламы туруслуг могут быть как традиционные носители:

печатные издания общего и специального назначения, печатная реклама в виде специально выпушенных брошюр, листовок, каталогов; реклама на радио и телевидении; реклама в Интернет; реклама на сувенирах и презентах; наружные уличные носители в виде витрин, растяжек, щитов; также эффективной рекламой может стать общественная деятельность.

На примере туристической фирмы ООО «VIP Травел» рассмотрена рекламная деятельность туроператора. Турфирма отправляет большие потоки туристов за рубеж, турфирма активно сотрудничает с зарубежными турфирмами и принимает иностранных туристов в России. Активное сотрудничество «VIP Травел» осуществляет с турфирмами Италии, Германии, Финляндии, Швеции, Дании.

Ежегодно туроператор принимает участие в международных выставках — ярмарках, где устанавливают контакты с зарубежными туристскими агентствами и заключаются договоры о сотрудничестве. Для того, чтобы привлечь внимание туристов, по каждому туру разработана обширная информационная база (листовки, брошюры), дающая возможность клиенту получить достаточный объём информации для принятия решения о выборе направления и конкретного тура.

Из полученных от партнеров ответов следует, что более половины (54%) участников опроса считают необходимым активнее использовать средства компьютерной рекламы, так же много (32%) тех, кто считает важным использовать в качестве рекламного средства видоролики, а еще 14% считают необходимым расширить рекламную географию предлагаемых маршрутов .

Именно пожелания профессионалов и должны помочь в оптимизации рекламной деятельности ООО «VIP Травел» за рубежом, направленной на повышении эффективности деятельности турфирмы.

Для совершенствования рекламы турфирмы «VIP Травел» в работе предложено :

• 1. Расширить деятельность существующего Интернет-сайта. Но самым эффективным использованием Интерент для привлечения туристов может стать предложение информации, рассказывающей о культуре, памятниках истории, географии, экономике и природе мест, куда предлагаются туры. Необходимо размещение информации о том, где будут размещены туристы и где они смогут питаться.
• 2. Для расширения набора рекламных средств может быть использованы средства видео. Не зря зарубежные туроператоры в качестве средства для повышения интереса предложили видеоролики. Использование видеокассет и CD-ROMoe как базового инструмента маркетинга в международном туризме огромно. Предложенные в работе мероприятия позволят фирме ООО «VIP Травел» более успешно продвигать турпродукты.

реклама туристический кампания.