Список использованной литературы

I. Нормативно-правовые материалы:

• 1. ГОСТ Р ИСО 9000−2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. — М.: Изд-во стандартов, 2001. — 590 с.
• 2. ГОСТ Р ИСО / МЭК 12 207−99 Информационная технология. Процессы жизненного цикла. — М.: Изд-во стандартов, 1999. — 628 с.
• 3. ГОСТ Р 1.4−92. Государственная система стандартизации Российской Федерации. Стандарты отраслей, стандарты предприятий, стандарты научнотехнических, инженерных обществ и других общественных объединений. Общие положения. — М.: Изд-во стандартов, 2003. ^ 642 с.
• 4. ГОСТ Р 1.5−2002. Государственная система стандартизации Российской Федерации. Общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению стандартов. — М.: Изд-во стандартов, 2003. — 382с.

II Специальная литература

• 5. Айрапетян, М. А. Эффективные способы малобюджетного продвижения нового товара / М. А. Айрапетян // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2009. — N 1. — С. 42−48.
• 6. Алексунин, В. А. Маркетинг / В. А. Алексунин. — М.: Дашков и К°, 2008. — 203 с.
• 7. Амблер, Т. Оценка маркетинговой деятельности / Т. Амблер, Ф. Кохинаки; под ред. М. Бейкера. — СПб.: Питер, 2012. — 1200 с.
• 8. Андреев, А. Г. Лояльный потребитель — основа долгосрочного конкурентного преимущества компании/ А. Г. Андреев // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2008. — № 2. — С. 15−20.
• 9. Аникин Б. А. Логистика / Б. А. Аникин, Т. А. Родкина. — М.: Проспект: Велби, 2012. — 405 с.
• 10. Ахметгареев, А. М. Золотой пример сбыта, или разработка комплексных рекламно-сбытовых акций / А. М. Ахметгареев // Реклама. Теория и практика. — 2008. — № 1. — С. 32−37.
• 11. Барышев, А. Ф. Маркетинг / А. Ф. Барышев. — М.: Академия, 2009. — 207с.
• 12. Басовский, Л. Е. Маркетинг: курс лекций / Л. Е. Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 218 с.
• 13. Беляев, В. И. Маркетинг: основы теории и практики / В. И. Беляев. — М.: КНОРУС, 2009. — 669 с.
• 14. Березин, И. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт: монография / И. Березин. — М.: Эксмо, 2012. — 400 с.
• 15. Боброва, А. В. Влияние экономического кризиса на сферу торговли / А. В. Боброва // Региональная экономика: теория и практика. — 2009. — N 28. — С.2−6.
• 16. Брагин Л. А. Технология розничной торговли / Л. А. Брагин.-М.: Academia, 2011.-122 с.
• 17. Годин, А. М. Маркетинг / А. М. Годин. — М.: Дашков и К°, 2008. — 727 с.
• 18. Голубков, Е. П. Антикризисный маркетинг / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — N 1. — С. 5−17.
• 19. Даскалу, С. Эффективные инструменты 4P. Маркетинговые коммуникации. / С. Даскалу // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2009. — N 6. — С. 458−465.
• 20. Дурович, А. П. Основы маркетинга / А. П. Дурович. — М.: Новое знание, 2010. — 512 с.
• 21. Дьяков, А. В. Социально-сетевой маркетинг — новый инструмент стимулирования сбыта / А. В. Дьяков, А. В. Дьякова // Практический маркетинг. — 2009. № 10. — С. 3−17.
• 22. Егоров, В. Ф. Организация торговли / В. Ф. Егоров. — СПб. Питер, 2010.-344 с.
• 23. Заложнев, А. Модель оптимизации закупок и сбыта дефицитных товаров / А. Заложнев, Е. Шуремов // Проблемы теории и практики управления. — 2008. — № 9. — С. 58−63.
• 24. Земляк, С. В. Показатели эффективности системы управления маркетинговыми технологиями / С. В. Земляк // Маркетинг — 2011. — № 5. — С. 46−51.
• 25. Калинина М. Влияние развития рознично-оптовой структуры на экономические показатели / М. Калинина // Маркетинг. — 2011. — № 2. — С.89−100.
• 26. Канаян, К. Мерчандайзинг / Кира и Рубен Канаян. — М.: РИП-холдинг, 2007. — 234 с.: ил.
• 27. Каргаполова, М. Г. Методы оценки эффективности мероприятий по стимулированию сбыта / М. Г. Каргаполова // Управление продажами. — 2008. — N 6. — С. 344−350.
• 28. Карпова Е. В Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление: стратегии, экономика и управление // Е. В. Карпова .-М.: КноРус, 2008. — 416 с.
• 29. Качалов, И. Динамика развития российского розничного рынка: как планировать и контролировать розничный рынок России / И. Качалов // Рекламные технологии. — 2009. — № 8. — С. 4−5.
• 30. Керимов, В. Э. Бухгалтерский управленческий учет / В. Э. Керимов. — 5-е изд. — М.: Дашков и К°, 2008. — 199 с.
• 31. Климин, А. И. Анализ эффективности мероприятий по стимулированию в розничной торговле / А. И. Климин, А. А. Захарова // Аудит и финансовый анализ. — 2009. — N 6. — С. 327−336.
• 32. Ковалев, К. Ю. Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть / К. Ковалев, С. Уваров, П. Щеглов. — СПб. Питер, 2009. — 271 с.
• 33. Кокорин, А. Исследования осведомленности о марке / А. Кокорин // Реклама и жизнь. — 2010. — № 2. — С. 58−61.
• 34. Колодняя, Г. В. Все дело в. марке: один из рецептов успешного предпринимательства / Г. В. Колодняя // Российское предпринимательство. — 2009. — N 7. — С. 3 — 7.
• 35. Котлер, Ф. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Ф. Котлер: [пер. с англ.] / Ф. Котлер. — М.: Олимп-Бизнес, 2009. — 198 с.
• 36. Крюков, А. Ф. Управление маркетингом / А. Ф. Крюков. — М.: КноРус, 2008. — 367 с.
• 37. Купавская, А. Почему не получается продавать, или «Переживания на фронте продаж» / А. Купавская // Управление персоналом. — 2011. — № 9−10. — С. 76−77.
• 38. Марданова, Э. У. Директ-маркетинг своими силами: опыт создания эффективной стратегии продвижения в торговой сети / Э. У. Марданова // Маркетинговые коммуникации. — 2011. — № 4. -. 209 с.
• 39. Марданова, Э. У. Интеграция мобильного маркетинга в традиционный маркетинг / Э. У. Марданова // Маркетинговые коммуникации — 2008. — № 3. С. 144.
• 40. Марданова, Э. У. Организация работы по созданию маркетинговых стратегий и тактических действий в торговой сети /Э. У. Марданова // Маркетинг в России и за рубежом. — 2010. — № 6. — С. 91−98.
• 41. Маркетинг / А. П. Мищенко — М.: КноРус, 2009. — 282 с.
• 42. Михайлова, Е. Обслуживание покупателей в розничном бизнесе / Е. Михайлова // Маркетинг. — 2008. — № 6. — С. 114−125.
• 43. Можаровский, И. Сильные и слабые стороны качества обслуживания в торговых сетях / И. Можаровский // Рекламные технологии. — 2008. — № 8. — С. 16−17.
• 44. Мунгалова, О. А. Актуальный подход в трейд-маркетинге: аудит коммуникаций в местах продаж / О. А. Мунгалова // Реклама. Теория и практика. — 2009. — N 2. — С. 144 -149.
• 45. Нагапетьянц, Р. Каналы сбыта в системе товародвижения / Р. Нагапетьянц // Маркетинг. — 2008. — № 5. — С. 56−61.
• 46. Никифоров, К. А. Определение ассортиментной политики при планировании сбытовой сети в зависимости от потребительского поведения потенциальных покупателей / К. А. Никифоров // Ползуновский вестник. — 2010. — № 1. — С. 162−167: табл.
• 47. Никифоров, К. А. Моделирование процессов формирования и развития сбытовой сети торговой компании: автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. техн. наук / К. А. Никифоров — Барнаул: Регион, 2009. — 21 с.
• 48. Никольская, В. Н. Эффективный маркетинг в условиях кризиса / В. Н. Никольская // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2011. — № 3. — С. 170−178.
• 49. Орлова, Е. А. Маркетинг как ретейла в регионах. Роль маркетинговых исследований для выбора места размещения торговых точек /Е. А. Орлова //Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2008. — № 2. — С. 156−161.
• 50. Офицеров, П. Система сбыта как товар для продажи / П. Офицеров // Современная торговля. — 2009. — N 10. — С. 33−39.
• 51. Панфилов, В. С. Состояние и перспективы развития современной системы розничного рынка в России: макроэкономический и финансовый аспект / В. С. Панфилов, М. П. Черноволов // Проблемы прогнозирования. — 2010. — № 4. — С. 114−132
• 52. Парамонова, Т. Н. Мерчандайзинг / Т. Н. Парамонова, И. А. Рамазанова; М-во экономического развития и торговли РФ, Рос. гос. торгово-экон. ун-т — М.: КноРус, 2008. — 142 с.
• 53. Плехов, А. Н. Трейд-маркетинг: стимулирование сбыта продукции на всех участках цепочки движения товара / А. Н. Плехов // Управление продажами. — 2008. — N 4. С. 226 — 231.
• 54. Попадюк, К. Н. Влияние жизненного цикла товара на изменение параметров цепи поставок / К. Н. Попадюк // Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — № 2. — С. 133−141.
• 55. Попов, С. Г. Основы маркетинга / С. Г. Попов.- М.:Ось-89, 2009. 272 с.
• 56. Радионов, А. Р. Логистика: нормирование сбытовых запасов и оборотных средств предприятия. — М.: Проспект: Велби, 2009. — 415 с.
• 57. Снегирева, В. В. Книга мерчандайзера / В. Снегирева. — СПб. Питер, 2008. — 381 с.
• 58. Стуканова, И. Изучение спроса на рынке продуктов питания / И. Стуканова, И. Дубровин // Маркетинг. — 2009. — № 1. — С. 116−126.
• 59. Сулейменова, Б. М. Система продвижения товаров и услуг как один из инструментов комплекса маркетинга / Б. М. Сулейменова // Маркетинг в России и за рубежом. — 2011. — № 4. — С. 76−84.
• 60. Тяпухин, А. П. Проектирование товаропроводящих систем на основе логистики: / А. П. Тяпухин, А. И. Голощапова, Е. Н. Лындина. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 240 с.: ил.

III. Источники удаленного доступ

• 61. www.president.kremlin.ru — Официальный веб-сайт Президента РФ.
• 62. www.rsnet.ru — Государственные органы власти РФ.
• 63. www.standard.ru — Стандарты качества
• 64. www.fsgs.ru; www.gks.ru — Федеральная служба государственной статистики.