Дерево целей проекта

В ходе проведения анализа деятельности туристской фирмы «Верса» были выявлены слабые стороны, в результате действия которых, фирма недополучает прибыль. Для устранения их действия был разработан проект мероприятий, цель которых является получение прибыли в результате расширения рынка сбыта услуг (рис. 3.1.1).

Для расширения рынка сбыта услуг и повышения конкурентоспособности турфирмы необходимо решить следующие задачи:

Во-первых, необходимо разработать рекламную политику, для привлечения дополнительных клиентов.

Во-вторых, с целью расширения сбытовой сети, необходимо разработать рекомендации по участию турфирмы в выставках.

В-третьих, улучшить организацию обслуживание клиентов, за счет усовершенствования работы web — сайта.

Рис. 3.1.1 Мероприятия по расширению рынка сбыта услуг ООО «Верса»

Характеристика мероприятий по расширению рынка сбыта услуг

Разработка рекламной политики

Для расширения рынка сбыта услуг и повышения конкурентоспособности турфирмы необходимо размещение рекламы на радио.

Среди многообразия радиостанций Санкт-Петербурга, для размещения рекламы было выбрано Дорожное радио, потому что оно охватывает наибольший сегмент потенциальных потребителей (от студентов и рабочих, до домохозяек и автолюбителей) по сравнению с такими знаменитыми радиостанциями как Русское радио, Европа Плюс, Лав радио, радио Шансон. Также согласно результатам исследования международной группы TNS (Группа компаний TNS — мировой лидер в предоставлении комплексной медиа и маркетинговой информации) объем аудитории Дорожного радио в июне — августе 2010 г. составляет 14% от объемов аудитории всех радиостанции Санкт-Петербурга — Дорожное радио занимает первое место, следом идут Европа Плюс и Авторадио, с объемами аудитории 5,6% и 3,4% соответственно.

Музыкально-информационная круглосуточная радиостанция Дорожное радио — динамично развивающаяся сеть. На сегодняшний момент охватывает 40 регионов нашей страны — от северо-запада — до Дальнего Востока.

Формат станции составляет музыка для взрослых, хиты 80−90-х годов, песни для души (как современные, так и прошлых лет), городские романсы. Особенностью «Дорожного радио» является музыка для тех, кто за рулём, кто в пути. Помимо музыки в эфире звучат только самые нужные и полезные целевой аудитории материалы: новости, дорожная информация, прогноз погоды и т. д.

Реклама на Дорожном радио будет транслироваться с периодичностью 2 раза в день по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Стоимость выхода одного рекламного ролика на 15 секунд — 10 150 руб. В день будет транслироваться один рекламный ролик про круизы из Санкт-Петербурга на Новый год и Рождество (4 столицы Балтики и 5 столиц Балтики) и один рекламный ролик про Новый год на Тенерифе с баром XXXX. Реклама будет дана на месяц с 20 ноября 2010 г. по 20 декабря 2010 г. При единовременной оплате Дорожное радио предоставляет скидку 30%.

Таким образом, осуществление мероприятия позволит заявить о фирме широкой аудитории, что в совокупности своей обеспечит стабильный поток клиентов в туристскую фирму ООО «Верса».

Расходы на данные мероприятия отражены в таблице 3.2.1.

Таблица 3.2.1. Затраты на рекламную политику.