Заключение. 
Маркетинговая деятельность выставочной компании "Русский экспресс"

Проведенное в работе исследование позволило выделить следующие маркетинговые функции выставки:

• · Выставка является концентрированным отображением существующей ситуации на рынке в той или иной сфере. Принимая участие в выставке, предприятие может четко прояснить для себя ситуацию на рынке: примерное количество конкурирующих организаций, диапазон и качество выпускаемой ими продукции, услуги, которые доступны покупателям подобных товаров.
• · Предприятие может проследить зависимость стоимости представленных на выставке товаров от их качества. Это во многом помогает самой компании скорректировать свою ценовую политику.
• · На выставке аналитики предприятия могут прояснить ситуацию на рынке, т. е. определить какие ниши сходных или сопутствующих товаров еще не заняты на рынке, а также просчитать целесообразность запуска новой линии товаров.
• · Выставка в отличие от рекламных материалов воспринимается посетителями как эмоциональное событие, которое затрагивает все органы чувств человека. При непосредственном контакте со своими потребителями компания может более четко сформировать отношение к себе и своей продукции.

Основные цели, ради которых компании участвуют в выставках, обычно можно свести к трем категориям:

• · имиджевые (формирование / поддержание имиджа);
• · маркетинговые (маркетинговая разведка и продвижение);
• · коммерческие (поиск и привлечение новых партнеров / клиентов).

Лучше всего, если компания уделит максимум внимания всем категориям целей, иначе можно упустить хорошие возможности. Однако эти цели могут иметь для компании разную приоритетность, поэтому имеет смысл их проранжировать.

Все упомянутые цели и задачи так или иначе можно решить не только принимая участие в выставке, но и с помощью других маркетинговых инструментов. Например, повысить известность компании можно с помощью СМИ (печатных и электронных), разных видов рекламы и продвижения, а найти и привлечь клиентов, продемонстрировать им преимущества компании перед конкурентами можно с помощью директ-маркетинга. Однако бывают случаи, когда выставка имеет преимущества перед другими способами достижения тех же самых целей. Например, если во главу угла ставится имидж, а участвовать в одной из ближайших профильных выставок компания не собирается, на рост продаж это явным образом не повлияет, однако может способствовать оттоку покупателей к конкурентам. И наоборот. Поэтому крупные компании строят на выставках огромные дорогие стенды.

Таким образом, эффективность участия компании в выставке зависит от следующих факторов: соответствия профиля компании тематике выставки (совпадение целевой аудитории), правильно выбранной концепции стенда, качества работы стендистов, правильной оценки результатов участия в выставке и от поддержания налаженных во время выставки контактов с клиентами после выставки.

В работе проанализирована выставочная деятельность турорганизации «Русский экспресс». Эффективность от участия в выставке, рассчитанная с помощью показателя NPV, дала результат NPV=6 757 460 руб. Наиболее перспективным вариантом развития выставочной деятельности признано использование информационных технологий.