Исследование рынка сбыта программного продукта (ПП)

Сегментация рынка

Программный продукт имеет определенную направленность заложенную в его функциональных возможностях и следовательно не может нравиться сразу всем покупателям. В связи с этим необходимо сосредоточится на обслуживании определенных частей или сегментов рынка. Деление на сегменты зависит от потребностей покупателей, ресурсов, географического положения, покупательского отношения и привычек и т. д. Можно выделить следующие разновидности сегментации:

• — сегментация по географическому принципу. Данная сегментация предполагает разбивку рынка на разные географические единицы: государства, регионы, города, округа и т. д. Ориентироваться можно, например, только на один сегмент, или на все сегменты, но в каждом со своей спецификой;
• -сегментация по демографическому принципу. Разбивка рынка на группы ведется на основе демографических переменных, например таких как: пол, возраст, размер семьи, этап жизненного цикла семьи, уровень доходов, род занятий, образование, религиозные убеждения, национальность и др.
• — сегментация по психографическому принципу. Разделяет рынок на группы по признаку принадлежности к общественному классу, образу жизни и характеристик личности.
• — сегментация по поведенческому принципу. Рынок делят на сегменты в зависимости от знаний покупателей, отношений к товару, характеру использования товара и реакции на этот товар, интенсивности потребления, степени приверженности к данным видам.

Рисунок 1 — Поведенческий принцип сегментации