Стратегический маркетинг в рыночных отношениях

Стратегический маркетинг. Определение, роль, задачи

Стратегический маркетинг — это, прежде всего, анализ потребностей физических лиц и организаций, активный маркетинговый процесс с долгосрочным горизонтом плана, направленный на превышение среднерыночных показателей путём систематического проведения политики создания товаров и услуг, обеспечивающих потребителей товарами более высокой потребительской ценности, чем у конкурентов.

Стратегический маркетинг позволяет организации сконцентрировать её ограниченные ресурсы на максимальные экономические возможности для того, чтобы увеличить продажи и достигнуть устойчивого конкурентного преимущества. Процесс стратегического маркетинга имеет среднеи долгосрочный горизонты, он включает все базовые и долгосрочные мероприятия маркетинга, который позволяет осуществить анализ исходной ситуации в компании, сформулировать, оценить и выбрать рыночные стратегии, которые служат фундаментальной основой маркетинговых планов, предназначенных для удовлетворения потребностей рынка и достижения маркетинговых целей.

При обследовании функции маркетинга заслуживает внимания семь общих областей для анализа и исследования:

• — Доля рынка и конкурентоспособность
• — Разнообразие и качество ассортимента изделий
• — Рыночная демографическая статистика
• — Рыночные исследования и разработки
• — Предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов
• — Эффективный сбыт, реклама и продвижение товара
• — Прибыли

Роль стратегического маркетинга — прослеживать эволюцию заданного рынка и выявлять различные существующие потенциальные рынки на основе анализа неудовлетворенных потребностей. Выявленные товарные рынки представляют собой экономические возможности, привлекательность которых оценивается количественно (потенциал рынка) и динамически (длительность существования, жизненный цикл), а также конкурентоспособностью фирмы, которая будет существовать до тех пор, пока фирма удерживает конкурентное преимущество благодаря особым качествам, отличающим ее от соперников, или в силу высокой производительности и низких издержек.

Стратегический маркетинг оценивает экономическую и коммерческую состоятельность товара на рынке. Согласованность между службой исследований и разработок, производством и стратегическим маркетингом играет в этом отношении решающую роль. Выбор рынка товара, являющийся результатом этого согласования, создает основу для определения производственных мощностей и принятия инвестиционных решений, а значит, жизненно важен для обеспечения равновесия всей финансовой структуры фирмы. Таким образом, роль стратегического маркетинга состоит в том, чтобы нацелить фирму на привлекательные экономические возможности, т. е. возможности, адаптированные к ее ресурсам и новшествам, обеспечивающие потенциал для роста и рентабельности.

С точки зрения маркетинга покупатель не столько нуждается в товаре, сколько желает решения проблемы, которое может обеспечить товар. Решение может быть обретено с помощью различных технологий, которые сами по себе непрерывно меняются. Стратегический маркетинг является фактором «экономической демократии», потому что он создает систему, которая:

• — прислушивается к голосу покупателя,
• — ориентирует инвестиции и производство на предвидимые потребности,
• — учитывает разнообразие потребностей через сегментацию рынков,
• — стимулирует инновацию и предпринимательскую деятельность.

Задачи стратегического маркетинга:

• · задание направления деятельности предприятия, формирование стратегии развития
• · определение целей для каждого структурного подразделения, связанных с общими задачами предприятия
• · обеспечение сбалансированной структуры товарного портфеля фирмы, т. е. лучшее понимание структуры маркетинговых исследований, предвидение требований потребителя, планирования продукции
• · стимулирование координации усилий подразделений организации в различных направлениях
• · повышение контролируемой доли на рынке
• · установление цен с учетом условий конкуренции
• · подержание репутации фирмы у потребителей
• · выпуск продукции более высокого качества (характеристик).