Введение. 
Факторы, влияющие на выбор потребителя медицинских услуг

Покупательское поведение — процесс принятия решения потребителем о распределении своего дохода между различными товарами и услугами, которые он намеревается приобрести. Знание этого механизма позволит более рационально распределить свои ресурсы для организации производства соответствующих товаров и услуг.

Специфика рынка потребительских товаров состоит в том, что эти рынки делятся на многочисленные сегменты, имеющие определенные категории покупателей со своими требованиями, вкусами, запросами, традициями, культурными особенностями, границами платежеспособного спроса. В практическом маркетинге потребители делятся на две группы: конечные потребители и организации-потребители. Именно потребитель, решая, что и где покупать, определяет, какие товары производить и какой бизнес будет успешным. Свобода выбора товаров покупателем в настоящее время особенно усилилась благодаря его мобильности и лучшей информированности при помощи рекламы, средств массовой информации, сети Интернет. Исследователи рынка изучают влияние многочисленных факторов на поведение покупателя при принятии им решения о покупке.

Актуальность выбранной темы состоит в том, что проблемы, затронутые в курсовой работе, имеют огромное практическое значение как для каждого отдельного человека или групп людей, в виде потребителей или производителей, так и для всего мирового сообщества в целом, как единой экономической системы.

Целью работы является определение факторов, влияющих на выбор потребителя медицинских услуг.

Задачи работы состоят в определении особенностей потребительского выбора и возможности воздействия на него производителем.

Объектом исследования курсовой работы является потребительское поведение на рынке медицинских услуг.

Предметом исследования курсовой работы является экономический анализ факторов, влияющих на потребительский выбор.