Разработка рекомендаций по продвижению в интернете компании Вимм-Билль-Данн

В настоящее время компания Вимм-Билль-Данн в интернете проводит слабое продвижение бренда и товаров. 11].

По словам канадского эксперта Академии Masterforex-V Евгения Ольховского, рекламные ролики по ТВ воздействуют на чувства покупателей, интернет и пиар реклама в СМИ влияют на разум потенциального покупателя, компаниям необходимо использование интернета для формирования имиджа и популярности, как непременного атрибута для продвижения продаж своих йогуртов. Сведем итоги работы по продвижению торговых марок йогуртов всего лишь к двум показателям:

• · 1-й критерий — популярность торговых марок по количеству поисковых запросов Яндекса в месяц;
• · 2-й критерий — опережающий индикатор — пиар в СМИ достоинств каждой торговой марки, что оказывает влияние на популярность запросов в дальнейшем (если СМИ сумело удивить и заинтересовать покупателя).

Как видим из таблицы — в первой тройке лидеров популярности поисковых запросов «Растишка», «Данон» и «Пребиотик», а по остальным складывается впечатление, что компании просто забыли об интернете и им не нужны десятки миллионов потенциальных покупателей, которые, как оказывается, совершенно не интересуются этими торговыми марками.

— вторая колонка — опережающий индикатор употребления в СМИ торговых марок йогуртов: единоличный лидер — Danone, а остальные — Чудо-йогурт и т. д. далеко-далеко сзади по вниманию СМИ.

Поисковые запросы — сколько их должно быть в интернете для успеха компании? Однозначного ответа нет, для сравнения можно дать… рынок авто, который давно понял преимущества интернета для стимулирования продаж интернета.

Как видим из таблицы количество поисковых запросов авто — цифры совершенно иного порядка и возникает закономерный вопрос: то ли в России потенциальных покупателей Тойоты и Фордов с Ниссанами больше, чем тех, кто хочет купить йогурт, то ли пиар и рекламные менеджеры торговых марок йогуртов напрочь забыли об интернете, — пояснил эксперт Евгений Ольховский.

На рынке PR-продвижения интернета при таком слабом фундаменте лидеры могут очень быстро поменяться местами с аутсайдерами, нужно всего лишь PR-менеджерам любой из компании первыми осознать роль СМИ.

Из данной проблемы следует, что компания должна обратить внимание на Интернет и использовать его, как воздействие на потенциальную целевую аудитории для успешной продажи своих товаров. Для этого необходимо:

• 1) вкладывать свое время в поиск и реагирование на отзывы клиентов о компании. Что они пишут в Интернете: заметки блоггеров, комментарии, обзоры, разговоры в форумах. Отвечать нужно и на негативные комментарии. Реагирование — это секрет создания последователей, лояльных клиентов.
• 2) сама компания изменила свой сайт, заказав его у интернет-агентства «Артус». Сайт был создан изначально для крупных компаний-закупщиков. Теперь же он имеет основной упор на конечного потребителя, но так же и для инвесторов, прессы и так далее. Цель нового ресурса — продвижение продукции компании среди розничных покупателей и повышение доверия к торговым маркам продуктов «Вимм-Билль-Данн». Каждый бренд представлен в собственном разделе — на мини-сайте торговой марки. Переход к ним осуществляется через навигатор брендов, расположенный на всех страницах ресурса. Для оптовых клиентов сохранены каталог и система поиска и сортировки. В разделе «Покупателям» потребитель узнает о процессе производства продуктов «Вимм-Билль-Данн», найдет информационные и рекламные ролики, отчеты об исследованиях, отзывы врачей. Представители СМИ могут воспользоваться пресс-релизами, фотои видеоматериалами, логотипами брендов, подписаться на рассылку материалов и RSS-трансляцию. Также на сайте организован обширный архив документов и отчетов всех предприятий за 10 лет, снабженный механизмами поиска и сортировки по нескольким параметрам.
• 3) Далее рекомендуется произвести полную раскрутку сайта компании всеми возможными способами:
• 3.1. создавать полезные блоги, статьи на темы, интересующие потребителя, не отходя от деятельности компании. Темы можно использовать такие, как здоровье, продукты питания, советы для родителей. (Как отличить качественную продукцию, как долго может храниться молоко, с какого возраста можно начинать пить молоко, как пополнить организму запасы витамина С, почему полезен кефир, когда появились первые йогурты, что можно приготовить с помощью молока, как в домашних условиях сделать йогурт, какими способами можно почистить организм и т. д.) Эти блоги можно разместить на популярных сайтах, социальных сетях, где будет написан источник и будет возможность перейти на сайт компании, так же и на самом сайте компании, так как при набирании интересующих вопросов, потребитель автоматически перейдет на сайт, где написана статья, получит полезную информацию и увидит, кто этой информацией его обеспечил.
• 3.2. В социальных сетях обязательно нужно создать группу компании.
• 3.3. Разместить таргетированные рекламные объявления. Они появляются как баннеры привлекают внимание, но несколько не мешают потенциальным клиентам. (понятие таргетированные происходит от английского target (цель). Смысл данных объявлений направлен на то, что бы обеспечить максимальную возможность заинтересованности в рекламе.)
• 3.4. Использовать эти же баннеры на других сайтах, связанных с деятельностью компании. Но такие баннеры, чтобы не мешало и не отвлекало, потому что настойчивость злит и раздражает клиентов.
• 3.5. Можно заказать у специализированного агентства раскрутку сайта
• 4) Можно взять пример с конкурента Данон. «Самый популярный в России интернет-кинотеатр ivi.ru стал площадкой для нового интернет-проекта. Создан специальный Канал для детей deti.ivi.ru, полностью оформленный в стилистике бренда „Растишка“. Целью совместного проекта является усиление присутствия бренда в интернете». Вимм-Билль-Данн может так же продумать интернет-проект, не обязательно для детской целевой аудитории. Главное это полет фантазии, брендов у компании много, все они довольно известны, логотипы брендов узнаваемы, поэтому можно использовать любой бренд. Например, использовать бренд «Домик в деревне», придумать своеобразное реалити-шоу о жизни в деревне. Такой проект нужно растянуть не более, чем на 2−4 недели.