Жизненный цикл продукта

Для характеристики всего периода существования изделия вводится понятие жизненного цикла продукта. Жизненный цикл продукта (ЖЦП) — концепция создания товара и его сбыта, которая учитывает прибыль, потребителей, конкурентов, стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок до его снятия с рынка. ЖЦП показывает изменение объема продаж товара в течении времени. Упрощённо схема жизненного цикла приведена на рисунке 1.3.

Рисунок 1.3 — Этапы разработки и жизненный цикл товара.

Этап первый — исследования. Жизнь товара начинается задолго до его рождения как продукта — в идеях, замыслах, разработках. Роль маркетинга на этом этапе состоит в сопровождении процесса создания товара от идеи до ее воплощения в изделие. На этапе исследований происходит поиск идей нового товара, анализ рыночных сегментов, потребительских предпочтений, анализ возможностей производства и сбыта. На основе анализа делается прогноз сбыта товара, цель прогноза — определение альтернативных решений. Производиться расчет рентабельности и принимается решение о разработке товара.

Этап второй — разработка. На данном этапе происходит проектирование товара, изготовление опытного образца, лабораторные и рыночные исследования, создание установочной серии. На этой стадии товар проверяется на безопасность, надежность, разрабатывается оформление, торговая марка, упаковка, стратегии маркетинга.

Для разработчика данные два этапа создания товара — это только затраты и возможные будущие доходы.

Этап третий — рыночная жизнь товара. Стадия рыночной жизни товара состоит из четырех фаз, от которых зависят объем продаж, прибыль, капиталовложения, расходы на маркетинг, степень конкуренции, цена, отношение покупателей к товару.

Любой программный продукт при существующем на сегодняшний день развитии компьютерных технологий, а так же развитии программного обеспечения не может иметь большой жизненный цикл, как правило, на программные продукты жизненный цикл не превышает 3−5 лет.