Внешняя среда организации

Внешняя среда — это факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать. Внешняя среда, в которой приходится работать организации, находится в непрерывном движении, подвержена изменениям. Меняются вкусы потребителей, рыночный курс рубля по отношению к другим валютам, вводятся новые законы и налоги, изменяются рыночные структуры, новые технологии революционизируют процессы производства, и т. д. Способность организации реагировать и справляться с этими изменениями внешней среды является одной из наиболее важных составляющих ее успеха. Вместе с тем эта способность является условием существования запланированных стратегических изменений.

Внешняя среда организации является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания её внутреннего потенциала на должном уровне. Чтобы обеспечить предприятию долговременное устойчивое существование необходимо располагать информацией о факторах внешней среды и деятельности самого предприятия.

Поставщики играют особую роль, так как организации любой природы и сложности в наибольшей мере находятся в самой непосредственной зависимости от сети поставщиков материалов и оборудования, потребляемой энергии, капитала и необходимых сотрудников (трудовых ресурсов) для фирмы.

Сеть поставщиков внутри страны и за ее пределами может оказаться более сложной и дорогой в результате политических актов и правовых изменений в стране-поставщике.

Для роста и процветания фирме нужны не только поставщики материалов, но и поставщики капитала. Таких потенциальных инвесторов несколько: банки, федеральные и международные займы для реализации конкретных программ, акционеры и конкретные лица, покупающие акции конкретных фирм или специальных программ. Как правило, чем лучше дела у компании, тем выше ее возможности договориться с поставщиками на благоприятных условиях и получить нужный объем средств.

Выделим наиболее часто встречающиеся факторы для проведения анализа внешней среды: изменения в налоговом законодательстве, расстановка политических сил; отношения между деловыми кругами и правительством; патентное законодательство; законодательство об охране окружающей среды; правительственные расходы; антимонопольное законодательство; денежно-кредитная политика; государственное регулирование; политические условия в иностранных государствах, размеры государственных бюджетов; отношения правительства с иностранными государствами.

Потребители являются одним из «краеугольных камней» эффективного бизнеса.

Во всех экономически развитых странах уже сложилась система, в которой именно потребитель решает, какие товары и услуги для них желательны и по какой цене они готовы их получать.

В последние годы все интенсивнее развивается система по формированию и расширению подобного спроса, когда спрос стимулируется и инициируется специально в интересах создателей различных предложений.

И еще один из важнейших факторов прямого воздействия — конкуренты. Руководство предприятия четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить.

Недооценка конкурентов и переоценка рынков может привести производство к значительным потерям и кризисам. Важно понимать, что потребители — не единственный объект соперничества организаций.

От реакции на конкуренцию зависят такие внутренние факторы, как условия работы, оплата труда и характер отношений руководителей с подчиненными.

Важнейшим условием процветания фирмы является ее постоянное совершенствование и, прежде всего на базе современных достижений науки и техники. Научное открытие или принципиально новый товар или услуга могут вознести фирму на вершину успеха.

Вместе с тем, необходимо отметить, что конкуренция иногда толкает фирмы и на создание между ними соглашений различных типов от раздела рынка до кооперации между конкурентами.

Каждый из указанных факторов оказывает определенное содействие операционной деятельности или противодействие достижению эффективных желаемых результатов.

Большая часть заказов является непостоянной и случайной, но существует ряд достаточно крупных заказчиков, позволяющих типографии функционировать даже во время отсутствия другой работы. К этим заказчикам можно отнести: Фармацевтическая компания «Верваг Фарма»; Компания «Stora Enso»; Телекоммуникационная компания «Голден Лайн»; Компания «Мираж Керамика» .

Партнером типографии является репроцентр «ВизАрт», который обеспечивает вывод фотопленок.

Управленческая проблема

У каждой организации существуют свои недостатки и недоработки, исправление которых впоследствии будет являться большим толчком к развитию предприятия. Наша организация не является исключением. У нас также как и у других существуют недостатки и касаются они структуры управления фирмой. Хотелось бы разработать такую структуру управления, которая будет реально применима к действующей организации.

Управленческие структуры — это постоянно развивающиеся системы, что непосредственно связано с развитием самого предприятия.

Предприятие может успешно справляться с появивляющимися проблемами, если оно сможет, например, сохранить отношения с покупателями, оптимизировать структуру затрат, обеспечить устойчивые показатели производства и продаж. Для решения задач потребуется достоверная информация о структуре затрат в различных разрезах по периодам, о потребности в материальных ресурсах на всех участках, оперативная информация о структуре оборотных средств, история отношений с клиентами и другие данные.