Формирование кадрового состава

Формирование кадрового состава шло по принципу «необходимо и достаточно». Данная структура объясняется тем, что целью руководства было создание эффективного предприятия с высокой доходностью при конкурентноспособных зарплатах. Поэтому в течение последних лет кадровый состав постоянно оптимизировался. На фирме прописана миссия, оргполитика, должностные инструкции и посты, которые объясняют новичку схему и цели работы. Существует система обучения, которую разработал тренер. Сотрудники периодически проходят аттестацию. В список вопросов так же включены вопросы по оргполитике, миссии и цели работы сотрудника. Присутствует небольшая текучка персонала, однако в основном она касается продавцов и администраторов. Внутри офиса штат остается постоянным на протяжении последних 3−4 лет.

Кадровый состав:

• · возрастная схема персонала — средний возраст на предприятии 30−32 года
• · преимущественно женский коллектив (89%)
• · уровень образованиевысшее или неоконченное высшее (около 80%), среднее медицинское
• · медицинское образование-около 35%

При создании первых салонов оптики была сделана ставка на высокий уровень сервиса и широкий ассортимент. Поэтому сразу возникла необходимость в создании системы обучения и работы с персоналом. Другие функции системы распределены между сотрудниками компании, так как пока создание полноценного отдела управления человеческими ресурсами ввиду численности компании не является необходимой мерой по мнению руководства.