Входе написания данной курсовой работы, наша задачу рассмотреть, все основные подходы этики менеджмента и понятия делового общения, рассмотреть этику менеджмента на примере предприятия ИП Беспечальных (магазин «Дон»), рассмотреть все проблемы данной темы в наше время и её актуальность. На наш взгляд очень правильно уметь общаться с подчиненными очень важно. Каждый руководитель должен уметь разрешать любые конфликты между подчиненными.
Этика менеджмента рассматривает преодоление конфликтов, правильное управление подчиненными и предприятием с этической точки зрения. Этика — это исследование первопричин морали. Этика есть учение о морали и о нравственности. Таким образом, этика менеджмента помогает руководителю, да и просто человеку жить в обществе.
Каждому из нас приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми и играют ключевую роль в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества и человека в целом.
Работающие в организации люди различны между собой. Собственно, они по-разному воспринимают ситуацию, в которой они оказываются в силу своих индивидуальных особенностей. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом при решении какого-то вопроса. Это несогласие возникает тогда, когда ситуация действительно носит конфликтный характер. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон вступает в противоречие с интересами другой стороны.
