Факторы, влияющие на развитие туристского бизнеса

Являясь сложной социально-экономической системой, туризм подвержен влиянию со стороны многочисленных факторов, роль которых в каждый момент может быть различной как по силе, так и по продолжительности воздействия на развитие туризма. Поэтому их учет объективно необходим для организации эффективной туристской деятельности.

Факторы, воздействующие на туризм, подразделяются на два вида:

• 1. внешние (экзогенные);
• 2. внутренние (эндогенные).

Внешние факторы воздействуют на туризм посредством происходящих в жизни общества изменений и имеют неодинаковую значимость для различных элементов системы туризма.

К числу важнейших внешних факторов относятся:

• · природно-географические и культурно-исторические (основа туристских ресурсов, поэтому являются определяющими при выборе туристами того или иного региона для посещения);
• · экономические (их влияние на туризм главным образом обусловлено тем, что между тенденциями развития туризма и экономики наблюдается тесная связь);
• · социальные (одним из главных факторов является увеличение продолжительности свободного времени населения, что в сочетании с повышением уровня жизни означает приток новых потенциальных туристов);
• · демографические (касаются численности населения, размещения его по отдельным странам и регионам, половозрастной структуры, семейного положения и состава семей);
• · политико-правовые (это политическая обстановка в мире и отдельных странах, политика открытия границ, смягчение административного контроля в сфере туризма, унификация налоговой денежной политики);
• · технологические (связаны с прогрессом в технике и технологиях, в значительной степени воздействуют на развитие туризма, открывают возможности для производства новых видов услуг, их сбыта и совершенствования обслуживания клиентов);
• · экологические (оказывают на туризм самое непосредственное воздействие, так как окружающая среда является основой и потенциалом туристской деятельности).

Внутренние факторы — это ключевые явления и тенденции, проявляющиеся непосредственно в его сфере. К ним в первую очередь относятся материально-технические факторы, связанные с развитием средств размещения, транспорта, предприятий питания, бытового обслуживания, рекреационной сферы, розничной торговли и т. д. Кроме того, необходимо выделить следующие факторы, напрямую связанные со спросом и предложением туристских услуг:

• · рост информированности потребителей и изменения их предпочтений, что влечет за собой переход от стандартизированного массового туризма к дифференцированному с более гибкими и разнообразными формами обслуживания;
• · возрастание роли координации деятельности в сфере туризма и процессов монополизации;
• · обеспечение сферы туризма кадрами;
• · содействие развитию частного туристского бизнеса (создание условий, при которых обеспечивается эффективная реализация туристских услуг на основе профессионального маркетинга, что, в свою очередь, вызывает необходимость повышения квалификации персонала);
• · повышение значимости средств массовой информации в рекламе и продвижении туристских услуг.

Особое место среди факторов, оказывающих влияние на туризм, занимает сезонность, выступающая как важнейшая специфическая позиция.

Сезонность — это свойство туристских потоков концентрироваться в определенных местах на протяжении небольшого периода времени. С экономической точки зрения она представляет собой повторяющиеся колебания спроса с чередующимися пиками спада.

Сглаживание сезонности в туризме дает большой экономический эффект, позволяя увеличить сроки эксплуатации материально-технической базы, повысить степень использования труда персонала в течение года, увеличить поступления от туризма.