Эффективность организации зависит от многих причин, в том числе в немалой степени от мотивационного климата, настраивающего или не настраивающего персонал на эффективную деятельность.
Мотивационный климат — совокупность обстоятельств, формирующих настройку персонала организации на работу.
Мотивационный климат в организации «Лузалес» строится на следующих обстоятельствах:
- 1. система методов управления.
- 2. система компенсаций (вознаграждений).
- 3. стиль работы руководителей подразделений.
- 4. социально-психологический климат в первичных трудовых коллективах.
- 5. условия труда, в том числе:
отлаженность трудового процесса;
санитарно-гигиенические условия труда;
режим работы;
развитость социальной инфраструктуры.
Приведите примеры, подтверждающие мотивационные теории справедливости и ожиданий.
Мотивационная теория справедливости утверждает, что мотивация человека зависит от понимания им справедливости происходящих событий.
Согласно теории ожиданий мотивация к труду корректируется ожиданиями. Иными словами, отношение работника к труду зависит от прогноза.
Что же прогнозирует работник в связи с делом, которое он должен выполнить:
во-первых, каких затрат сил и времени потребует достижение результата;
во-вторых, какое вознаграждение сулит результат и какова вероятность получить вознаграждение;
в-третьих, насколько ценно вознаграждение лично для него.
Случай, произошедший в страховой фирме: «Для мотивации агентов руководство фирмы объявило, что те, кто выполнит свой план, за счет фирмы поедут с женами на Гавайи на две недели. Руководство было потрясено, когда после начала этой программы некоторые лучшие агенты перестали выполнять план. Оказалось, что перспектива поехать на Гавайи даже бесплатно, но со своими женами, далеко не всеми воспринималась как награда» .
