Нравственные и гуманитарные основания функционирования гостиничного предприятия

В настоящее время Россия находится в глубочайшем кризисе, первопричиной которого является кризис духовный. Обществом утеряно понимание жизненного значения духовности в православной традиции, что негативно сказывается на социально-экономическом, политико-правовом и социально — культурном развитии России. Но в глубинных своих основаниях кризис может быть рассмотрен как переломный момент, как момент выздоровления. В экономическом плане это означает процесс передачи исчерпывающего свой ресурс типа хозяйствования общества, со сложившимся индустриальным укладом функционирующей экономики, — к зарождающемуся обществу с новым укладом жизни, более высокой степенью духовности, и адекватно отвечающей данному обществу духовно-нравственной экономики.

Что такое духовно-нравственная экономика? Она является высшим типом хозяйствования одухотворенного православием человека, общества живущего по духовным законам. Выделим основные моменты для характеристики хозяйственного развития нового типа.

Во-первых, экономика как определенный способ хозяйствования является не целью, а средством спасения человека, в процессе его воспроизводства и жизнедеятельности. Она находится под воздействием духовных факторов, являющимися несравненно более важными — религии, культуры, этики и т. д.

Во-вторых, без решения главной задачи радикального изменения типа хозяйствования, социально-эффективную экономику в преобладающем большинстве стран мира не удастся создать. Преодоление все увеличивающегося разрыва между бедными и богатыми, обеспечение социальной защищенности малоимущих можно решить только на путях создания духовно-нравственной экономики 10.

В-третьих, для перехода к духовно-нравственной экономике, ростки которой только начинают прорастать, потребуются новые люди, одухотворенные православием.

В-четвертых, русскому народу необходимо с православных позиций взглянуть на организацию нового типа хозяйства — духовно-нравственного в своей корневой основе. Ведь сотворчество человека с Богом будет тогда становиться делом его жизни.

В своей целостности, единстве и взаимосвязи человеческой жизнедеятельности религиозный мыслитель и ученый П. А. Флоренский (1882−1937) различает в экономике «идеологизм или теоретическую деятельность, хозяйство или практическую деятельность и литургическую деятельность или культ» 34.

Россия — страна многонациональная и многоконфессиальная. Но при высокоуважительном отношении к каждому народу и ко всем традиционным вероисповеданиям следует особо подчеркнуть роль Православия в национально-историческом бытии русского народа, составляющего 80% населения России. Православие было и остается духовным стержнем самосостояния России. Чтобы более наглядно представить себе созидательную силу духовно-нравственного воздействия Православия на экономику, науку и оборону страны обратимся к конкретному примеру. В 2003 году всенародно отмечалось 100-летие канонизации одного из наиболее почитаемых святых, в земле российской просиявших, преп. Серафима Саровского (1754−1833).

Что же касается Сарова тайной пророчеств и обетований, в этом святом месте сошлись воедино живая память народа и Церкви о преп. Серафиме. Саров — это науко-град и мощный технополис. Не может быть, чтобы такое соединение Православия и науки произошло случайно. Православие формирует и подводит под экономическую науку и хозяйственную практику прочный духовно-нравственный и этический базис. Сама экономическая наука в христианском контексте рождается, по выражению С. Н. Булгакова, как «плод поисков правды и совести современного сознания» 9.

Финансы — это не просто деньги, ценные бумаги, как правило, виртуальные, и даже не золото и драгоценности, а, прежде всего, — отношения по распределению и потреблению богатства.

Со всей определенностью подчеркнем, что без веры в Бога и бессмертия души, вне религиозного и этического начала рыночная система не только неполноценна, но и в принципе несостоятельна. Это тупик человеческой сущности в ее хозяйственном проявлении. Такой диагноз был поставлен еще в предреволюционном 1916 году выдающимся русским мыслителем и православным экономистом С. Н. Булгаковым в своей «истории экономической мысли». Эпоху Возрождения с ее антропоцентрической направленностью Булгаков С. Н. считал «духовной колыбелью Homo economicus». Гуманизм, беспредельный эгоизм, гедонизм, сенсуализм, индивидуализм, рационализм и экономический материализм взрастили современного русского человека. И нынешние хозяйствующие субъекты — предприниматели воплощают в себе тот угарный дух корысти, наживы, выгоды и богатства, что выявляет губительную силу бездуховности, взимает с общества, народа непомерную социальную и человеческую плату. Процесс саморазрушения народно-хозяйственного комплекса и воспроизводственного потенциала достигает пороговых значений. Экономика несет потери не только в объемах, количестве, но и в качественных показателях: по эффективности, производительности труда, наукоемкости, конкурентоспособности, не говоря уже о социальной справедливости и человечности.

" Всеми и всем движет прибыль!" таков принцип и смысл всей весьма символической книги Дж. Сороса «Алхимия финансов». По его признанию «рыночная экономика врожденно аморальна.

Первородный грех рыночного ведения хозяйства изначально лег на все виды экономической деятельности, особенно связанной со сферой обмена, торговли, распределения на всем товаропроводящем пути продукта от производителя до конечного потребителя. Даже туризм, гостиничное хозяйство, сервис и сфера услуг в рыночных условиях несет в себе и уродливые проявления попрошайничества, унижения и лакейства.

Совесть — естественный закон. Умертвить совесть невозможно. Она будет сопровождать человека до страшного суда: там обличит отступника своего" 29.

В своей замечательной работе «О сопротивлении злу силой» И. А. Ильин дает выверенную испытаниями и патриотической скорбью формулу нравственного поведения: «Взглянуть в зрак сатаны и не осатанеть, пройти сквозь грех и не согрешить, воспринять зло и не обозлиться!» И это в полной мере относиться к хозяйственной практике, изобилующей пороками, злодеяниями и сложнейшими коллизиями. «Пресекать злодеяние вправе тот, кто видел реальное зло, кто воспринял его и испытал; кто получил уже в себе его дьявольские ожоги; кто не отвернулся, но погрузил свой взор в зрак сатаны; кто позволил образу зла подлинно и верно отобразиться в себе и вынес это, не заразившись; кто воспринял зло, но не принял зла». Поэтому деятельность гостиницы «Марьин Дом» должна соотноситься с Божественной волей. Любому верующему работнику отеля, и, конечно же, руководителю необходимо постоянно сверять свои действия с теми нравственными установлениями, которые даны в учении Церкви.

Как же совместить христианскую нравственность и прибыльность гостиницы «Марьин Дом» ?

Поскольку бесприбыльное дело обречено на провал, то прежде чем мы начнем принимать заказы на завтраки для наших постояльцев, нужно уделить серьезное внимание вопросу соотнесения затрат и выручки. И в этом отношении православный предприниматель ничем не отличается от неверующего человека.

Особую тревогу вызывают различные эмульгаторы и стабилизаторы, содержащие канцерогенные вещества и наносящие прямой ущерб здоровью человека. Отсюда вывод, когда начнем принимать заказы на завтраки от постояльцев гостиницы «Марьин Дом», мы воздержимся от покупки и сбыта продуктов с таким содержанием, чтобы не брать лишний грех на душу.

Обосновать частную собственность, значит, показать ее необходимость для человека, ее жизненную целесообразность и ее духовную верность. Это, значит, указать те существенные свойства человека — естественные, инстинктивные и духовные, — в силу которых частную собственность нужно принять, признать, утвердить и оградить. Необходимо, чтобы вещи принадлежали людям с такою полностью, исключительностью и прочною обеспеченностью, которая вызывала бы в душе каждого полную и неистощимую волю к творческому труду: но совсем не необходимо, чтобы люди делились на сверхбогачей и нищих или на монопольных работодателей и беззащитных наемников. К тому же имущество все время переходит из рук в руки, состояния распадаются, выдвигаются новые слои людей, уровень народного благосостояния колеблется, уровень частного накопления подвижен и неустойчив.

Говоря о частной собственности, я разумею закономерное полномочие, а не фактическое господство силы и не произвольный захват. Я разумею прежде всего индивидуального человеческого существа, одаренного личным инстинктом и личным духом, имеющего субъективную хозяйственную волю, и притом частного лица, преследующего свои частные интересы трудового, хозяйственного характера.

Хозяйствуя, человек не может не сживаться с вещью, вживаясь в нее и вводя ее в свою жизнь. Хозяин отдает своему участку, своему лесу, своей постройке, своей библиотеке не просто время и не только труд; он не только «поливает потом» свою землю и дорабатывается до утомления, до боли, до ран на теле; он творчески заботиться о своем деле, вчувствуется в него воображением, изобретается, вдохновляется, напрягается волею, радуется и огорчается, болеет сердцем. При этом он не только определяет и направляет судьбу своих вещей, но и он сам связывает с ними свою судьбу, вверяя им свое настоящее и свое будущее. Человек связывается с вещами не только «материальным» интересом, но и волею к совершенству, и творчеством и любовью. Поэтому это есть естественное право человека, которое и должно ограждаться законами, правопорядком и государственной властью. Именно в этом и состоит право частной собственности.

• 1. Частная собственность идет навстречу инстинктивной и духовной жизни человека, удовлетворяя его естественному праву на самодеятельность и самостоятельность.
• 2. Частная собственность вызывает в человеке инстинктивные побуждения и духовные мотивы для напряженного труда, для того, чтобы не щадить своих сил и творить лучше. Она укрепляет характер.
• 3. Она дает собственнику чувство уверенности, доверие к людям, к вещам и к земле, желание вложить в хозяйственный процесс свой труд и свои ценности.
• 4. Частная собственность воспитывает человека к хозяйственной солидарности, не нарушающей хозяйственную свободу: ибо каждый собственник, богатея, обогащает и свое окружение.

Так раскрывается и обосновывается духовный смысл частной собственности.

В качестве типичного конкретного примера можно сослаться на организаторские таланты М. В. Ломоносова (крупнейший представитель отечественного предпринимательства в России XVIII в. и ученый) и том значении, которое он придавал правильному управлению. Во всяком начинании дела он всегда предлагал придерживаться определенной последовательности: «1) должно рассмотреть самые недостатки и упадку;

• 2) показать оного упадку и недостатков происхождения и причины;
• 3) дать способ к оных отвращению и их исправлению" .

Но и, кроме того, М. В. Ломоносов проявил себя как прекрасный экономист и управленец, приложив огромные усилия к разведке и освоению минеральных богатств земных недр.

Особое значение ученый придавал совершенствованию системы управления промышленными предприятиями. Он советовал: «При распределении обязанностей нужно соблюдать должную соразмерность: не следует тратить больше труда и средств там, где их требуется меньше, и наоборот, где требуется их больше, там нельзя их тратить меньше… При распределении должностей надобно установить между старшими и подчиненными сотрудниками постоянную связь, чтобы каждый каждого, насколько это возможно, был как бы кровно близок. Из этого последует, что равные между собой, особенно же из числа руководящих… будут жить в дружеском общении и проявлять законную власть по отношению к подчиненным, а эти последние будут оказывать им должное повиновение» 30. Особую роль в развитии отечественной промышленности, М. В. Ломоносов уделял образованию. Именно М. В. Ломоносов сделал все от него зависящее для развития российской экономической науки. Он разработал проект создания нового учреждения по исследованию сельского хозяйства России. Он высказывал идею о создании в стране и России, Вольного экономического общества, в котором ученые свободно и заинтересованно обменивались своими идеями и находили совместное решение важнейших проблем.

А П. И. Рычков (известный идеолог русского купечества XVIII в. и исследователь торгового предпринимательства) основой экономического развития России считал общественное разделение труда и его различные формы: специализацию, кооперацию, комбинирование и т. д. Символично, что и самая известная книга классика английской экономической школы Адама Смита «Исследование о природе и происхождении богатства народов» (1776 г.) также начинается с характеристики общественного разделения труда (на булавочной мануфактуре). Но обратим внимание: «Типография «П. И. Рычкова вышла в свет раньше знаменитой книги великого английского экономиста. И, что совершенно естественно, сам П. И. Рычков ее никогда не читал (он умер менее чем через год после выхода книги А. Смита). И, тем не менее, логика изложения материала двух экономистов, живших в одно и то же время в разных странах, оказалась общей!

Определяющим в православном подходе к делу является нравственное соотнесение целей предпринимательской деятельности с принципами христианской морали.

Поэтому, цели деятельности гостиницы «Марьин Дом» должны быть согласованы с общей национальной задачей возрождения нашей экономики. Никогда нельзя забывать, что деловой успех и сопутствующая прибыль попущены Богом и что рядом есть люди, которым нужно помочь, а совсем недалеко находится храм Божий, нуждающийся в восстановлении, ремонте и реставрации.

Хозяйство, экономика, сам способ производства тесным образом связаны с религией.