Анализ методов принятия стратегических решений

Анализ методов принятия стратегических управленческих решений начинается в первую очередь с исследований главного ресурса любой компании — человеческого.

Процесс принятия стратегических управленческих можно представить в виде последовательности следующих сменяющих друг друга этапов:

• 1) получение информации;
• 2) анализ информации;
• 3) выявление проблемной ситуации;
• 4) формирование целей;
• 5) разработка альтернатив;
• 6) прогноз и оценка альтернатив и их следствий;
• 7) выбор альтернативы;
• 8) разработка плана действий.

На этапе получения информации к руководителю, а именно он принимает стратегические управленческие решения и отвечает за их эффективность, поступают данные бухгалтерского учета, статистической отчетности, а также информация от маркетолога и инженеров.

На втором этапе производится анализ в целях отбора и упорядочения исходных данных, используемых в процессе принятия решения и представления их в виде, удобном для последующего применения. В ходе анализа выявляются проблемные ситуации, то есть какие-либо отклонения финансовых показателей, характеризующих деятельность предприятия, или их несоответствия запланированным показателям в динамике за определенные периоды.

Этап формирования целей является сложным в связи с тем, что обычно не удается ограничиться лишь одной целью. В большинстве случаев их бывает несколько, а иногда они могут быть и противоречивыми. Так, например, решая задачу снижения затрат на производство продукции предприятия, нельзя исключить такие цели, как повышение ее качества или хотя бы сохранение его на достигнутом уровне. Таким образом, при разработке цели на предприятии учитываются различные ограничения.

На данном этапе процесса принятия стратегического управленческого решения применяются в основном логические рассуждения, при выполнении которых используются в различных сочетаниях приемы анализа, синтеза, сравнения, абстрагирования, обобщения, аналогии, формы индукции и дедукции.

На этапе разработки альтернативных вариантов решения применяются следующие методы, а точнее их комбинация в зависимости от характера решаемой задачи и ее трудности: статистический метод, функционально-стоимостной анализ, абстрактно-логический метод, аналитический как разновидность эвристических методов, а также методы мозговой атаки, дерева решений, системного анализа и математического моделирования.

Проведем анализ каждого из применяемых методов.

Использование статистического метода на данном этапе процесса принятия управленческих решений основано на использовании информации о прошлом удачном опыте ряда работников при разработке управленческого решения. Метод применяется при разработке планов производства, поставок производственного сырья, когда руководитель консультируется, прежде чем составить необходимые планы работ. Метод является эффективным при решении такого рода задач, так как принятие во внимание удачного опыта нескольких специалистов, основанного на их профессиональных знаниях и опыте, увеличивает вероятность принятия оптимального управленческого решения.

Аналитический метод основан на работе руководителя с набором аналитических зависимостей, которые определяют соотношение между условиями выполнения задачи и ее результатами в виде формул или логических соотношений.

Этот метод применяется при разработке альтернатив уменьшения затрат на производство, а также при решении задач улучшения показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия, а также сохранения на существующем уровне или повышения конкурентоспособности производимой продукции.

Данный метод позволяет при помощи анализа данных бухгалтерского учета, информации, поступающей от маркетолога, и на основе знаний о зависимости и взаимосвязанности явлений, а также руководствуясь логическими соображениями, разработать альтернативные варианты решения возникших проблем. Метод не требует значительных затрат времени, но не всегда позволяет учесть все стороны и аспекты существующей проблемы, провести полный анализ всех факторов, влияющих на ее возникновение и развитие. Как следствие — возможность упущения каких-либо альтернатив и получения неудовлетворительных результатов реализации выбранных альтернатив.

Метод дерева решений предполагает подробное рассмотрение существующей проблемы и всех возможных вариантов ее решения. В соответствие с этим методом руководителем осуществляется разделение проблемы на самостоятельные составные части, поиск ресурсов и исполнителей разрешения проблемы, разработка вариантов основных решений, а также разработка вариантов детализирующих решений для каждого варианта основных решений и их графическая иллюстрация.

Метод применяется для разработки альтернатив снижения себестоимости продукции, изменения условий производства с целью улучшения показателей деятельности предприятия. При этом подробный анализ желаемого результата и возможных альтернатив его достижения, а также их наглядное представление позволяют работникам отдела получить достаточно хорошие результаты — наличие комплексного перечня альтернатив и наиболее полный их учет, что дает основание говорить об эффективности применения данного метода.

Следующий метод, применяемый для разработки альтернатив достижения цели, — метод мозговой атаки — основан на стимулировании процесса мышления на уровне сознания и предназначен для коллективной генерации большого количества идей по решению той или иной проблемы.

Этот метод применяется в основном при разработке альтернатив решения задач, связанных с производством и его эффективностью. Особенностью этого метода является то, что в обсуждении возникшей проблемы участвует не только руководитель предприятия и его заместитель, но и высококвалифицированные специалисты в своей области — инженеры.

Проведенный анализ методов принятия стратегических управленческих решений, применяемых на различных этапах процесса принятия стратегических решений, позволяет сделать вывод о том, что большинство методов принятия решений, применяемых на предприятии, являются эффективными. В результате проведенного анализа нами обоснована эффективность следующих методов: на этапе разработки альтернативных вариантов решения — функционально-стоимостного анализа, статистического метода, а также методов мозговой атаки, дерева решений, системного анализа и математического моделирования; на этапе прогноза и оценки альтернатив и их следствий — метода мозговой атаки, метода сценариев, а также метода «стоимость — эффективность».