Основные характеристики персонала предприятия (организации, фирмы) и его классификация

персонал квалификационный профессиональный Персонал фирмы имеет определенные количественные, качественные и структурные характеристики, которые измеряются такими показателями, как списочная, явочная и среднесписочная численность работников; удельный вес работников отдельных подразделений в общей численности работников фирмы; темпы роста (прироста) численности работников фирмы за определенный период; средний разряд рабочих предприятия; удельный вес служащих, имеющих высшее или среднее специальное образование в общей массе служащих предприятия и / или его подразделений; средний стаж работы; текучесть кадров; фондовооруженность труда работников и / или рабочих на предприятии.

Качественные характеристики персонала — это совокупность профессиональных, нравственных и личностных свойств, которые являются конкретным выражением соответствия персонала тем требованиям, которые предъявляются к должностям или к рабочему месту. Всю совокупность качественных характеристик персонала условно можно разделить на способности (уровень образования, объем полученных знаний, профессиональные знания, опыт работы), мотивации (сфера профессиональных и личных интересов, стремление к власти, ответственность), свойства (способность воспринимать определенные физические, интеллектуальные или психические нагрузки, способность к концентрации, внимание). К основным качественным характеристикам персонала, которые обеспечивают эффективное выполнение работниками профессиональной деятельности относятся профессиональные знания, деловые качества, индивидуально-психологические качества, психофизиологические качества. Нравственные характеристики — это совокупность моральных норм, которые определяющих отношение работника к своему профессиональному долгу. Нравственные отношения в трудовой сфере регулируются профессиональной этикой. Профессиональная этика представляет собой систему моральных принципов, норм и правил поведения специалистов с учетом особенности его профессиональной деятельности. Личностные характеристики персонала — это индивидуальные способности сотрудников, включающие в себя их деловые качества и свойства личности, не имеющие отношения к выполняемым трудовым операциям. Личные качества каждого работника должны быть созвучны с особенностями коллектива. Количественные характеристики персонала измеряются такими показателями, как списочная, явочная и среднесписочная численность работников. Списочная численность — это количество работников списочного состава на определенную дату с учетом принятых и выбывших работников. Явочная численность включает лишь работников, явившихся на работу. Разница между явочным и списочным составом определяет количество целодневных простоев (отпуска, больничные, командировки, прогулы и др). Среднесписочная численность работников за месяц определяется путем суммирования численности работников списочного состава на каждый календарный день месяца и делением полученной суммы на число календарных дней месяца. Кроме численности работников. Количественная характеристика может быть представлена фондом ресурсов труда в человеко-днях или человеко-часах, которые определяются путем умножения среднесписочной численности на среднюю продолжительность периода в днях или часах.

Персонал подразделяют на промышленно-производственный и персонал непроизводственной сферы. Производственный персонал — это работники, занятые непосредственно на производстве и его обслуживании. Непроизводственный персонал не принимает участия в выпуске продукции; его функциями является формирование социальной инфраструктуры предприятия. К непроизводственному персоналу относятся работники медицинских, детских, дошкольных учреждений, культурно-просветительских центров, подразделений бытового хозяйствования, контор ЖКХ, принадлежащих предприятию.

Самая многочисленная категория производственного персонала — рабочие. К рабочим относятся лица, чья основная функция состоит в создании материальных ценностей, оказании производственных услуг. Категория рабочих в свою очередь разделяется на основных и вспомогательных. К основным рабочим относят работников, непосредственно создающих валовую продукцию и занятых осуществлением технологических процессов. К вспомогательным относят рабочих, занятых обслуживанием и оборудованием рабочих мест в производственных цехах, а так же работники вспомогательных цехов и хозяйств. Группа вспомогательных рабочих может быть подразделена на функциональные группы: транспортную, погрузочную, контрольную, ремонтную, хозяйственную, инструментальную, складскую. При значительных масштабах производства, используется классификация рабочих в зависимости от их участия в производстве основной продукции (рабочие категорий А, В, С, Д).

Помимо класса рабочих, производственный персонал разделяется на классы руководителей, специалистов и технических исполнителей (служащих). К руководителям относится управленческий персонал, занимающийся преимущественно интеллектуальным трудом и возглавляющий коллективы производственных подразделений. Трудовая деятельность линейных руководителей направлена на координацию и стимуляцию производственной деятельности, распоряжение ресурсами предприятия и принятие решений. Руководители подразделов, основное задание которых заключается в содействии эффективной работы линейных руководителей относятся к категории функциональных.

К специалистам относятся работники интеллектуального труда, занимающиеся разработкой и внедрением в производство технологический процессов, новых или усовершенствованных видов продукции, форм и методов труда, технических и экономических нормативов. Класс специалистов призван оказывать содействие руководству в принятии теми управленческих решений. Категория специалистов может квалифицироваться по специальностям (экономист, инженер, бухгалтер, маркетолог, аналитик и др.) и по уровню квалификации (специалист 3, 2-й категории, ведущий специалист, главный специалист).

Служащие — это работники, осуществляющие подготовку документации, учет, контроль, хозяйственное обслуживание. К ним относятся агенты по снабжению, машинистки, кассиры, делопроизводители, табельщики, экспедиторы и др.

Младший обслуживающий персонал (МОП) составляют работники, осуществляющие функции по уходу за служебными помещениями, обслуживанию рабочих, руководящих работников и специалистов.