Заключение. 
Анализ и совершенствование системы управления предприятием

Изучение литературы показало, что проблемы управления в связи со сменой форм собственности и освоения рыночных отношений приобретает все большее значение. В связи с этим изучение и применение современных научных разработок и опыта организации управления на предприятиях является залогом решения существующих экономических проблем и выхода из кризиса.

ОАО «Техсервис» в последние годы остается одной из самых рентабельных организаций района, и имеет хорошие возможности оставаться конкурентоспособной и рентабельной организацией.

В результате проведенной работы можно сделать следующие выводы.

• 1. В ОАО «Техсервис» увеличился объем оказываемых работ в натуральном выражении. Возросла чистая прибыль почти в 3 раза (приложение 2), в то же время увеличилась среднесписочная численность работников, следовательно, прибыль возросла из-за снижения издержек на производство, а также в связи с ростом цен и инфляционным процессом.
• 2. В ОАО «Техсервис» сохранились кадры управленческих работников, имеющих высшее и специальное образование и большой опыт работы в данной организации, что позволяет им осуществлять грамотное руководство.
• 3. Структура управления ОАО в данный момент полностью соответствует миссии и целям организации и неплохо приспособлена к условиям рыночной экономики. Трудовой коллектив данной организации характеризуется высокой степенью сплоченности, что положительно сказывается на деятельности акционерного общества.
• 4. В ОАО наблюдается низкий уровень применения экономических методов управления: отсутствует четкая система планирования; экономический анализ усложнен вследствие этого несовершенство системы планирования, а так же из-за низкой технической оснащенности.
• 5. Система оперативного управления ОАО обладает низким уровнем оперативности в связи с нарушением последовательности процесса планирования.
• 6. В ОАО «Техсервис» практически не осуществляется управление инновационными процессами, а сама и инновационная деятельность не входит в приоритетные направления развития организации.
• 7. Эффективность управления за анализируемый период возросла по всем показателям почти в 2 раза.

Для устранения выявленных недостатков, решения существующих проблем и повышения управляемости, предлагается:

• — необходимо привлечение опытных специалистов в области финансов и маркетинга. Решение проблемы в долгосрочной перспективе — это привлечение перспективных студенческих кадров с самого начала их обучения в Университете. На данный момент времени необходимо передать функции маркетинговой службы отделу коммерции организации, подчинив ее заместителю директора по коммерции;
• — для улучшения информационного обеспечения предприятия вменить в обязанность руководителей и специалистов — систематический мониторинг специальной литературы, научных публикаций и т. д.;
• — с целью раскрытия творческого потенциала, как персонала управления, так и работников организации предлагается применение сочетания двух стилей управления: поддержки и инструментального, который подразумевает активное привлечение сотрудников участвовать в принятии решений, их разработке и реализации;
• — основными направлениями изменений в аппарате управления с целью повышения качества его работы в будущем должны стать: продвижение работников и их оплата в зависимости от реальных результатов, а также сокращение уровней в аппарате управления;
• — для преодоления централизации управленческих полномочий необходимо делегировать часть их другим службам организации, отсюда представляется важным для сотрудников данных служб пройти необходимый в этом случае курс повышения квалификации с целью восполнения недостающих знаний;
• — в целях оживления инновационной деятельности в организации сформировать информационную службу на общественных началах под руководством руководителя организации.

И, наконец, чтобы в ближайшем будущем организации не оказаться в плену неэффективности собственной системы управления, ему необходимо уже сейчас следовать по пути пассивной модификации организационных структур управления, конкретных форм и методов руководства производственно-сбытовыми операциями и развивать структуру управления по ряду следующих направлений: ориентированность на клиента; новые организационные структуры; рост значения маркетинга; управление, ориентированное на весь процесс в целом.