Разработка рекомендаций по информационному обеспечению кадрового планирования

Решить проблему повышения эффективности системы кадрового планирования в современных условиях невозможно без внедрения новейших информационных технологий и современных методов управления. При внедрении методики проектирования автоматизированных информационных систем планирования кадров предприятия, рекомендуется произвести:

• 1. Обследование объекта автоматизации (анализ) и формулирование требований пользователей к системе управления кадрами.
• 2. Постановка целей. Анализ существующих методов и средств автоматизации аналогичных объектов и формулирование на основании требований пользователя достижимых целей функционирования системы управления. Цели должны быть четкими, явными и измеримыми. Цели должны определять: общее назначение системы, определение разных групп пользователей и их роли, подробное перечисление функций системы, виды необходимой документации, параметры эффективности (производительности), совместимость с другими продуктами и стандартами, конфигурации аппаратуры, средства обеспечения безопасности, методы и средства настройки и обслуживания, методы обеспечения надежности системы.
• 3. Разработка архитектуры системы (декомпозиция функциональной структуры и определение связей между ее элементами). Выделение уровней управления, подсистем, комплексов задач, задач и функций управления кадрами.
• 4. Разработка инфологической модели системы, описывающей статику и динамику объекта. Формализация моделей состояния объекта, материальных, финансовых и информационных (управляющих) потоков и их взаимодействия между собой.
• 5. Разработка системы классификации объектов учета и управления и идентификации их параметров. Словари описывают основные понятия предметной области системы, необходимые для разработки стандартных алгоритмов обработки данных. Классификаторы описывают структуру объекта (подразделения, сотрудники, должности), внешней среды (клиенты, районы, пункты погрузки/разгрузки), характеристики материальных потоков (партии, фонды, ед. измерения, показатели качества, типы цен, виды оплаты). Типовые операции описывают алгоритмы управления (обработки информации).
• 6. Разработка информационной модели системы (проектирование структур баз данных и их связей).
• 7. Синтез структуры программного обеспечения (агрегирование системы). При объединении отдельных функций управления в программные модули необходимо стремиться к высокой «прочности» и слабому «сцеплению» модулей. Прочность и сцепление модуля являются, соответственно, мерами его внутренних и внешних связей. В зависимости от назначения модулей необходимо стремиться либо к их функциональной прочности (объединение взаимосвязанных функций управления), либо к информационной прочности (объединение функций, выполняемых на ограниченном подмножестве информационного пространства системы).
• 8. Выбор метода сборки и тестирования системы. Известно несколько методов сборки и тестирования сложных программных систем: восходящий, нисходящий, модифицированный нисходящий, большого скачка, метод сэндвича, модифицированный метод сэндвича. Автором дипломной работы рекомендуется использовать для тестирования системы модифицированный метод сэндвича, при котором модули нижних уровней управления тестируются снизу вверх, а модули верхних уровней управления сначала тестируются автономно, а затем собираются в агрегаты нисходящим методом. Преимуществами предложенного метода являются: высокий параллелизм в программировании модулей, небольшое количество заглушек, минимальное время появления рабочей версии системы. Отметим, что от выбранного метода сборки и тестирования сильно зависит последовательность проектирования и программирования отдельных модулей. Поэтому метод сборки системы необходимо выбрать до начала этапа проектирования модулей.
• 9. Проектирование модулей. Разработка внешних спецификаций, описывающих сопряжения (связи) между модулями, и проектирование логики (алгоритмов) модулей.
• 10. Программирование модулей на выбранных программных средствах. При программировании необходимо помнить, что текст программы необходим для общения с людьми, а не с машиной. Важность этого утверждения станет очевидна, когда наступит этап сопровождения системы. Для повышения надежности программного обеспечения необходимо использовать при программировании метод взаимного недоверия модулей, то есть каждый модуль системы должен относиться с определенной долей недоверия, в разумных пределах, к полученным входным данным и проверять их перед обработкой.
• 11. Интеграция (сборка) системы в соответствии с выбранным методом и ее тестирование. Этапы тестирования: автономное тестирование — контроль отдельного программного модуля изолированно от других модулей, тестирование сопряжений — контроль сопряжений между частями системы, тестирование функций — контроль выполнения системой автоматизируемых функций управления, комплексное тестирование — испытание поведения системы по отношению к исходным целям, тестирование приемлемости — проверка соответствия системы требованиям пользователей. Тестирование — процесс выполнения программы с целью найти в ней ошибки. Существует два подхода к проектированию тестов — тестирование по отношению к спецификациям (не заботясь о тексте программы) и тестирование по отношению к тексту программы (не заботясь о спецификациях). Разумный компромис лежит где-то посередине, смещаясь в ту или другую сторону в зависимости от функций, выполняемых конкретным модулем. Также отметим, что стоимость этапа тестирования составляет до 25% от общей стоимости затрат на разработку системы.
• 12. Разработка методического обеспечения. Руководства пользователей, инструкции по эксплуатации, технологические инструкции.
• 13. Внедрение системы на объекте.
• 14. Сопровождение системы: устранение ошибок и замечаний пользователей, разработка дополнительных режимов и функций управления, функциональное расширение системы. В соответствии со спиральной моделью жизненного цикла программного обеспечения осуществляется переход на 1 — 10 этапы проектирования системы.

Особо отметим, что этап сопровождения является самым дорогим этапом, его стоимость оценивается экспертами в 50% от общей стоимости разработки системы. Это можно объяснить тем, что на самом деле этот этап не является самостоятельным, а объединяет группу перечисленных выше этапов проектирования на следующих за этапом внедрения системы витках спирали жизненного цикла программного обеспечения.

В целях совершенствования управления кадрами исследуемой организации рекомендуется внедрить программу учета зарплаты, кадров и рабочего времени X-Team (Кадры) вместе с программой управления распоряжениями X-Control (Задачи) представляют собой единую систему управления кадрами в рамках корпоративной системы автоматизации бизнеса Business Control. Кроме того, X-Team — одна из составляющих системы электронного документооборота. Все модули автоматизированной информационной системы управления предприятием Business Control имеют одинаковый интерфейс, что значительно облегчает работу с программой.

Единый интерфейс включает в себя стандартный набор панелей для управления любой информационной базой, будь то картотека кадров, журнал платежей или склад.

• · Основная панель каждого журнала и отчета системы Business Control — таблица, каждая строка которой несет информацию. Данные можно сортировать и группировать по любому признаку.
• · Фильтр — удобный и оперативный способ получить ответы на все вопросы, связанные с вашим бизнесом. С помощью фильтра легко находить информацию и составлять отчеты, выбирая необходимые для просмотра данные по тем или иным условиям.
• · Панель «Быстрый фильтр» используется для мгновенного отображения информации из справочников системы Business Control: выборка записей в таблице изменяется по одному щелчку мыши.
• · Дополнительные панели модулей отображают самые разнообразные данные, связанные с записями основной панели (таблицы). Например, при просмотре строки заказа в модуле X-Trade (Торговля) можно видеть все счета, накладные и платежи, соответствующие этому заказу.
• · К каждой записи в автоматизированной информационной системе управления предприятием Business Control может быть добавлено неограниченное число комментариев или прикреплено сколько угодно файлов (факсы, счета, документы MS Word и пр.).
• · Любые сводные данные о состоянии дел вашей компании можно превратить в текстовые или графические индикаторы и вынести их на панель управления. Индикаторы будут регулярно обновляться, обеспечивая доступ ко всей необходимой информации по щелчку мыши.

Программа учета зарплаты, кадров и рабочего времени X-Team (Кадры) включает в себя:

• · Все необходимые сведения о работниках компании.
• · Табель учета рабочих и выходных дней.

Без учета зарплаты, кадров и рабочего времени не обходится ни одна система управления кадрами, равно как и ни одна управленческая корпоративная информационная система. X-Team используется для хранения и мгновенного получения всех необходимых сведений о сотрудниках, а также позволяет вести табель учета рабочих, выходных, больничных и отпускных дней, обращаясь к встроенному календарю .

Расчёт зарплаты производится на основании данных об окладе сотрудника и сведений из табеля за расчетный период. В корпоративной системе автоматизации бизнеса Business Control предусмотрена возможность устанавливать различные параметры и коэффициенты пересчёта (использование фиксированных курсов, проценты за переработки и др.). Рассчитать зарплату (в любой валюте), начислить премии или взыскать штрафы (с указанием суммы или процента от оклада) можно как для одного, так и для произвольной группы сотрудников.

Все данные по рассчитанной зарплате переносятся в архив управленческой корпоративной информационной системы Business Control, после чего формируются и печатаются расчётно-кассовые ордера на выдачу денег. С помощью модуля X-Team руководитель может своевременно рассчитывать и, соответственно, выплачивать зарплату сотрудникам.

На основании архивной информации в программе учета зарплаты, кадров и рабочего времени X-Team составляются отчеты, а также производится аналитика по динамике изменения и суммам выплаченной заработной платы за различные периоды, в любом разрезе. Результаты можно распечатать или экспортировать в Microsoft Excel.

Конфиденциальность особой информации (в частности, сведений об окладах или паспортных данных) гарантируется средствами корпоративной системы автоматизации бизнеса Business Control.

Стоит отметить также, что X-Team участвует в общей для Business Control системе электронного документооборота. В частности, модуль позволяет:

• · принимать в компанию новых сотрудников и оформлять на них учетные карточки,
• · вести всю историю работы с документами по зарплате, кадрам, учету рабочих и выходных дней,
• · издавать любые приказы, связанные с кадрами, и знакомить с ними всех сотрудников,
• · настраивать автоматическую рассылку любых уведомлений по электронной почте и многое другое.

Как и в остальных модулях корпоративной системы автоматизации бизнеса Business Control, в программе учета зарплаты, кадров и рабочего времени X-Team налажена характерная для системы электронного документооборота интеграция с приложениями Microsoft Office.