Рассмотрение понятия «психологический климат коллектива»

Процесс организации коллектива — это мощный рычаг управления, потому что он создаёт эффективную, энергичную и ответственную группу людей с большим потенциалом. Удачливые руководители вкладывают много сил и умений в попытки создать в коллективе такой климат, который благоприятствовал бы достижению целей, позволял бы решать проблемы и осуществлять перемены. «Подобно тому, как индивидуальная психика управляет деятельностью и поведением личности, групповые психические явления преломляются в действиях коллективов и отдельных личностей. Этим объясняется большое практическое значение изучения психологии коллектива. Коллективом принято считать группу людей, которые являются частью общества, объединённые общими целями и совместной социально полезной деятельностью» [3, С.145]. Коллектив оказывает на личность различное влияние. В нём происходит трансформация социальных факторов в личностные, то есть социализация личности. Известно, что личность формируется не только в труде, но и в общении с другими людьми.

«Характер и формы труда и общения определяются макросредой и микросредой. К макросреде относятся: социально — экономические и производственные отношения, уровень научно — технического прогресса, уровень культуры, совокупность материальных и духовных факторов. К микросреде же относят совокупность условий непосредственного социального окружения человека» [3, С.146]. Социально психологические процессы и явления в трудовом коллективе оказывать большое влияние на резервы производственного роста. К числу таких социально — психологических феноменов относится психологический климат коллектива. Это преобладающий в коллективе или группе относительно устойчивый настрой её членов, который проявляется во всех многообразных формах их деятельности, групповых мнениях и суждениях, групповом настрое. Там осуществляется постоянное межличностное общение, взаимодействие, контакт. Руководителям важно уделять внимание его формированию для продуктивной деятельности человека и в интересах общества и личности. Если психологический климат связан с моральным состоянием группы, и задействованы такие важные понятия как: добро, совесть, долг, честь, справедливость. То говорят о морально — психологическом климате.

Воспитательная сила, формирующая каждую личность и возможности коллектива, зависят от его психологического климата. Формой целостности психологии коллектива является его структура, понимаемая как целое и определённая упорядоченная взаимосвязь отдельных элементов. В совместной деятельности люди неизбежно вступают в деловой и психологический контакт, взаимодействуют, общаются. На основе контактного общения возникает общественная, познавательная и иная активность личности, которая поддерживается и регулируется взаимодействием личностей с ближайшим окружением социальной среды. Межличностные отношения являются стороной объективных отношений, оказывающих большое влияние на поведение сотрудников. Система таких отношений в силу своей внутренней психологической обусловленности (симпатия, безразличия, антипатия, дружба, неприязнь, и др.) складывается порой стихийно, она менее зрима, организационно не оформлена. В жизни ей, к сожалению, не всегда уделяют должное внимание.

Однако в литературе выделяются следующие составляющие морально-психологического климата в коллективе: «Во-первых, это совместимость, которая в свою очередь подразделяется на психофизическую (тип темперамента, выносливость, навыки, умения и отношение к работе) и социально-психологическую совместимость (особенности личности (внимание, мышление, восприятие) и характера). Во-вторых, это сработанность, которая показывает максимальную успешность в совместной работе. В-третьих, это групповая сплочённость, то есть упорядоченность, согласованность и устойчивость внутригрупповых межличностных взаимосвязей. В-четвёртых, направленность, которая проявляется не только в выбранных целях, но и в подчинении этим целям взаимоотношений в коллективе» [6, С.45].

Основными составляющими элементами управленческой структуры является руководитель и подчинённый, а также весь комплекс отношений, в которые они вступают и которые образуют морально — психологический климат коллектива. Но тогда в каком случае можно говорить о благоприятном, и здоровом климате? В литературе выделяют следующие признаки: демократический стиль руководства; доверие и высокая требовательность членов коллектива; делегирование власти подчинёнными и признание за ним права принимать решения; отношения взаимной ответственности; удовлетворённость принадлежностью к коллективу; высокая степень включённости в совместной деятельности группы; широкая информированность о состоянии дел на предприятии; формирование морального — психологического климата, что составляет центральный аспект управления.

Одним из составляющих элементом управленческой структуры является коллективное настроение. При формировании психологического климата руководителю необходимо учитывать коллективные настроения. Настроение в коллективе усиливают чувства отдельных людей, влияют на их поведение и деятельность. При этом одни настроения (вера в общий успех, энтузиазм, приподнятость) способствуют успеху коллектива, другие же (неверие в свои силы, уныние, обида или недовольство), напротив, резко снижают возможности коллектива. На формирование настроение работника оказывает влияние целый комплекс факторов, которые подразделяют на субъективные и объективные. Первые связаны с психическим складом работника, состоянием здоровья, индивидуальными особенностями его характера. Вторые делятся на две группы: производственные и внепроизводственные. Но решающее значение на формирование настроения работников оказывают влияние характер и содержание труда, его организация, производственный климат взаимоотношений. В журнале «top-personal» опубликована статья, с ответами людей на вопрос: «Как поддержать хорошее настроение у работника?». В опросе приняли участие 50 человек. Но я проанализирую только два. Первый ответ: «Хорошо когда используют теплое слово, хороший комплимент, шутку». Второй ответ: «Ничто так не поддерживает настроения, как хорошая зарплата и премия». И первый и второй ответы по-своему правы. Названные ими факторы играют важную роль в создании хорошего психологического климата и формировании настроения людей. Доброе слово, умная шутка, являются верными помощниками хорошего настроения. Так же и материальные потребности, и степень их удовлетворения во многом определяют настроения людей. Умение сочетать материальные и моральные стимулы играют чрезвычайно важную роль в психологии контакта с подчиненными".

В коллективе между работниками складываются не только деловые отношения, но и неделовые, неформальные. Неформальные отношения — вещь естественная и неизбежная, присущая любому трудовому коллективу. Даже при нелепом желании их запретить это было бы невозможно. Такие отношения возникают на основе взаимной симпатии, принадлежности к одной производственной группе, общности интересов и увлечений. Искусный руководитель должен обязательно ощущать и принимать во внимание неформальную сторону жизни коллектива, способствовать развитию позитивных неслужебных отношений и уметь использовать ее в интересах дела. По меткому замечанию А. С. Макаренко, традиции являются для коллектива тем социальным клеем, который скрепляет его в единое целое, а вместе с тем придает его психологической атмосфере своеобразие и неповторимость. В коллективе, где неформальные отношения разнообразны и постоянно совершенствуются, а моральный климат здоров, люди значительно реже увольняются и легче переносят трудности в работе.

Следовательно, формируя сознательно и целенаправленно морально-психологический климат своего коллектива, руководитель пресекает и ликвидирует все ненужные раздражители. Важно то, что характер морально-психологического климата зависит как от всех членов коллектива, так и от личностно — деловых качеств руководителя.