Организация, анализ и интерпретация исследования

В данной курсовой работе нами был выбран следующий метод исследование — метод тестирования. В качестве исследуемой базы выступали руководители разного звена предприятия города Белгорода ООО «ФермаСтройКомплект».

Всего в исследовании приняло участие 30 человек, из них — 12 человек мужского пола, остальные 18 — женского. Возрастной состав испытуемых 24 — 50 лет. Исследовалась мотивационная сфера личности руководителей.

Для исследования нами были выявлены следующие экспериментальные параметры:

• 1. Методика диагностики личности на мотивацию к успеху Т. Элерса [Приложение 1];
• 2. Методика диагностики личности на мотивацию к избеганию неудач Т. Элерса [Приложение 2];
• 3. Методика диагностики степени готовности к риску Шуберта [Приложение 3].

Выбранные нами методики помогут раскрыть мотивационную сферу современного руководителя и проанализировать процесс принятия решений.

В методике диагностики личности на мотивацию к успеху Т. Элерса [Приложение 1] оценивается степень стремления к достижению успеха. Данный тест относится к моношкальным методикам. Стимульный материал представляет собой 41 утверждение, на которые испытуемому необходимо ответить «да» или «нет». Степень выраженности мотивации к успеху оценивается количеством баллов, совпадающих с ключом.

Методика диагностики личности на мотивацию к избеганию неудач [Приложение 2] дополняет первую методику и, создана для оценки стремления к избеганию неудачи, страха перед несчастьем, наказанием. В данной методики предлагается список слов из 30 строк, по 3 слова в каждой строке. Необходимо выбрать, из каждой строки, только одно из трех слов, которое наиболее точно характеризует характер человека, и отметить его.

Методика диагностики степени готовности к риску Шуберта [Приложение 3] позволяет оценить особенности поведенческих реакций человека в ситуациях, сопряжённых с неопределённостью для жизни, требующих нарушения установленных норм, правил.

Целью исследования является выявление особенностей мотивационной сферы личности руководителей и их влияние на принятие решений.

Гипотеза: процесс принятия решений зависит от особенностей личности руководителя, в том числе — от степени готовности к риску, мотивации избегания неудач и ориентированности на успех.

Задачами исследования являются:

• 1. Определение степени готовности к риску руководителей.
• 2. Определение мотивации на избегание неудач и ориентированности на успех.

Нами использовались эмпирические методы исследования, такие как тест, опросник.

Подытоживая, можно отметить, что методики диагностики личности на мотивацию и избегания неудач, а так же методика диагностики степени готовности к риску помогут нам раскрыть мотивационную сферу личности руководителей, а так же определить особенности поведенческих реакций в ситуациях, связанных с принятием решений.

Все испытуемые — 30 человек прошли тестирование в установленном порядке. Для более удобного описания, данные об испытуемых были занесены в таблицу (см. тб.1).

Таблица 1 Данные об испытуемых.

Первой исследовалась диагностика личности на мотивацию к успеху Т. Элерса [Приложение 1]. Тестируемым предлагался ряд вопросов, на каждый из которых следует отвечать «да» или «нет». Общее количество вопросов — 41. После того, как испытуемыми были даны ответы, анкеты были собраны и обработаны, в соответствии с ключом методики. В связи с этим, мы определили следующие результаты исследования:

• 9 испытуемых имеют высокий уровень мотивации к успеху.
• 16 испытуемых имеют средний уровень мотивации к успеху.

Остальные 5 имеют низкий уровень мотивации к успеху.

В процентном соотношении результаты представлены на рисунке 1.

Из этого следует, что в данной организации в большей степени преобладает средний уровень мотивации к успеху. Это означает, что большинство руководителей не имеют остаточно высокой ориентации на успех и предпочитают более «спокойный» образ ведения дел.

Так же, по результатам тестирования, необходимо отметить, что большинство руководителей, у которых проявляется высокий уровень мотивации — это лица, мужского пола, а низкий уровень мотивации проявляется у лиц, женского пола. Это дает нам право сделать вывод, что мужчины более ориентированы на успех, а, следовательно, и в процессе принятия решений нацелены на удачу больше, чем на потери, что является большим плюсом в работе руководителя.

Рис. 1 Процентное соотношение уровня мотивации к успеху

Следующая методика поможет диагностировать направленность личности на мотивацию избегания неудач [Приложение 2]. Данная методика дополняет первую и, создана для оценки стремления к избеганию неудачи, страха перед несчастьем, наказанием.

Испытуемым предлагается список слов из 30 строк, по 3 слова в каждой строке. Необходимо выбрать, из каждой строки, только одно из трех слов, которое наиболее точно характеризует характер человека, и отметить его. После того, как тестирование было проведено, анкеты испытуемых были обработаны в соответствии с ключом данной методики. Для более удобного изучения уровень мотивации будем обозначать следующими аббревиатурами:

СМ — средний уровень мотивации к избеганию неудач;

ВМ — высокий уровень мотивации;

НМ — низкая мотивация к защите;

СВ — слишком высокий уровень мотивации к избеганию неудач, защите. Мы получили следующие результаты:

ВМ — 6 человек (5 мужчин и 1 женщина).

СМ — 11 человек (2 мужчины и 9 женщин).

НМ -11 человек (4 мужчины и 7 женщин).

СВ — 2 человека (1 мужчина и 1 женщина).

В процентном соотношении результаты представлены на рисунке 2.

Рис. 2 Процентное соотношение уровня мотивации к избеганию неудач

Из полученных результатов следует, что у большинства руководителей данной организации преобладает высокий уровень мотивации к избеганию неудач. А с низким и средним уровнем наблюдается — 22 человека. Причем, необходимо отметить, что низкий уровень избегания неудач наблюдается у женщин среднего возраста (как стало известно из анкет). Люди, мотивированные на неудачу, проявляют неуверенность в себе, тяготятся выполняемой работой. Выполнение трудных заданий, когда недостаточно времени, вызывает у них дискомфорт. А, следовательно, и избегают принятие решений, так как опасаются заранее потерпеть неудачу.

Так же, исследование показало, что 2 человека обладают слишком высоким уровнем мотивации к избеганию неудач. Это означает, что они чересчур ограждают себя от воздействия посторонних неблагоприятных факторов, пытаются защитить себя от существующих и не существующих негативных условий, старается не брать на себя ответственность. Такие люди полностью ограждают себя от права принятия решений и стараются перенести ответственность на другого человека.

Следующая методика может использоваться с предыдущими двумя. Направлена на изучение степени готовности к риску. Испытуемым необходимо было ответить на предложенные вопросы в соответствии с ключом методики. Анализ результатов диагностики степени готовности к риску Шуберта [Приложение 3], показал следующие данные:

• 6 человек — высокая склонность к риску.
• 16 человек — средняя склонность к риску.
• 8 человек — низкая склонность к риску.

В процентном соотношении результаты представлены на рисунке 3.

Рис. 3 Процентное соотношение степени готовности к риску

Данное исследование показало, что из 30 руководителей большинство имеют среднюю склонность к риску (16 человек), но не все в одинаковой степени, количество баллов разнородно. 8 человек имеют низкую склонность к риску, такие люди, предпочитают не идти на рожон, осторожно взвешивая все «за» и «против» в сложившейся ситуации. Среди 30 руководителей лишь шесть обладают высокой склонностью к риску. Такие люди любят рисковать, риск у них в крови, они идут на решительные меры и обладают излишней уверенностью своей правоте. Так же из анкет испытуемых можно определить, что готовность к риску падает в связи с оптом тестируемых — чем больше опыт, тем меньше готовность к риску.

Анализ полученного в ходе исследования материала показал нам, что мотивационная сфера современных предпринимателей отличается сложностью и многогранностью.

Исследования показали, что предприниматели, умеренно сильно ориентированные на успех, предпочитают средний уровень риска. Те же, кто боится неудач, предпочитают малый или, наоборот, слишком большой уровень риска. Чем выше мотивация предпринимателя к успеху — достижению цели, тем ниже готовность к риску. В целом, исследование показало, что мотивация предпринимателей к избеганию неудач преобладает над мотивацией успеха, хотя и не значительно.

К особенностям мотивационной сферы современного предпринимателя можно отнести следующие составляющие:

• 1. Готовность к риску. Руководители более склонны к умеренному риску, взвешивают все плюсы и минусы ситуаций. Что в процессе принятия решений имеет не мало важную роль, так как руководитель в анализе ситуации должен рассмотреть все альтернативы. Но иногда, в связи с проблемой дефицита времени руководитель должен быстро и эффективно принимать решения, в связи, с чем не всегда имеет возможность взвесить все варианты и альтернативы.
• 2. Достижение к успеху. Мотивация на достижение успеха свойственно как мужчинам, так и женщинам, но преобладает, в большей мере, у мужского пола.
• 3. Люди, имеющие слишком высокий уровень мотивации на избегание неудач, являются не слишком хорошими руководителями, так как стремятся всячески себя защитить от воздействия каких-либо факторов и последствий, стремятся не брать на себя ответственность, избегают в одиночку принимать важные решения.
• 4. Готовность к риску падает в связи с опытом тестируемых — чем больше опыт, тем меньше готовность к риску.