Макиавеллианская мысль в современном менеджменте

Даже сегодня имидж Макиавелли в глазах общественности резко контрастирует с реальным обликом патриота Флоренции. Несмотря на то, что работы Макиавелли в течение трехсот лет были запрещены католической церковью, его идеи никогда не теряли влияния. Их следующая недобрая слава, возможно, даже усилила их резонанс в следующих поколениях.

Макиавелли участвовал в планировании защиты Флорентийско1й республики и выступал за создание регулярного ополчения, вместо того чтобы привлекать менее надежных наемников, тем самым выступал за включение защиты государства в гражданские обязанности. Д. Хейг в ходе Первой мировой войны все больше и больше полагался на призывников и простых людей, которые и должны были одержать в ней победу, т. е. на «макиавеллианскую» армию. Ни тот ни другой не считали технологические новшества важными в войне: Макиавелли отвергал преимущество артиллерии, а Д. Хейт не видел угрозы в применении пулемета против хорошо обученного кавалериста. Макиавелли и Д. Хейт жили в мире, где политика и армейская служба были неразделимы, и оба они были талантливыми политиками и менеджерами ресурсов. Оба пострадали от несправедливых выдумок, сравнивающих их с дьяволом или с кровопийцами. Население в целом, и политики в особенности, вполне готовы принять войну, если она, как им кажется, не требует ничьей смерти или каких-либо моральных жертв.

Он написал «Государя» всего за несколько месяцев 1513 года. В нем он нападал на «сочинителей», чей непоследовательный морализм позволяет им восхищаться великими делами, но не жестокими действиями, необходимыми, чтобы совершить их. Эта маленькая книжка позже стала считаться самым шокирующим пользующимся дурной славой литературным произведением итальянского Возрождения и породила хорошо известный негативный эпитет «макиавеллианский», сейчас широко применяемый во многих языках. Но прежде чем сесть писать «Государя», Макиавелли начал обширный политический комментарий к римской истории: «Рассуждения по поводу первой декады Тита Ливия». Эта работа так и не была доведена до конца, однако она наиболее полно отражает развитие политической мысли Макиавелли. «Рассуждения» показывают, что в духе он был республиканцем, который видел государство светской и автономной структурой, полагающейся в своем выживании на человеческие умения и поддержку масс. Мэнесфилд и Тарков (1996: хх) утверждают, что, по сравнению с «Государем», «Рассуждения» — это «длинная, мрачная, явно ностальгическая, очевидно тяжелая, но порядочная и полезная книга, которая советует гражданам, вождям, реформаторам и основателям республик, как распоряжаться ими так, чтобы сохранить свободу и избежать коррупции».

Макиавелли также написал трактат «О военном искусстве» (Gilbert 1958). Заложенное в нем единство умения управлять государством и вести войну привлекало более поздних военных мыслителей, таких как Фридрих Великий, Наполеон и Карл фон Клаузевиц.

Изучая итальянское Возрождение, менеджеры могут делать как общие, так и частные выводы, имеющие прямое отношение к тем задачам, с которыми они сталкиваются на заре нового тысячелетия. Многие из них уже хорошо знакомы с произведениями Макиавелли, благо те служат источником многих аксиом современного менеджмента, Гений Никколо Макиавелли и обоснованность его суждений для бизнеса наших дней. Так же как и для политики его времени, необходимо для максимальной полезности и понимания рассматривать в контексте периода потрясающей интеллектуальной и художественной творческой активности — периода Возрождения.

Рассмотрение Макиавелли в контексте современного бизнеса оправданно, если учитывать, что он всегда вызывал огромный интерес не только у ученых, но и у всех деятельных людей, Другой вопрос, до какой степени он оказывал влияние на их дела. Правители главным образом обращались к Макиавелли или, во всяком случае, цитировали его работы, особенно «Государя», чтобы найти скорее обоснование для своих методов, чем вдохновение для них. Без сомнения, то же самое верно для современных руководителей и советников того, что эквивалентно Государству в наши дни, а именно крупной коммерческой организации, корпорации.

Максимы Макиавелли, взятые главным образом из его прославленной книги «Государь», сохраняют интерес хотя бы из-за присущей им способности вызывать шок узнавания или дух противоречия. Выводя то, что называл своим оригинальным набором правил, Макиавелли предлагал правителю изучать, что действительно сделано, а не то, что следовало сделать. «Человек, желающий исповедовать добро во всех случаях жизни, неминуемо погибнет среди множества людей, чуждых добру. Из чего следует, что государь, желающий сохранить власть, должен научиться отступаться от добра и пользоваться этим умением по мере надобности». По этой причине правитель не должен обладать качествами, которые обычно считают хорошими сами по себе, но должен обладать теми, что требуются для блага Государства, даже если они оказываются пороками. Или, иными словами, для блага корпорации. Из поучений Макиавелли в «Государе» можно составить полный кодекс поведения менеджера, и он будет не хуже любого заявления о миссии.

Будь решительным. Задавая вопрос, должен ли руководитель быть скорее сострадательным, чем жестоким, должен ли его скорее любить, чем бояться. Обиды должно наносить разом, благодеяния же полезно оказывать мало-помалу". Это хороший совет, как для государственных лидеров, так и для исполнительных директоров, сокращающих штаты своих компаний.

Вызывай лояльность к себе. Сочетая свирепость льва и хитрость лисы, успешные правители делегируют другим введение в действие непопулярных мер и полностью удерживают в своих руках распределение благ, чтобы гарантировать поддержку себе лично. Однако дело — вызывать страх, а другое — презрение. Чтобы уберечься от потери своей власти со стороны пришельцев или через внутренний переворот, Макиавелли советует уважать собственность вашего народа и обеспечить себе правильных союзников.

Наблюдай за своими друзьями. Если вы присоединяете новую территорию, вы должны разоружить жителей. Но помните, что правители… со временем убеждались в том, что более преданные и полезные для них люди — это те, кому они поначалу не доверяли; расположением тех, кто поначалу был врагом государя, ничего не стоит заручиться в том случае, если им для сохранения своего положения требуется его покровительство".

История бизнеса, как и история войны, изобилует сообщениями о тотальных перестановках в альянсах.

Сохраняй независимость. Новый человек, настаивает Макиавелли, «в военных делах никогда не должен водить дружбы с тем, кто сильнее его, если к тому не понуждает необходимость, ибо в случае победы ты окажешься его узником» (Machiavelli 1961). Среди современных вариантов этого в бизнесе — предприниматель, который выделяет слишком большую долю акций другу или финансисту.

Покупай преданность.

Ум правителя познается первым делом по тому, каких людей он к себе приближает: если способных и преданных, то и его почтут мудрым. Так как он угадал их способности и удержал их преданность.

А «безошибочное правило» Макиавелли по оценке ваших коллег состоит просто в осознании того, что «если помощник более печется о себе, чем о государстве, и во всяком деле ищет своей выгоды, то … никогда на него нельзя будет положиться». С другой стороны, чтобы удерживать кого-либо постоянно на должном уровне, вы должны заботиться о нем, оказывать ему почет, увеличивать его состояние, привязывать к себе благодарностью, и тогда, «имея достаточно богатства и почестей, он не возжелает большего, имея достаточно чинов, убоится перемен».

Гони от себя льстецов. При дворах эпохи Возрождения было полно льстецов, так же обстоят дела и в нынешних советах директоров, Макиавелли советует остерегаться их:

Люди так самодовольны, так обольщаются на свой счет, что с трудом могут уберечься от этой чумы, но искореняя лесть, государь рискует навлечь на себя презрение. Ибо нет иного способа оградить себя от лести, как дав понять людям, что ты не обидишься на правду, но если каждый станет говорить тебе правду, то пострадает почтительность, Поэтому благоразумный государь должен избрать третий путь.

Его тирада против льстецов заканчивается разумным предостережением любому, управляющему организацией сверху вниз. Пусть станет известно, что вас не оскорбляет правда, но не давайте всем подряд право говорить вам, что они думают. Благоразумный правитель выбирает мудрых людей и только им разрешает свободно говорить, но и тогда высказываться только по тем вопросам, о которых он спрашивает их мнения. «Спрашивать, однако, надо обо всем и выслушивать мнения: решения же принимать самому и по своему усмотрению».

Тренируйся воевать. Руководитель всегда должен быть готов к войне, говорит Макиавелли. Он всегда должен думать, чего может захотеть сделать враг:

Филопемен, глава ахейцев, и в мирное время не помышлял ни о чем, кроме военного дела. Прогуливаясь за городом с друзьями, он то и дело останавливался и рассуждал. «Что если неприятель занял тот холм, а мы с войском здесь, на чьей стороне преимущество? Как отступать, если нас вынудят к отступлению?».

Многие жертвы поглощения мелкой фирмы более крупной или заговора, созревшего в совете директоров, могли бы спастись, если бы мыслили так же и приняли образ действий, который мы сегодня называем планированием сценариев.

Макиавелли в своих рекомендация по эффективному правлению государство использовал, наряду с критериями жесткости, и критерии мягкости, Правитель, советует он, никогда не должен отнимать у людей их собственность или честь:

Государя почитают также, когда он истинный друг или враг, то есть когда он без оглядки принимает сторону одного против другого. Сделать это всегда полезнее, чем оставаться нейтральным. Ведь когда двое сильных соседей вступают в драку, то они либо таковы, что победителя следует бояться, либо нет. В любом случае выгоднее открыто и прямо вступить в войну, В первом случае, не вступив в войну, ты становишься добычей победителя — к злорадству и удовлетворению побежденного, не имея сам ни права, ни возможности искать у кого-либо защиты или убежища, ибо победителю не нужен дрогнувший и оставивший его в беде союзник, а побежденному не нужен тот, кто не пожелал с оружием в руках разделить его участь.

Наконец, руководитель должен обладать удалью, доблестью Макиавелли поясняет: «Не мудрость государей проистекает из хороших советов, а хорошие советы, кто бы их ни подавал, проистекают из мудрости государей».

В то время и позже на Макиавелли обижались частью за то, что он выдал секреты: государи чувствовали, что им не следует раскрывать, что они ведут себя так, как он советовал, даже если в действительности так оно и было.

Свет Макиавелли — это обычно сжатый здравый смысл. Для каждого менеджера в нем есть подходящие к делу указания — очень часто их не принимают во внимание, пока не станет слишком поздно, Уместность произведений Макиавелли для принципов и практики современного бизнеса заключена не просто в том, что они обеспечивать набор максим. После того как карьера Макиавелли в качестве дипломата на службе Флорентийской республики закончилась отставкой, когда Медичи силой восстановили свою власть во Флоренции в 1512 году, он написал «Государя» с убеждением, что его опыт в качестве дипломатического представителя и знание истории (действий великих руководителей) могли бы составить аргументированный политический трактат, который доказал бы его высокие качества советника, чью услуги могли быть ценными для находящихся у власти Медичи, в частности и руководителей, вообще, В «Посвящении» к «Государю» Макиавелли писал, что он не мог бы преподнести правителю (государю, председателю совета директоров, исполнительному директору) «дар больший, нежели средство в кратчайшее врем постигнуть то, что сам я узнавал ценой многих опасностей и тревог».

Фортуна, допускал Макиавелли особенно из-за огромного темпа перемен в мире, внезапно разражающихся как неистовая буря, повелевает половиной дел, которые творили люди. Фортуна торжествует, когда дальновидность оказывается недостаточной. Те, кто полагался на везение, рано или поздно неизбежно терпели неудачу. Им требовалось приспособить свою политику к меняющимся временам, немногие могли это сделать, Никто не был проницателен настолько, чтобы «знать, как приспособить свою политику в соответствии с необходимостью; либо потому, что он не может поступать иначе, чем велит ему характер, или потому, что, всегда преуспевая каким-либо одним путем, он не может убедить себя измениться». Однако даже к осмотрительному лидеру его фортуна могла иногда все-таки оказываться фатально враждебному, утверждал Макиавелли.

В «Государе» Макиавелли советует правителю демонстрировать свое уважение к таланту, оказывать честь тем, кто достиг совершенства в своей профессии, и держать налоги низкими, чтобы помогать предпринимательству.

С учетом этого информационного фона, стиль «Государя» логичен и имеет ясную последовательность:

• — Работа написана, сжато и благодаря ее четкому внутреннему подразделению на логически последовательные главы легко читается. (У будущего государя нет лишнего времени на чтение от начала до конца или последующие поиски ответов в справочнике).
• — Стиль языка прямолинеен, очень похож на диалог между автором и читателем (государю необходимо найти мудрого советника, который не всегда поддерживает его сторону: он должен уметь «говорить» с ним).
• — Все абстрактное теоретизирование элиминировано (государь не должен заскучать или испытать соблазн пропустить страницу или абзац, а то и вовсе отбросить книгу, почувствовав, что она более пригодна для философа, чем для человека действия).

Последнее — критически важный момент: Макиавелли не является и, что важнее всего, не хочет быть философом (вспомним, что хотя он в совершенстве владеет латынью, он не знает греческого; это исключение в гуманистической среде Флоренции, которое оставило его за рамками круга современных ему рассуждений, связанных с неоплатониамом). В своей работе он категорически и неоднократно подтверждает желание ограничиться фактической правдой, правдой, которая выводится из фактов: e facto.

Если рассматривать «Государя» как текст, вырванный из контекста, мы рискуем впасть в искушение анализировать и сравнивать его с абстрактными параметрами политического «долженствования», к которым очень благородно стремиться, Необходимость претворить в жизнь неотложную политическую задачу, историческая «спешка», которая двигала Макиавелли, побудила его как можно сильнее ограничиться политикой того, что есть, пренебрегая, как тратой времени и энергии, рассмотрением того, что должно быть. Отсюда его скупой реализм, отсутствие абстрактного морализирования, хотя любой, кто читал все произведения Макиавелли, знает, что он никогда не страдал отсутствием здоровой морали: в его прямолинейном языке зло называется злом, а добро — определено добром, Пришло время отвергнуть высказывание, что цель оправдывает средства, которого Макиавелли никогда не произносил, но которое пришло от его лжеучеников, Кто бы, ни читал книгу великого флорентийца, знает, что мы никогда не найдем этой фразы. Мы не найдем ее ни в одной из его работ, потому что это противоречило бы складу его ума. Наоборот, политические идеи Макиавелли показывают, что сам государь есть средство достижения, которая больше него: установление социального порядка, что, как он чувствовал, был абсолютной необходимостью.

Таким образом, учение Макиавелли может считаться современным в самом существенном смысле: нам следует рассматривать политику как лечение, как лекарство против пороков общества, как плотину против его «разрушения», как поиск его равновесия с природой, превозмогающего измененные и разрушающие отношения. Макиавелли, краеугольный камень Возрождения, был первым европейским «ученым-естествоиспытателем», но ему никогда не простили того, что он обратил свой ум наблюдателя на человека как такового.

Не справляющиеся со своими обязанностями держатели власти, если они хотят продлить срок своего пребывания в должности, должны пережить четыре испытания. Первыми, кто будет противостоять им, окажутся сочинители и пропагандисты мифов, которые исправляю собственный миф держателя власти в связи с «правдой» о невысокой эффективности работы. Со временем их угроза будет усиливаться, поскольку миф развивается, называя неудачу общепризнанным фактом. От специалистов по раскрутке тут проку мало.

Второе испытание приходит вместе с конфронтацией с шакалами рынка, привлеченными к слабой компании мифами и шансом присвоить себе богатство ее акционеров, Третье испытание исходит от непокорных акционеров, не желающих применять власть и неспособных дать своим защитникам, неисполнительным членам совета, достаточно магической силы, чтобы взять верх над держателем власти.

Завершающее испытание представляют формальные юридические положения — если, конечно, мы действительно следует по-прежнему актуальным наблюдениям Макиавелли и ограничиваем сроки пребывания в должности всех директоров. Это не позволит плохо работающим держателям власти продлевать сроки своего правления. Выгода акционеров почти наверняка перевесит любые затраты в связи с регулярным уходом успешных топ-менеджеров.