Заключение. 
Зарубежный опыт информационного обеспечения управления (на примере Японии)

менеджмент персонал управленческий информационный В ходе курсовой работы была рассмотрена тема «Зарубежный опыт информационного обеспечения управления» на примере Японии. В работе была осуществлена попытка обосновать роль информационных технологий в менеджменте, определить понятие информационного обеспечения в менеджменте, раскрыть особенности управления персоналом в Японии и при помощи анализа одной из компаний проиллюстрировать удачный опыт использования информационных технологий в управлении. Выполняя эти задачи, мы пришли к ряду следующих выводов.

Управление персоналом осуществляется с помощью множества принимаемых, согласованных и реализуемых решений, которые направлены на достижение основной цели функционирования организации. Выработка таких решений требует информационного обеспечения.

Применение экономико-математических методов, новейших разработок в сфере компьютерных технологий дает новые возможности для решения ряда задач, которые стоят перед менеджерами. Возможность переложить часть рутинных обязанностей связанных с документооборотом на электронные средства информационного обеспечения освобождает значительную часть рабочего времени руководителя, которое он может грамотно использовать для решения ряда стратегически важных вопросов для организации и управления компанией.

В настоящее время квалифицированное применение современных информационных технологий, таких как Интернет, IP-телефония, факсимильная связь, возможность проведения он-лайн конференций и мн. др., дает возможность обеспечить количественную эффективность, качественную эффективность, экономичность и рентабельность управленческой деятельности. Другими словами, достичь наилучшего из возможных результатов управленческой деятельности. Рентабельность приводит показатели на входе и на выходе системы к наилучшему соотношению (например, соотношение между затратами и полученными результатами). Экономичность в использовании информационного обеспечения означает минимальную затрату ресурсов для осуществления и принятия управленческого решения.

Несмотря на катастрофу, которая нанесла серьезный ущерб экономике, здоровью и жизни граждан, мы предпочли анализировать именно Японию с ее высокоразвитыми информационными технологиями. Анализируя особенности менеджмента в Японии, мы пришли к выводу, что морально-этические нормы присущие анализируемой национальности свидетельствуют о высоком уровне ответственности за процесс выполняемой работы, ее качества и конечного результата. Соответственно, и информационное обеспечение управления в Японии находится на высоком уровне, который позволяет грамотно и оперативно координировать деятельность огромных организаций и корпораций. Японский опыт дает нам многие поучительные примеры того, как ограничить текучесть кадров, сочетать жесткую трудовую дисциплину с открытостью коммуникационных линий между руководством и подчиненными, как сделать низовые производственные коллективы более самостоятельными и организованными.

Новейшие IT решения являются заслугой современной Японии. Успешная реализация программ «Электронная Япония II» и «Электронная Япония» сформировали в мире одну из передовых телекоммуникационных и информационных инфраструктур.

При анализе управления компании «Мацусита», мы сделали вывод, что успех ее деятельности большей частью обязан качественному информационному обеспечению управления, которое позволяет оперативно передавать информацию по всем филиалам компании. Осуществление управленческого контроля посредством использования передовых информационных технологий происходит максимально выгодно для достижения поставленных целей компании.