Анализ, руководителей различного уровня

На примере предприятия — «Востокмонтаж», специализирующегося на установки нефтегазового оборудования, его эксплуатации и ремонте проведём анализ руководителей различных уровней.

Рассмотрим структуру предприятия.

Схема — 1.

Схема работы фирмы следующая. Генеральный директор (главный менеджер) проводит комбинированную систему управления: то есть, по вертикальным структурам в большей степени проявляется иерархическая схема управления предприятием. По горизонтальным структурам проводится линейно — функциональная схема коммерческой деятельности предприятия.

Цель деятельности предприятия «Востокмонтаж» — получение прибыли в процессе коммерческой деятельности.

Стиль руководства генерального директора предприятия можно отнести к модели руководства, которая получила название «командный менеджмент или руководство «лицом к лицу» «. То есть, руководитель одинаково бережно относится как к людям, так и к возглавляемому им производству. Характерной чертой такого стиля руководства является:

• — данный тип управления не останавливается на полпути,
• — руководитель не склонен к компромиссу.

Но в некоторой сфере производственных и социальных вопросах без компромиссов не обойтись. То есть, генеральный директор (главный менеджер фирмы) считает, что компромисс в некоторых случаях — лучшее решение и является основой для эффективного управления. Окончательные решения принимает генеральный директор, но при этом происходит обсуждение и корректировка вопросов с подчинёнными. Контроль за процессом принятия решений является как бы компенсацией для работников за осуществление контроля над их деятельностью в процессе функционирования предприятия. Положительными моментами такого руководства генерального директора, являются заинтересованность в успехе начинаний, нестандартность мышления, прогрессивные взгляды, которые, однако, не распространяются на сам стиль руководства, что не способствует развитию коммерческой деятельности фирмы.

Первый заместитель генерального директора, главный инженер, заместители генерального директора, директора заводов и подразделений предприятия (старшие менеджеры) выполняют более конкретные функции и имеют широкие границы для свободного принятия решений по производственному процессу, по технологическим проблемам производства, по финансовым событиям, по формированию пакета заказов, по маркетинговым исследованиям и так далее. При этом в отношении всего предприятия и по подразделениям предприятия старшие менеджеры поддерживает стиль руководства генерального директора предприятия (главного менеджера).

Менеджер более низкого звена: начальники отделов, начальники цехов, начальники участков, выполняют ещё более узкий круг функций. При этом эти менеджеры выполняют функции контроля по качеству произведённых работ и качеству выпускаемой продукции, учёту и сохранению продукции на складе.

В обязанность данной группы менеджеров входит решение как вопросов, касающихся всех этапов производства, а так же вопросы социального характера, бытовой инфраструктуры работников предприятия. То, что в компетенции данной группы менеджеров, решается ими непосредственно, а о более серьёзных проблемах производства и бытовой сфере, они докладывают старшим менеджерам.

При этом руководитель предприятия должен поставить перед коллективом и решить задачи, связанные с расширением деятельности предприятия, разработать стратегию поведения в отношении конкурентов, свести к минимуму проблемы, связанные с внутрифирменными вопросами, проводить антиинфляционные мероприятия, решать социальные вопросы работников предприятия.

Рассмотрим проблемы, которые периодически возникают в процессе коммерческой деятельности предприятия «Востокмонтаж».

Проблемы производственно — технологического характера (нестандартность оборудования под каждый из заказов);

Проблемы материально — технического плана по обеспечению производственного процесса;

Проблемы кредитно — финансового плана и инвестиционного плана;

Проблемы, связанные с маркетинговой политикой предприятия;

Проблемы реорганизации предприятия.

Для решения возникающих проблем, необходимо провести реорганизацию подразделений предприятия. Для подготовки реорганизации необходимо:

чётко сформулировать проблему, цель проекта реорганизации;

обсудить ситуацию с руководством предприятия и прийти к соглашению о том, что проблема есть и её нужно решать;

проанализировать варианты решения;

создать на предприятие группу для анализа выработки и внедрения рекомендаций по улучшению работы предприятия;

проследить, чтобы в группу были включены представители всех заинтересованных сторон.

Не нужно игнорировать наличие проблемы и реорганизовывать отдельные подразделения, не обращая внимания на связи между ними.

Первым шагом руководителя фирмы — формирование конечной цели проекта, согласование её с ключевыми подразделениями и документальное закрепление. Следующий этап — анализ текущей ситуации на предприятии по всем позициям, наличие документов на каждой стадии процесса, выделение наиболее важных по каждой позиции проблемы. На этих этапах формулируются ключевые параметры для оценки результатов проекта в целом и деятельности подразделений фирмы в будущем.