Практико-ориентированное обучение как ключевой принцип подготовки PR-специалистов в вузе

Специальность «Связи с общественностью» имеет в России уже значительную историю преподавания, сложились определенные традиции обучения, выявились лидеры из числа образовательных учреждений, ведущих подготовку PR-специалистов. Вместе с тем процесс образования профессионалов в области коммуникативных технологий претерпевает сегодня значительные изменения, обусловленные реформированием системы высшей школы в целом. Современная система российского образования претерпевает значительные изменения, реформы, направленные на повышение качества, интеграцию с европейской системой образования. «Становится гораздо важнее научиться приобретать знания на рынке труда, так как востребованы не знания сами по себе, а способность специалиста применять их на практике, выполнять определенные профессиональные и социальные функции». [1]. Наиболее вероятный путь модернизации системы касается повышения уровня адекватности ее запросам отрасли, а значит, значительная часть образовательных программ станут в большей степени практико-ориентированными.

Сравнительное исследование выпускников высших учебных заведений постсоветских стран (Россия, Беларусь, Украина) и развитых стран Запада (США, Франция, Канада, Израиль), проведенное Мировым банком в 2004 году, зафиксировало, что студенты постсоветских стран показывают очень высокие результаты (9−10 баллов) по критериям «знание» и «понимание» и очень низкие баллы — по критериям «применение знаний на практике», «анализ», «синтез», «оценивание» (1−2 балла). Студенты из развитых западных стран демонстрировали диаметрально противоположные результаты, т. е. они показали высокую степень развития навыков анализа, синтеза, высокий уровень умений принимать решения при относительно не высоком уровне показателя «знание"[2].

Это мнение подтверждается оценками практиков в отрасли связей с общественностью. В то время как одни эксперты считают, что в вузах готовят поверхностных специалистов широкого профиля, не знающих специфики той сферы деятельности, где их берут на работу, другие, наоборот являются критиками узкой специализации. Приверженцем последней точки зрения является А. Мамонтов, по мнению которого, «даже самые лучшие ВУЗы дают сухой инструментарий (как написать пресс-релиз, организовать мероприятие, как строить отношение со СМИ и т. п.), в понимании сути предполагаемых действий, психологии, мотивации аудиторий и т. д. Такой специалист не может лишь в узкой специализации (например, сочинить пресс-релиз) под чьим-нибудь руководством». [3] Результативность профессиональной подготовки характеризуется степенью соответствия умений и знаний, приобретенных обучающимися, социально-экономическим потребностям общества. Результатом профессионального становления личности является тип специалиста, для которого характерна целостная жизнедеятельность личности в профессиональной сфере, вместо функционально-ролевого, частичного, существования «на службе».

Поэтому пришло время задуматься о смене подхода к образованию. В отличие от академически-ориентированной модели, направленной главным образом на углубленное понимание предмета или предметной области, на их научную разработку, на подготовку исследователей в той или иной сфере, программы с практической направленностью сориентированы главным образом на овладение практическими навыками, умениями, ноу-хау, необходимыми непосредственно для трудовой деятельности в той или иной сфере. 4].

Краткий обзор подходов к практико-ориентированному обучению представлен в работе Ялалова Ф. Г.(доктор педагогических наук, профессор, ректор Нижнекамского муниципального института):

Ряд авторов (П. Образцов, Т. Дмитриенко) считают наиболее эффективным внедрение профессионально-ориентированных технологий обучения, способствующих формированию у студентов значимых для будущей профессиональной деятельности качеств личности, а также знаний, умений и навыков, обеспечивающих качественное выполнение функциональных обязанностей по избранной специальности. В этой связи ставится задача обновления содержания образования путем усиления его практической направленности, но при сохранении фундаментальности. Не умаляя значимость теоретического блока, компетентностный подход нацеливает образовательные программы на разработку тех форм учебного процесса, которые позволяют эффективно формировать компетенции — практикумы, мастер-классы, тренинги, деловые игры, проектные и проблемные методики, самостоятельные исследования и т. п.

Некоторые авторы (А. Вербицкий, Е. Плотникова, В. Шершнева и др.) становление практико-ориентированного образования связывают с использованием возможностей контекстного (профессионально направленного) изучения профильных и непрофильных дисциплин. Постановлением Правительства РФ № 36 от 21.01.2005 г. утверждены «Правила разработки и введения в действие государственных образовательных стандартов профессионального образования», предусматривающие участие в их разработке работодателей, что также должно способствовать сближению теоретического знания и практической деятельности. Т. е. основным итогом образования становится не получение знаний, а освоение компетенций.

Новый подход в образовании, реализуемый в раках подготовки бакалавров по направлениям, в том числе «Реклама и связи с общественностью» порождает новые проблемы, в частности вопрос оценки качества образования с точки зрения формирования у студентов компетенций, предусмотренных как ООП, так и рабочими программами конкретных дисциплин. Согласно существующему законодательству, оценка качества подготовки выпускников происходит в процессе аттестации, требующей репрезентативного отображения требований ФГОС в содержании аттестационных оценочных средств. Но теперь в ходе аттестации придется оценивать не привычные знания, умения и навыки, а уровень освоения достаточно большого набора общекультурных и профессиональных компетенций.

Необходимо остановится на зарубежном опыте оценивания качества результатов обучения при реализации компетентностного подхода. За рубежом принято выделять три основных подхода к определению и введению в практику образования компетентностной трактовки качества результатов обучения. Эти подходы появились независимо друг от друга сначала в США, затем в Великобритании и в последнюю очередь во Франции и Германии. 5].

При обсуждении американского подхода к компетентностной трактовке качества результатов обучения нередко используют термин «поведенческий подход», подчеркивая тем самым четкую ориентацию результатов образования на способность к их применению на практике после окончания учебного заведения. Следуя этому теоретическому подходу, в США для оценивания компетенций стали разрабатывать компетентностные тесты, позволяющие предсказывать эффективность в работе после окончания обучения с высокой прогностической валидностью.

Для Великобритании в компетентностном подходе характерно стремление к большей целостности и функциональности путем интеграции знаний, понимания, ценностей и навыков, присущих тем, кто сформировался как профессионал после окончания обучения. Здесь в модель компетентности включены: когнитивные компетенции, охватывающие знания, полученные при обучении, либо основанные на индивидуальном опыте и саморазвитии; функциональные компетенции (навыки или ноу-хау), включающие характеристики того, что выпускник учебного заведения может сделать и способен продемонстрировать в определенной профессиональной области; личностные компетенции, иногда называемые поведенческими, определяющие относительно устойчивые характеристики личности выпускника учебного заведения и причинно связанные причинно с эффективным и качественным выполнением профессиональной деятельности; этические компетенции, предназначенные для обозначения тех сформированных личностных и профессиональных ценностей, которые связанны со способностью выпускника учебного заведения принимать обоснованные решения в жизненных или профессиональных ситуациях; метакомпетенции, характеризующие способность выпускника учебного заведения преодолевать неуверенность, воспринимать замечания руководителей и делать правильные выводы из критических замечаний руководства или коллег.

Во Франции, существуют два отличных друг от друга направления: личностное, сосредоточенное на характеристике поведения каждого обучаемого, и коллективное, нацеленное на построение модели компетенций, необходимых для эффективной организации работы коллективов и участия в этой работе в качестве одного из членов коллектива. Немецкая система образования приняла иной подход, который был изначально ориентирован на так называемые компетенции действия. Особенность подхода состоит в том, что в нем фокус смещается на учебные планы системы профессионального обучения. В начале каждого плана помещается совокупность компетенций, специфических для каждого предмета и определяющих в основном приоритетные области изучения, а также (в меньшей степени) планируемые к усвоению знания, умения и навыки.

Обобщая опыт зарубежных стран на пути развития компетентностного подхода, можно утверждать, что одномерные модели, рассчитанные на построение единственной шкалы при оценивании качества результатов образования, значительно уступают многомерным оценочным структурам.

Итак, в условиях практико-ориентированного обучения, нельзя ограничиться существующими заданиями по отдельным предметам, например тестами. Необходимы новые оценочные средства, которые позволят выяснить не только знания и навыки, но и непосредственно компетенции (для направления «Реклама и связи с общественностью» общекультурные, общепрофессиональные компетенции, способность осуществлять организационно-управленческую, проектную, коммуникационную, рекламно-информационную, рыночно-исследовательскую и прогнозно-аналитическую деятельность). В рамках практико-ориентированного обучения студентов специальности «Связи с общественностью» важно выработать навыки проведения исследований, составления материалов для прессы, аналитических обзоров, мониторинга публикаций. Так, в рамках курса «Связи с общественностью в социальной сфере» студенты узнают об особенностях PR-инструментария в сфере здравоохранения, социальной защиты, науки, культуры, образования и т. д. На семинарских занятиях предполагается не только повторение и расширение теоретического материала, но и изучение практических примеров из регионального и российского опыта (например, путешествие посредством Интернет по виртуальному музею (сайт Эрмитажа, Национального музея республики Татарстан) с целью овладения методами расширения аудитории потребителей услуг музея; ознакомление с программой частных пожертвований сотрудников российских компаний «Им нужна Ваша помощь» как одним из направлений фандрайзинга. Большой упор делается на самостоятельное планирование и реализацию программ по связям с общественностью в отраслях социальной сферы. Самые наглядные примеры и необходимые для реализации на практике задания студенты получают по теме «Связи с общественностью в вузе». Здесь студенты разрабатывают макеты сайта вуза, логотипы факультетов, сценарии «Дня открытых дверей», программы работы с выпускниками и т. д.

Большой интерес ежегодно вызывает у обучающихся тема «Роль связей с общественностью в профилактике и решении медико-социальных проблем»: студенты разбиваются на группы и в таком составе разрабатывают отдельные акции по борьбе с наркоманией, игроманией, табакокурением в соответствии с заданной целевой аудиторией (например, создаются сценарии спектаклей о вреде наркотиков для детей; проекты флешмоб акций, ориентированных на подростков и т. д.), среди студентов потока проводится конкурс на лучший сценарий социальной рекламы.

Для получения допуска к экзамену каждый студент подготавливает самостоятельный проект, направленный на решение социальных проблем. Тема выбирается студентами самостоятельно: это и проект позиционирования Национальной библиотеки РТ, и социальная адаптация бывших заключенных, и проекты, направленные против насилия в семье, и формирование верных установок по отношению к брачно-семейным отношениям, и реабилитация инвалидов, проблемы инклюзивного образования.

Дисциплина «Организация работы отдела по связям с общественностью» подразумевает обучение теоретических основ деятельности PR-подразделения, а помимо этого студенты усваивают алгоритм введения новой должности в организации, знакомятся с юридическими документами, характеризующими деятельности отдела, а также со структурами отделов организаций РТ (КАМАЗ, АН РТ, КГУ, МЧС РФ по РТ). профессиональный обучение интеллектуальный творческий В современных условиях ориентация на практику включает также формирование навыков поиска и получения работы по специальности. В рамках курса «Персональный менеджмент» студенты учатся верно составлять резюме, осваивают навыки самопрезентации на собеседовании с работодателем. При этом студентам для анализа предоставляются реальные вакансии для специалистов их профиля, характеризующие современное состояние рынка труда в Татарстане, в том числе консультации по фрилансерской работе.

Возвращаясь к различным подходам к проблеме практико-ориентированного обучения, необходимо отметить, что другие авторы (Ю. Ветров, Н. Клушина) практико-ориентированное образование связывают не только с процессом выработки компетенций в рамках аудиторных занятий в вузе, но и с организацией учебной, производственной и преддипломной практики студента с целью его погружения в профессиональную среду, соотнесения своего представления о профессии с требованиями, предъявляемыми реальным бизнесом.

В рамках практико-ориентированного обучения студентов специальности «Связи с общественностью» важно выработать навыки проведения исследований, составления материалов для прессы, аналитических обзоров, мониторинга публикаций. Таким образом уже в ходе обучения прилагаются все усилия для формирования конкурентоспособного PR-специалиста. Но усилия академической среды должны поддерживаться организацией возможностей для проверки знаний, выработки необходимых навыков на практике. Для организации подобного подхода к образованию необходимо развивать социальное партнерство «вуз-предприятие отрасли», что уже реализуется, к примеру, в рамках организации практики студентов. Более того, в данном случае речь может идти о своего рода социальном партнерстве в целях реализации концепта практико-ориентированного обучения. «Социальное партнерство в профессиональном образовании — это особый тип взаимодействия образовательных учреждений с различными институтами рынка труда, то есть с предприятиями-работодателями, департаментом федеральной службы труда и занятости населения, региональными органами исполнительной власти, общественными организациями, высшей школой. Основная цель социального партнерства, на наш взгляд, — это содействие процессу подготовки и переподготовки конкурентоспособных квалифицированных работников, адаптирующихся к быстрым изменениям рынка труда."[6] Заинтересованность в таком диалоге работодателей и работников объясняется следующим: чем качественнее учебное заведение проведет профессиональную подготовку, тем меньше будет социальных проблем, конфликтов с работодателями, снизится социальная напряженность, увеличится прибыль предприятия.

Итак, задачами производственной практики студентовбудущих специалистов по связям с общественностью является: закрепление и углубление теоретических знаний студентов, полученных в процессе обучения на всех видах аудиторных и внеаудиторных занятий; знакомство с деятельностью подразделений соответствующего учреждения или отдела компании; ознакомление и изучение опыта конкретного применения методов, технологий, подходов, механизмов в сфере связей с общественностью в государственной, коммерческой, некоммерческой организациях; закрепление ранее приобретенных и формирование новых навыков в профессиональной работе по специальности; приобретение самостоятельного опыта и овладение практическими навыками, передовыми методами труда в сфере связей с общественностью; овладение методами и приемами исследования, анализа, планирования и другими вопросами, связанными с деятельностью по связям с общественностью. изучение основных направлений деятельности и конкретных видов работы учреждения, предприятия, организации; освоение современных информационных технологий, используемых в деятельности организации — базы практики; применение средств обработки и анализа информации (мониторинг, пресс-клиппинг, SWOT-анализ, контент-анализ, социологические исследования, маркетинговые исследования); закрепление практических навыков разработки документов нормативно-методического обеспечения системы связей с общественностью. Главная цель преддипломной практики — выявить степень подготовленности студента-выпускника к самостоятельной профессиональной работе по специальности.

Производственная практика проводится в российских или зарубежных коммерческих и некоммерческих организациях и предприятиях, государственных структурах в структурных подразделениях, имеющих непосредственное отношение к получаемой студентами специальности. Так, Институт социальных технологий КНИТУ-КАИ имеет договоры на проведение практики на постоянной основе с Министерством экологии и природных ресурсов РТ, Министерством внутренних дел по РТ, Исполнительным комитетом г. Казани, студенты ежегодно проходят практику в Министерстве по делам молодежи, спорту и туризму РТ, Министерстве образования и науки РТ, Государственном Совете РТ, Аппарате Президента РТ, Татарстанской таможне. Здесь студенты могут проследить особенности организации PR-деятельности в государственных структурах.

Из коммерческих структур охотно берут на практику и сами получают помощь от студентов в виде идей, проектов, помощи в реализации основных PR-функций на Казанском вертолетном заводе, ФГУП «КАПО им. С.П.Горбунова», ОАО «Татттелеком». Особенности фандрайзинга, кампания социальной направленности студенты осознают на базе Благотворительного фонда «Альпари», АНО «Академия Открытых Коммуникаций. Благодаря широкой сети баз практики в СМИ студенты могут попробовать себя в роли журналистов и даже редакторов. Еще больше возможностей дает студентам практика в агентствах по связям с общественностью (РА «ГРАНИ», ООО «Примус-студио», АМК «АМК-Статус», так как за период практики есть возможность попробовать себя сразу в нескольких проектах для различных заказчиков.

«Аттестация по итогам практики проводится в форме защиты практики: по производственной — преддипломной практике — на основании отзыва-характеристики с места практики, дневника практики, отчета студента о прохождении практики и выполнении плана практики, а также на основании представления в комиссию по защите практики подготовленной выпускной квалификационной работы». 7] Таким образом, аттестация по результатам практики может позволить оценить выработку компетенций, но только в том случае, если сама практика была организована на должном уровне: верно выбрана база практики, в качестве консультантов от вуза и руководителя от организации выступают квалифицированные специалисты, а сами студенты допускаются до реальных проектов.

Нужно также отметить, что результативность практико-ориентированного обучения может быть оценена и в рамках итоговой аттестации. Согласно ФГОС ВПО, итоговая государственная аттестация включает защиту выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы). Государственный экзамен вводится по усмотрению вуза. Целью итоговой государственной аттестации является установление уровня подготовки выпускника высшего учебного заведения к выполнению профессиональных задач и соответствия его подготовки требованиям ГОС ВПО. Для оценки компетенций выпускника следует сделать акцент на прикладные проекты кампания по связям с общественностью. Проект как часть ВКР позволяет оценить знание методов работы с арсеналом средств коммуникативного воздействия, навыки грамотного отбора и эффективного использования PR-инструментов в ходе практического осуществления кампаний и применения методик оценки эффективности.

Итак, реформирование высшего образования и внедрение новых педагогических технологий в практику обучения в вузе следует рассматривать как важнейшее условие интеллектуального, творческого и нравственного развития студентов. Нужно вновь подчеркнуть особенности, характеризующие практико-ориентированное обучение в вузе: общее количество часов, отведенных на практическое образование (до 50% времени обучения в университете); использование в обучении определенных (креативных) методов (метод проблемно-ориентированного обучения, метод проектов и др.); ориентация обучения на работу в группе, команде; интеграция учебных предметов как «способ приближения» учебной (аудиторной) ситуации к реальной, фактической, способ задания целостного представления о будущей профессиональной деятельности и ее крупных фрагментах. В формировании компетенций выпускника большую роль занимает практическая деятельность, в рамках реально действующей организации, что успешно достигается благодаря производственной практике.

• 1. Андреев А. Л. Компетентностная парадигма в образовании: опыт философско-методологического анализа А. Л. Андреев // Педагогика. — № 4. — 2005. — С. 23
• 2. Краснова Т. И. Инновации в системе оценивания учебной деятельности студентов. Образование для устойчивого развития / Т. И. Краснова. Минск: Издательский центр БГУ, 2005. — С. 438−440
• 3. Горкина М. Б., Мамонтов А. А. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. / М. Б. Горкина, А. А. Мамонтов, И. Б. Манн. - М.: Альпина Паблишер, 2003. — C. 21. — ISBN 978−5-9614−1323−6
• 4. Проектирование компетентностно-ориентированных основных образовательных программ, реализующих федеральные государственные образовательные стандарты высшего профессионального образования: Методические рекомендации для организаторов проектных работ и профессорско-преподавательских коллективов вузов / Авт. сост. И. В. Осипова, О. В. Тарасюк. — Екатеринбург: РГППУ, 2009. — C.36
• 5. Ганчина Т.А. Государственно-общественный характер управления развитием современного образования на основе социального партнерства/Т.А. Ганчина: Сборник материалов IV Межрегиональной научно-практической конференции посвященной памяти Н. В. Горюнова. — Саранск: ЦОП ФГОУ СПО «Саранский государственный промышленно-экономический колледж», 2010 — С. 31