Определение основных затрат на качество

Никакие рыночные цели организации не могут быть достигнуты, если его продукция не пользуется спросом. Поэтому вопросы, связанные с обеспечением качества, не могут рассматриваться в отрыве от экономической деятельности предприятия. Следовательно, с развитием конкуренции производителей появляется насущная необходимость тесной увязки затрат на качество с конечными результатами производственной деятельности, уровнем качества изделий, объемом продаж, прибылью, что позволяет эффективнее управлять предприятием и добиваться более высокой прибыли.

В силу условий, сложившихся в рамках централизованной системы планирования и управления народным хозяйством, на отечественных предприятиях проблеме оценки и учета затрат на качество не уделялось должного внимания. Поскольку с переходом к рыночным отношениям информации о затратах на качество предназначается одна из ключевых ролей не только в принятии решений в области управления качеством, но и выработке всей стратегии поведения предприятия, особо важное значение приобретает ее учет и анализ.

Проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной, экологической безопасности.

Качество это комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и другое.

При ненадлежащем отношении к качеству товаров и услуг любое дело потерпит неудачу, потребуют значительных денежных средств на исправление дефектов.

До недавнего времени считалось, что качеством должны заниматься специальные подразделения. Но в настоящее время существует другая точка зрения, согласно которой усилия всех служб предприятия должны быть направлены на достижение высокого качества.

Для того, чтобы управлять затратами на качество необходимо идентифицировать затраты на качество, т. е. определить перечень элементов затрат, которые относятся к деятельности компании, и сгруппировать их, в чем и заключается и актуальность выбранной темы.

Целью данной работы является определение основных затрат на качество. Для достижения этой цели нам необходимо поставить следующие задачи:

определить сущность затрат на качество и их возникновение;

рассмотреть классификацию затрат на качество;

определить неизбежность затрат на качество;

выявить какую пользу можно получить от затрат на качество.

Рассмотрим более подробно