Структура и содержание коммуникативно-языковой компетентности

«Речь — удивительно сильное средство,

но нужно много ума, чтобы пользоваться им" .

Гегель.

дошкольник язык адаптация коммуникативный Как известно в социальном развитии ребенка-дошкольника ведущую роль играют коммуникативные способности. Сформированная речь не только способствует эффективному дальнейшему обучению ребенка в школе, установлению гармоничных отношений с окружающими людьми и миром, но и является важным условием полноценного развития личности ребенка и ее успешной самореализации в последующей жизнедеятельности.

На сегодняшний день одним из ведущих приоритетов в образовании является коммуникативная направленность учебно-воспитательного процесса. Это является значимым, так как формирование личности, способной к организации межличностного взаимодействия, решению коммуникативных задач, обеспечивает успешную ее адаптацию в современном социокультурном пространстве. Дошкольнику, чтобы стать образованным, легко адаптирующимся в социуме, коммуникабельным, необходимо овладеть коммуникативными навыками. Главная цель коммуникативно-речевого развития состоит в том, чтобы ребенок творчески освоил нормы и правила родного языка, умел гибко их применять в конкретных ситуациях, овладел основными коммуникативными способностями. Полное овладение структурными единицами речевой активности старших дощкольников позволяет решение различного рода практическизх задач, что, по сути, является проявлением коммуникативно-языковой компетентности — «самостоятельной организации образовательного процесса, подбора педагогических приемов и методов в соответствии с требованиями стандарта» в процессе освоения образовательной области «Коммуникация» [1, с.7].

Современная педагогическая практика опирается на психолого-педагогические исследования, теоретически обосновывающие сущность и значение формирования коммуникативных умений в развитии ребенка дошкольного возраста. В основе многочисленных публикаций лежит концепция деятельности, разработанная А. Н. Леонтьевым, В. В. Давыдовым, Д. Б. Элькониным, А. В. Запорожцем и др. Основываясь на ней, М. И. Лисина, А. Г. Рузская, Т. А. Репина рассматривали общение как коммуникативную деятельность. Значение сформированности коммуникативных умений становится более очевидным на этапе перехода ребенка к обучению в школе (М.И. Лисина, А. Г. Рузская, В. А. Петровский, Г. Г. Кравцов, Е.Е. Шулешко), когда отсутствие элементарных умений затрудняет общение ребенка со сверстниками и взрослыми, приводит к возрастанию тревожности, нарушает процесс обучения в целом. Именно развитие коммуникативности является приоритетным основанием обеспечения преемственности дошкольного и начального общего образования, необходимым условием успешности учебной деятельности, важнейшим направлением социально-личностного развития. [2,с. 56].

Для того чтобы обладать коммуникативностью, человек должен овладеть определенными коммуникативными умениями и навыками. Коммуникативные навыки, позволяющие человеку адекватно выполнять нормы и правила жизни в обществе определяются как коммуникативнно-языковая компетентность. Следовательно, развитие коммуникативно-языковой компетентности ребенка — актуальная задача воспитательно-образовательного процесса.

Коммуникативно-языковая компетентность является сложным, многокомпонентным образованием, которое начинает свое развитие в дошкольном возрасте. Она относится к группе ключевых, т. е. имеющих особую значимость в жизни человека, поэтому ее формированию следует уделять пристальное внимание, также может по праву считаться ведущей и стержневой, поскольку именно она лежит в основе всех других компетентностей. Под коммуникативной компетентностью ребенка дошкольного возраста понимается его способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с людьми. В состав коммуникативной компетентности включают некоторую совокупность знаний и умений, которые обеспечивают эффективное протекание коммуникативного процесса. Коммуникативная компетентность — это ориентированность в разных ситуациях общения, которая основана на знаниях, умениях, чувственном и социальном опыте индивида в сфере межличностного взаимодействия. Она дает ребенку возможность в элементарной форме прогнозировать отношения, ориентироваться на социальный статус собеседника (друг, педагог, родители, незнакомый человек), управлять речевой ситуацией, играть роль социального партнера.

Условиями развития коммуникативно-языковой компетентности старших дошкольников являются:

• — - социальная ситуация развития ребенка;
• — - формирующаяся потребность в общении со взрослыми и сверстниками;
• — - совместная деятельность (ведущая игровая деятельность) и обучение (на основе игровой деятельности), которые создают зону ближайшего развития ребенка[3,с.58].

К старшему дошкольному возрасту ребенок уже должен овладеть коммуникативно-языковой компетентностью. Эту группу коммуникативных навыков составляют общеизвестные умения:

• — сотрудничать;
• — слушать и слышать;
• — воспринимать и понимать (перерабатывать) информацию;
• — говорить самому [4,с.3].

В работах Дыбиной О. В, Анфисовой С. Е., Груздовой И. В., Кузиной А. Ю. компетентность рассматривается как «результат образования, выражающийся в овладении детьми определенным набором (меню) социально востребованных способов деятельности в опыте присвоения деятельности» [1, с.12].

По определению ГОСО «Коммуникативно-языковая компетентность — свободное общение с близкими взрослыми и детьми, стремление говорить правильно, правильное произношение всех звуков родного языка» [5,с. 3].

В толковых словарях (С. И. Ожегов, Т. Ф. Ефремова и др.) понятие «компетентность» как самостоятельная семантическая языковая единица трактуется чаще всего в значении «уровень владения определенной областью знаний» или «знание и опыт в той или иной области». Сущность понятия «коммуникация» определяют психологические словари (А. В. Петровский, М. Г. Ярошевский, Р. С. Немов, В.А. Мижериков) в значении, прежде всего, общения людей и обобщения ими знаний.

Понятие «коммуникативная компетентность» в последнее время, как в зарубежной, так и в отечественной литературе по педагогике и психологии, все чаще отражает достижение человека в сфере отношений с другими людьми.

Наш подход о понятии коммуникативная компетентность основывается на взглядах таких ученых, как И. А. Зимней, А. К. Марковой, А. В. Хуторского, Л. А. Петровской, Ю. Н. Емельянова, Е. В. Сидоренко.

Мы понимаем коммуникативно-языковую компетентность как целостную систему психических и поведенческих характеристик человека, способствующих успешному общению, т. е. достигающему цели (эффективное) и эмоционально благоприятному (психологически комфортное) для участвующих сторон [6, с. 82].

Общепринятого подхода к классификации коммуникативных умений не существует. В основе позиции — ориентация на опыт детей.

На наш взгляд, условно коммуникативные умения можно разделить на две группы, находящиеся во взаимодействии и взаимопроникновении:

• — базовые, отражающие содержательную суть общения: приветствие; прощание; обращение; просьба о поддержке, помощи, об услуге; оказание поддержки, помощи, услуги; благодарность; отказ; прощение;
• — процессуальные, обеспечивающие общение как процесс: умение анализировать ситуацию коммуникации с точки зрения чувств и состояний партнеров, производимых ими воздействий; говорить перед другими; слушать других; сотрудничать; управлять (командовать); подчиняться.

Коммуникативно-языковая компетентность относится к группе ключевых, т. е. имеющих особую значимость в жизни человека, поэтому ее формированию следует уделять пристальное внимание.

Для развития данной компетентности необходимо:

• — определить ее понятие и структуру, а также содержание на разных возрастных этапах;
• — применить системный подход, обеспечить взаимодействие различных субъектов, направлений и технологий в целях достижения полноценного результата;
• — выбрать метод, разработать программы, направления, технологию и техники развития коммуникативной компетентности детей.

Одной из принципиальных задач педагога при ее формировании является организация таких условий, при которых дети приобретают навыки и умения, соответствующие высокому уровню общения.

Позиция Л. А. Петровской, которая, рассматривает коммуникативную компетентность как «способность к эффективному решению коммуникативных задач, определяющую индивидуально-психологические особенности личности и обеспечивающую эффективность ее общения и взаимодействия с другими людьми. Исходя из такой позиции, вытекают элементы эффективного коммуникативного процесса:

• — желание вступать в контакт с окружающими;
• — способность организовывать общение, включающее умение слушать собеседника, умение эмоционально сопереживать, умение решать конфликтные ситуации;
• — знание норм и правил, которым необходимо следовать при общении с окружающими.

В этой связи заметим, что уровень коммуникативной компетент-ности проявляется в трех аспектах процесса общения — коммуникативном, перцептивном, интерактивном. Таким образом, коммуникативно-языковая компетентность выступает как многоаспектный феномен, что проявляется в процессе и результате его структурирования [7,с.34].

В структуре коммуникативной компетентности выделяют следующий компонентный состав:

• — когнитивный,
• — ценностно-смысловой,
• — личностный,
• — эмоциональный,
• — поведенческий.

Они не являются частями целого, однако предполагают взаимовлияние, взаимопроникновение и существование каждого в остальных, что означает следующее:

• — содержание отдельного компонента «раскрывается» через другие, взаимодействует с ними, проявляется в них;
• — все компоненты (направления) должны быть включены в работу;
• — более эффективным считается занятие, обеспечивающее развитие ребенка по всем или многим обозначенным направлениям.

Когнитивный компонент образует знания о ценностно-смысловой стороне общения, о личностных качествах, способствующих и препятствующих общению, об эмоциях и чувствах, всегда сопровождающих его, об операциональной (поведенческой) стороне общения. Возникает вопрос о значении этих знаний. Ребенок обучается общению, наблюдая поведение близких людей, подражая их примеру, что происходит недостаточно осознанно. Ребенок, и даже взрослый, не задумывается о самой форме этого процесса и может познавать его на протяжении всей жизни. Это позволяет лучше понять особенности собственного стиля общения, усовершенствовать его, разнообразить коммуникативные возможности.

Для возрастного уровня старшего дошкольника актуальны и доступны знания о самом себе и других людях. В ограниченной степени — о личностных качествах, проявляющихся в общении.

Ценностно-смысловой компонент — ценности, которые активизируются в общении. Личностные ценности, проявляясь в базовых отношениях к себе и другим людям, регулируют общение, придавая ему определенный смысл. Данный уровень регуляции весьма значим для человека. Например, для обращения с просьбой к кому-либо о чем-то для себя важно, какой смысл это имеет для просящего. Если, по его мнению, просить — значит показывать свою зависимость или слабость, что недопустимо, то он не будет этого делать. Или, например, если человек считает, что «никто никому ничего не должен», и поэтому боится получить отказ, то он тоже не может попросить. Подобные ситуации наблюдаются в начальной школе: ученик плачет и не может попросить у соседа карандаш. В этом случае «работает» личностный смысл, который не позволяет просить.

Начиная с дошкольного периода, следует формировать нравственные ценности и базовые отношения к себе (самопринятие, самоуважение) и другим людям (принятие их, уважение к ним). Именно это не только облегчает, «разрешает» общение, но и делает его нравственным. Ведь если Я уважаю себя и других, то легко могу пообщаться с ними, без напряжений, опасений или страданий. В отличие, например, от ситуации, когда индивид уважает себя, а остальных — нет. В его общении часто сквозит пренебрежение к окружающим, поэтому они не хотят с ним контактировать. Такой человек также чаще использует манипулятивные способы общения.

Личностный компонент образуют особенности личности, вступающего в общение, которые естественным образом влияют на содержание, процесс и сущность коммуникации. Аутистичность, застенчивость, беззастенчивость, отчужденность, эгоистичность, заносчивость, тревожность, ригидность, агрессивность, конфликтность, авторитарность негативным образом сказываются на общении. Коммуникативная компетентность старшего дошкольника должна базироваться на уверенности в себе, оптимизме, доброжелательности и уважении к людям, справедливости, альтруизме, честности, стрессоустойчивости, эмоциональной стабильности, неагрессивности, неконфликтности. Дошкольный период наиболее сензитивен для воспитания личностных черт, в этом возрасте многие из них уже заложены, но изменения (развитие и коррекция) вполне возможны. У более старших детей коррекция потребует существенных усилий.

Эмоциональный компонент коммуникативно-языковой компетентности связан, прежде всего, с созданием и поддержанием позитивного эмоционального контакта с собеседником, саморегуляцией, умением не только реагировать на изменение состояния партнера, но и предвосхищать его. Именно эмоциональный фон создает ощущение психологически благоприятного или неблагоприятного, комфортного или дискомфортного общения. Обозначенные составляющие эмоционального компонента в доступной форме могут вырабатываться у дошкольника.

Поведенческий компонент образуют коммуникативные умения, способы деятельности и опыт, который является образованием, интегрирующим в себя на уровне поведения и деятельности все проявления коммуникативной компетентности. Коммуникативные умения как элементы создают коммуникативное поведение. Их особенности, степень сформированности могут быть изучены и измерены, а также стать конкретной задачей развития или коррекции у ребенка [6; 23−25].

Коммуникативные способности формируются и развиваются в процессе общения и взаимодействия человека друг с другом. Специальных программ общения не существует, или каких либо методик, курсов и тому подобное. Но необходимо отметить, что развитие коммуникативной компетентности происходит не естественным путем, а с помощью специальных приемов, заключающихся в создании особых ситуаций воздействия. Решить эту задачу можно, только получив возможность создавать в среде обитания ребёнка ситуаций, требующих от детей самостоятельного, осознанного выбора вида действия и уровня деятельности, ценностей и целей, мотивов и способов поведения, проб на выстраивание разнообразия круга общения, требующих творческого проявления как групповых, так и индивидуальных коммуникативных навыков.

• 1. Дыбина О. В [и др.]. Формирование ключевых компетентностей у детей дошкольного возраста: учебное пособие — Тольятти: ТГУ, 2009 г.
• 2. Лисина М. И. Общение, личность и психика ребенка. М.: Просвещение, 1990 г.
• 3. Смирнова Е. А. Формирование коммуникативной компетентности у детей дошкольного возраста//Воспитатель дошкольного общеобразовательного учреждения. — 2008 г. — № 1.
• 4. Дубина Л. А.: Коммуникативная компетентность дошкольников: Сборник игр и упражнений. — М.: Книголюб, 2006 г.
• 5. Государственный общеобразовательный стандарт дошкольного обучения и воспитания Республики Казахстан. — Астана, 2009 г.
• 6. Бенеш. Н.И., Попова Л. Использование схем-моделей в процессе формирования коммуникативной компетентности дошкольников (на основе монологических высказываний разных типов): Учебно-методическое пособие / Н. И. Бенеш, Л. Попова. — Усть-Каменогорск: ИП Медведев, 2012 г.
• 7. Петровская Л. А. Компетентность в общении. — М.: Изд-во МГУ, 1989 г.