Концепция и структура вещания интернет-телевидения Сибирского федерального университета

Е.Б. Кемпер В связи с созданием Сибирского федерального университета (СФУ) на базе нескольких самостоятельных вузов, его масштабностью, территориальной разбросанностью, разобщенностью педагогических и студенческих кадров, особо актуален вопрос эффективного функционирования собственного медиаресурса, позволяющего вести систематическое прямое информирование не только студентов и преподавателей, но и абитуриентов и других различных групп внешней общественности. А это общественность других вузов края, власть, общество в целом.

Именно активное распространение актуальной для многих групп общественности СФУ информации будет способствовать объединительным тенденциям в вузе, облегчит вопросы организации общеуниверситетских акций. Сегодня имидж учреждения напрямую зависит от внутреннего пиара, который, в свою очередь, формируется, в том числе и с помощью собственного медиаресурса.

Нельзя сказать, что у СФУ медиаресурс полностью отсутствует. Частично решению описанных задач помогает собственная газета «Новая университетская жизнь». Но, как показывает практика, интерес к печатным медиа у молодежи гораздо ниже, чем к визуальным, это подтверждается и данными социологического исследования, проведенного в ходе работы над нашим проектом.

В течение последних двух лет как новое средство организации связи с группами внутренней и внешней общественности себя проявила телевизионная программа «Студенческое телевидение «Гаудеамус», производство которой осуществляли студенты-журналисты Сибирского федерального университета. Она выходила в эфир на региональных телестанциях: «ОРТВ» и «Афонтово». Однако ее трудно признать успешным проектом. Хотя программа решала образовательную задачу (обучение студентов факультета филологии и журналистики), ее сложно отнести к инструментам интеграции студентов вуза и пропаганды его деятельности во внешней среде, по крайней мере, в среде молодежи. Эту гипотезу подтвердил опрос 180 студентов четырех площадок СФУ: только 50% опрошенных видели программу хотя бы один раз. Что касается роли программы как источника о жизни СФУ, то 102 студента (57%) заявили, что никогда не используют этот канал информации, а 50 студентов (28%) — очень редко.

Впрочем, корпоративную газету тоже назвать популярной: никогда ее в качестве источника информации не используют 44% опрошенных, очень редко — 28%.

Конечно, для анализа причин такой низкой популярности медийных ресурсов СФУ, требуется отдельное исследование и разбор не только контента, но и доступности этих ресурсов для аудитории (географической, временной и т. д.). Однако команда проекта предположила, что проблема не столько в излишней официальности корпоративной газеты, цензуре и иных факторах подобного рода, сколько в том, что с развитием коммуникационных технологий изменились предпочтения (в сторону интернета) молодежной аудитории в целом. Эта тенденция общемировая, и во многих странах Запада интернет уже давно — серьезный конкурент «традиционным» медиа. Многие медиахолдинги не просто создают электронные версии своих газет, или эфирных телеканалов, а разрабатывают совершенно новые виды СМИ, отличающиеся высокой степенью интерактивности и степенью вовлеченности аудитории в процесс создания их контента. Конечно, аналитики отечественного медиарынка до самого последнего времени уверяли, что подобное в России случится нескоро из-за низких доходов подавляющей части населения и слабым проникновением провайдеров во многие населенные пункты за пределами крупных городов. Но эти выводы, справедливые в отношении россиян в целом, не относятся к молодежи, для которой интернет — это такой же традиционный канал информации, как для пенсионеров газеты и эфирное телевидение.

Именно поэтому творческий коллектив взялся за разработку проекта не эфирного или кабельного телевидения СФУ, пусть даже в цифровом качестве, а интернет-телевидения, считая его более перспективным как средство организации связей с внутренней и внешней общественностью.

Студенты и каналы информации (результаты исследования).

Сделав предположение о том, что именно интернет-телевидение — наиболее подходящая для СФУ форма корпоративного телевидения, команда проекта для подтверждения этой гипотезы провела опрос учащихся 4 площадок СФУ. Всего в нем приняли участие 180 человек. Результаты не только подтвердили гипотезу, но и помогли понять, какие каналы целесообразно использовать для продвижения нового СМИ в студенческой среде.

Студентам предлагалось заполнить анкету, с помощью которой оценивалась частота использования ряда каналов для получения таких основных типов информации, как: а) информация о жизни в городе, крае, стране («общая информация о мире»), б) информация о молодежи («специфическая информация, связанная с интересами, принадлежностью к четкой демографической группе), в) информация о жизни СФУ.

В качестве основных каналов информации рассматривались так называемые «организованные каналы» (то есть те, работу которых поддерживают специалисты, и / или которые требуют наличия специальной технологии). К ним были отнесены телевидение (с делением его на доступное всем аналоговое ТВ и спутниковое / кабельное), газеты и журналы, радио, интернет (подключение, как с помощью компьютера, так и с помощью мобильного телефона). В качестве источников информации о СФУ рассматривались корпоративный сайт, корпоративная газета, телевидение (новости), ТВ «Гаудеамус», газеты и журналы, радио.

Кроме этого, студентам был задан вопрос о том, смотрели ли они хотя бы раз ТВ «Гаудеамус», и были предложены 4 основные причины, которые мешали ранее или мешают в настоящее время смотреть эту программу. Еще один вопрос касался того, где студенты пользуются Интернетом (дома, в вузе, на работе и т. д.).

Результаты исследования подтвердили гипотезу: интернет — один из основных источников информации среди студентов. С его помощью регулярно получают информацию о мире 65% опрошенных студентов. Также 63% использует этот канал информации для получения информации о жизни молодежи. По популярности с Интернетом сопоставимы только аналоговое телевидение, но частота использования этих источников ниже. Так, с помощью доступного всем эфирного ТВ о жизни в стране, крае, мире узнают 59% опрошенных (достаточно часто — 30%, постоянно — 29%), а о жизни молодежи — 45% (достаточно часто — 26%, постоянно — 19%).

Что касается информации о жизни в СФУ, то в целом она вызывает меньший интерес, обращаются к официальным источникам нерегулярно и это не зависит от типов каналов информации. Так сайт вуза регулярно посещают только 27% студентов (достаточно часто — 11%, постоянно — 16%), нерегулярно — 48% (очень редко — 19%, время от времени — 28%). Другие источники информации вызывают еще меньший интерес. Регулярно обращается к корпоративной газете только 14% опрошенных (7% - достаточно часто и столько же постоянно), нерегулярно — 41% (очень редко — 28%, и время от времени — 13%). Из теленовостей о вузе регулярно что-то узнают только 20% опрошенных. К газетам и журналам обращаются с этой целью лишь 8%.

Основные выводы по результатам опроса.

• 1. Интернет — часто используемый канал информации среди студентов, сопоставимый по популярности с телевидением, а иногда и превосходящий его по частоте использования.
• 2. Интернет — доступный для студентов каналом информации. Более 90% учащихся СФУ имеют дома доступ к Интернету, 41% - у друзей и знакомых, почти 20% на работе, столько же непосредственно в самом СФУ.
• 3. Реализация проекта Интернет-телевидения СФУ может повысить популярность корпоративного сайта.

Преимущества интернет-телевидения В нашей стране многие, даже профессионалы, связывают с «цифрой» лишь повышение качества изображения. Действительно, именно такие возможности предоставляет сегодня IPTV — гибрида кабельного телевидения и широкополосного интернета. Однако интернет-телевидение отличается от IPTV и от эфирного телевидения не столько технологией передачи данных, сколько процессом организации работы создания и выпуска программ, а также взаимодействия со зрителем. Именно развитие этого вида ТВ в ближайшем будущем может привести к тому, что телевидение повторит судьбу газет и радио: на смену нескольким массовым каналам информирования «для всех» придет большое количество телеканалов, рассчитанных на очень узкие сегменты аудитории. И хотя в нашей стране интернет-телевидение пока является дублем эфирного ТВ, в США и Европе уже существуют полноценные каналы, вещающие только через собственный портал в интернете.

Для того чтобы понять перспективы такого вида медиа, кратко опишем его специфику.

• 1. Дешевая стоимость технологии, по сравнению с эфирным ТВ. Для примера: производство собственной еженедельной телепрограммы и ее трансляция на канале ТВ-Центр обходится городскому управлению культуры в 180 тысяч рублей в месяц или 1 миллион 800 тысяч рублей в год.
• 2. Интернет-телевидение способно более эффективно преодолевать барьеры времени и пространства. Портал интернет-телеканала потенциально доступен любому пользователю всемирной сети, который подключается к ней с соответствующей скорости. То есть расширение аудиторной базы в таком случае гораздо больше зависит от содержания медиапродуктов, нежели от технологической экспансии.
• 3. Вещание без сетевых партнеров.
• 4. Интернет-телевидение предлагает больше возможностей для участия аудитории в процессе создания медиатекстов. Сегодня быть интерактивными стремятся даже эфирные каналы. Так как интернет-телевидение предъявляет менее жесткие требования к качеству изображении, чем эфирное телевидение, гораздо большее число материалов, сделанных студентами и работниками вуза, может быть размещено на портале. Иными словами, интернет-телевидение позволяет сочетать преимущества собственно телевидения и подкаста — видеоблога.
• 5. Интернет-телевидение имеет преимущество перед печатным медиа при взаимодействии с молодежью. Интернет-ТВ должно пользоваться большей популярностью у молодежи, ориентированной на визуальные СМИ и информационные технологии.
• 6. Интернет-телевидение дает широкие возможности для конвергенции различных видов корпоративных информационных ресурсов. Для нового медиаресурса не составит проблемы объединение телевизионных программ с радиопрограммами, реализацию совместных проектов с газетой «Новая университетская жизнь», что опять же расширит палитру возможностей для общения с группами внутренней и внешней общественности.
• 7. Интернет-телевидение предоставит СФУ дополнительные для укрепления собственного имиджа, как во внутренней среде, так и во внешней. Отсутствие непреодолимых пространственных и временных барьеров позволяет корпоративному интернет-телевидению новые возможности для организации связей с общественностью. Во-первых, такое телевидение можно смотреть не только в Красноярске, но и за границей России. Таким образом, оно дает возможность систематического воздействия на потенциальную аудиторию с целью распространения нужной для руководства вуза информации, преодоления негативных слухов и сплетен. Во-вторых, использование прогрессивных технологий позволит укрепить представление об СФУ как о вузе будущего. А использование наиболее популярных у молодежи и научных кругов интернет-технологий дает также ощущение демократичности руководства, его доступности и открытости.
• 8. Независимость в реализации информационной политики. В отличие от сотрудничества с эфирными каналами (в том числе сетевыми партнерами, заполняющими собственным контентом основную часть вещания), интернет-телевидение для вуза обладает большей степенью управляемость; оно позволяет ему быть более самостоятельным в реализации информационной политики.
• 9. Являясь сетевым медиа и понимая потребности пользователей сети Интернет, iTV СФУ в своей работе делает ставку на: полезность программ (образовательный аспект); информативность программ; инновационность форматов и форм вещания; интерактивность и постоянную связь с аудиторией. В основе информационной политики вещания лежат три принципа: «Новости должны быть хорошими!» (приоритет отдается информации позитивного характера); «Новости должны быть интересными!» (приоритет отдается информации, которая интересна и полезна слушателям, касается их лично и непосредственно); «Новости должны быть честными!» (размещается только правдивая информация). Главный принцип работы — мы не учим аудиторию, как ей надо жить, мы не транслируем и опыт, мы получаем знание и опыт вместе а) со зрителем, б) преподавателями, в) экспертами.

Демография аудитории. Вещание iTV СФУ будет осуществляться на сервере интернет-сайта Сибирского федерального университета: www. sfu-kras.ru. Посетители этого сайта, в основном, студенты и преподаватели красноярских вузов, общественные деятели и журналисты. Таким образом, демографическое позиционирование iTV СФУ ориентируется на следующие целевые аудитории: 1) преподавательский состав (женщины и мужчины в возрасте 24+); 2) студенческий состав (юноши и девушки 17−23 года); 3) студенты-заочники. Возраст 17+. Это мужчины и женщины, которые периодически повышают свой профессиональный уровень; 4) абитуриенты (юноши и девушки в возрасте 15−18 лет).

Целесообразно привлечение в качестве аудитории людей с высшим образованием, творческой, спортивной, политической элиты от 22 до 50 лет, то есть тех, кто уже не учится, но может принимать участие в проектах СФУ, интересоваться его проектами, делиться опытом и показывать пример студентам. Если студенты будут знать, что «их смотрят» серьезные люди, которые являются для них примером для подражания, соответственно, это будет являться стимулом проявить себя.

Психография аудитории. iTV СФУ — телевидение для тех, кто хочет знать больше первым и максимально оперативно быть в курсе всего. Поэтому важно позиционирование канала и отдельных передач, а также их сюжетов как очень информативных и полезных, в первую очередь, но в то же время увлекательных. Это канал, который «информирует, развлекая». В сознании потребителей, это НЕ развлекательное ТВ, это некое познавательное, позитивное, интеллектуальное средство «общения». Предполагаемые результаты такого рода «общения»: студенты становятся умнее, опытнее, успешнее и т. д. Педагоги и студенты третьей группы (заочники) «подтягиваются» к молодежи, видят плоды своей деятельности со стороны. Соответственно, в стенах университета нет «застоя».

Таким образом, основной зритель iTV СФУ — это молодой человек, юноша или девушка, представитель перспективной молодежи. У него уже есть интерес к выбранной им профессии, есть желание начать практиковаться, есть осознание того, что знания даются не для корочки, а для жизни. Он всегда должен быть в курсе всего. Талантлив, остроумен, интересен, уверен в своих силах, эрудит, но не зануда, поэтому ему необходим заряд не только информационный, но и позитивный.

Учитывая все вышеперечисленное, можно сделать вывод, что и в упаковке интернет-канала, и в его контенте есть явно выраженная, четкая динамика. Зритель вряд ли бы назвал другие отличительные особенности интернет-телевидения СФУ. Основная задача, которая стоит перед создателями ТВ — двигаться, стремительно и смело! Благодаря своей молодости, своим талантам и постоянно приобретаемым знаниям. Таким образом, основные составляющие наполнения канала — новостийность (событийность) и образовательность.

Основные направления вещания:

• 1) новостные программы «СФУ news» (экспресс-блоки 3−5 минут каждый час) новости не только СФУ, но и общественной, политической, спортивной, социальной, культурной жизни красноярцев. Ведущего в студии нет, есть собранные блоки материалов, которые обновляются каждый час;
• 2) дискуссионная программа «СФУ talk». Студент с определенной точкой зрения по какой-нибудь теме. Оппонент — взрослый человек. Высказываются, затем спорят (наподобие «К барьеру!»). Плюс три эксперта по данной теме, дающие свои комментарии. Реальные темы, касающиеся жизни в студии — ведущий (студент факультета филологии и журналистики);
• 3) программа о культурной жизни в стенах СФУ и развлекательных маршрутах за его пределами «СФУ club». Ведущие: юноша и девушка, поочередная работа в кадре;
• 4) университетские фильмы «СФУ pilot»: презентационные и просветительские фильмы об университете, институтах, специальностях, жизнь студентов за пределами учебы. документальное кино (творчество преподавателей и студентов СФУ и его филиалов). Все снято самими же студентами;
• 5) прямые трансляции «СФУ line»: он-лайн конференции, телемосты с губернатором, руководством ВУЗа, деятелями науки, культуры и спорта, предполагается наличие двух ведущих: юноша и девушка.