Как профессионалы PR используют Социальные Медиа (2010)

Международный обзор профессионалов по общественным отношениям (PR) (n=574), о котором рассказывается в этой статье, является, пожалуй, первым в мире обширным изучением того, как социальные средства массовой информации применяются в практике PR. Кроме того, определяя, как Социальные Медиа используются в практике PR, эта работа также исследует действительное использование средств массовой информации отдельными профессионалами в сфере PR. Результаты проясняют многозначительные и статистически значимые расхождения между тем, что, по выражению профессионалов, происходит в рамках использования Социальных Медиа, и что, по их мнению, должно происходить. Когда специалистов спрашивали, насколько важны различные средства информации в создании всестороннего PR в их организациях, респонденты указали поисковый маркетинг как самый важный после блогов, социальных сетей, видеосайтов, форумов и сообщений. При вопросе, насколько важным должен быть тот же самый перечень опций Социальных Медиа, ответы не изменили ощутимо порядок значимости, но средние баллы и общее значение всех обсуждаемых пунктов были гораздо выше, когда субъектов спрашивали, что должно произойти в рамках использования социальных средств информации, чем, когда спрашивали, что в действительности происходит. По различиям на демографической основе обнаружилось, что более молодые респонденты скорее склонны рекомендовать использование Социальных Медиа в PR. Они также больше предпочитали использовать Социальные Медиа и другие Интернет-технологии в своих ежедневных поисках новостей и информации. информация маркетинг блог.