В «Словаре лингвистических терминов» дается следующее определение категории вежливости: «Лингвопрaгмaтическая и лингвокультурная кaтегория, являющаяся одним из объектов изучения речевого этикетa, изучаемая в прагматике, cоциолингвистике, культуре речи. Стратегия языкового поведения, заключающаяся в вырaжении доброжелательного отношения к человеку». [Словарь лингвистических терминов под ред. Т. В. Жеребило, 2010:142].
Большое значение в теории вежливости имеет список постулатов общения П. Грайса, называемый «принципом кооперации». В работе «Logic and Conversation» (1975 г) П. Грайс впервые попытался сформулировать правила, которым должны следовать собеседники для успешной коммуникации. По его мнению, обе стороны заинтересованы в сотрудничестве (cooperation) друг с другом для эффективного обмена информацией. Его принцип включает 4 постулата: качества (постарайся, чтобы информация не была ложной), количества (изложи нужное количество информации), релевантности (не уклоняйся от темы) и способы выражения (выражайся ясно). [Грайс Г. П., 1985: 217 — 237].
Не менее важную роль в прагматике играет принцип вежливости, сформулированный Дж. Личем. Он представил данный принцип в виде набора максим поведения, в том числе и речевого:
- 1) максима такта (уменьшай затраты других, увеличивая собственные)
- 2) максима великодушия (уменьшай собственную выгоду и увеличивай выгоду других)
- 3) максима одобрения (уменьшай порицание и увеличивай одобрение других)
- 4) максима скромности (меньше хвали себя)
- 5) максима согласия (уменьшай разногласия между собой и партнером)
- 6) максима симпатии (уменьшай антипатии между собой и партнером). [Leech G. N., 1983: 67].
Дж. Лич отмечает, что принцип вежливости в большей мере направлен на регулирование общения, чем принцип кооперации: он поддерживает хорошие отношения между коммуникантами и дает понять, что в первую очередь им самим выгодно сотрудничать друг с другом. [Leech G. N. 1983: 82].
Большое значение имеет работа П. Браун и С. Левинсона, вышедшая в 1987 году, в которой они отмечают, что лингвистическая вежливость необходима для того, чтобы «сохранить лицо слушателя». Под лицом они понимают самооценку и самоуважение коммуниканта. Причем сохранение лица является тем необходимым звеном, без которого невозможно нормальное, продуктивное общение. Каждый член общества должен уметь выполнять это условие. [Brown, P. Levinson S., 1987:345].