Образ мэра в интернет СМИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Пермский национальный исследовательский политехнический университет»

Факультет гуманитарный Специальность «Связи с общественностью»

Кафедра иностранных языков и связей с общественностью Курсовая работа:

Образ мэра в интернет СМИ Предмет: Теория и практика массовой коммуникации Студент: Ларионов Д. Ю. СО-12−2

Руководитель курсовой работы:

Доцент кафедры ИЯиСО Куличкин А.П.

Зав. Кафедрой: Кормановская Т. И.

Пермь 2013

Введение

Чтобы быть успешным в воздействии на избирателей, современному политику необходимо сформировать положительный имидж. Удачно созданный имидж — прямая дорога к эффективному взаимодействию с общественностью. Потому что имидж — один из механизмов воздействия на других людей. Некоторые исследователи вообще утверждают, что избиратели голосуют за имидж политика, а не за его предвыборную программу.

Специалисты PR или имиджмейкеры имеют дело не с теми имиджами, которые формируются в сознании человека путем непосредственного общения, а с теми, которые касаются восприятия личности, складывающегося под воздействием их практических действий, устных заявлений, печатных материалов и других сообщений в СМИ. При правильной работе политического лидера и его имиджмейкеров со СМИ, появляется возможность создать образ, максимально соответствующий запросам общественности.

В связи с этим представляется важным изучить приемы и технологии формирования имиджа политического деятеля.

Компания «Медиалогия» подготовила медиа-рейтинг первых лиц столиц субъектов Приволжского федерального округа за 2012 год, который наглядно демонстрирует показатель качественного состояния информационного поля, формируемого СМИ вокруг персоны, компании и бренда. По результатам данного рейтинга, действующий мэр Перми занимает последнее место и является единственным, кто имеет отрицательный показатель Медийного индекса.

Мною выдвигается гипотеза: Имидж И. В. Сапко формируется в основном стихийно.

Целью исследования является изучение имиджа главы города Перми Сапко Игоря Вячеславовича (23.03.2011), который прослеживается в интернет СМИ.

Объектом исследования является имидж И. В. Сапко, а предметом создание и поддержание имиджа мэра и интернет СМИ.

Из поставленной цели вытекают следующие задачи:

Раскрыть сущность понятия «имидж» и дать ему понятие.

Изучить структуру и составляющие имиджа.

Провести исследование имиджа политического деятеля на примере мэра Перми И. В. Сапко.

Проанализировать собранную информацию и сделать вывод.

Структура курсовой работы состоит из введения, основной части, заключения, списка использованной литературы и приложения. Основная часть работы состоит из двух частей: теоретической и практической.

1.Понятие имиджа, структура личного имиджа

1.1 Определение имиджа Существует масса определений такого явления как «имидж». В своей работе я буду опираться на следующее. Имидж — это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, эмоционально окрашенный образ. Формирование имиджа происходит как стихийно, неосознанно, так и сознательно, когда тщательно отслеживаются особенности восприятия политика, продумывается новая стратегия и тактика формирования благоприятного образа.

Имидж — понятие системное. В его структуру входят определенные составляющие. Все они взаимосвязаны между собой. [1,147] И все эти составляющие имиджа должны работать на то, чтобы общаться с человеком было приятно. Общение с человеком, постоянно совершенствующим себя, понимающим толк в имидже, создает приятную атмосферу, в которую хочется возвращаться еще и еще раз. И здесь важно, какие качества входят в структуру имиджа.

1.2 Структура личного имиджа Многие полагают, что основной составляющей имиджа является внешность. Внешность — это важная составляющая имиджа, но отнюдь не единственная. Существуют так же «внутренняя» и «процессуальная» составляющие имиджа.

Внешняя составляющая имеет множество качеств, от обуви до прически, включая мимику, манеры, костюм, прическу, походку, голос, жесты. О каждой из этих составляющих можно много говорить.

Внутренняя составляющая — это менталитет, т. е. образ мыслей, интеллект, профессионализм, интересы, ценности, хобби и многое из того, что относится к душе и разуму. Но для политика, прежде всего — это политические идеи. Политик без политических идей является как бы бесцветным. Он ничего не отстаивает, никуда не зовет, ни за что не борется. Выработка политических идей — это то, что делает политика.

Процессуальная сторона имиджа включает эмоциональную выразительность, страстность, энергию, скорость реакций — все то, что относят к темпераменту. А также: чувство юмора и артистичность.

2. Имидж политического деятеля

2.1 Как формируется имидж политика За счет чего формируется имидж политического деятеля? Первое — это прямая формирующая имидж информация: манера одеваться, держаться, говорить, жестикулировать, профессиональная грамотность, эрудиция, деловитость, инициатива, программа действий. Т. е. личностные и профессиональные качества политика, полученные непосредственным путем: в личных встречах, выступлениях по радио, телевидению и т. п. Эта информация может усваиваться как на сознательном, так и на подсознательном уровне.

А вторым является косвенная имиджформирующая информация: слухи, сплетни, анекдоты, досье, компромат, сведения об образе жизни, работе, отдыхе, о друзьях, родственниках и т. п.Косвенная имиджформирующая информация в значительной мере влияет на имидж политического деятеля. При этом официальная косвенная имиджформирующая информация — досье, послужной лист, несет, как правило, нейтральный или положительный заряд. Газетные статьи, интервью могут иметь противоположные оценки, в зависимости от того, заказаны они сторонниками или противниками конкретного политика. Неофициальная косвенная имиджформирующая информация — слухи, сплетни, направлены чаще всего на подрыв доверия к политику, хотя бывают и исключения. Давно это было, но еще можно припомнить какую бешеную популярность принес Б. Н. Ельцину эпизод с покушением на его жизнь и падением с моста в реку. Болезнь Б. Н. Ельцина и его выздоровление, интуиция и жесткий курс могут раздражать кого-то, но именно такой стиль и порождает не только легенды, но и новых способных политиков. [3,98]

2.2 Характеристики имиджа политика Существуют три группы таких характеристик Персональные характеристики. К ним относятся его физические, психофизиологические особенности, его характер, тип личности, индивидуальный стиль принятия решений и т. д.

Социальные характеристики. Под ними мы имеем в виду статус политического деятеля, который включает не только статус, связанный с занимаемой официальной позицией, но также и с происхождением, богатством и т. д. Со статусом тесно связаны модели ролевого поведения. Кроме того, социальные характеристики включают связь лидера с различными социальными группами, с теми, интересы которых он представляет, с теми, которые поддерживают его и являются союзниками, а также с теми, которые являются его оппонентами и открытыми врагами.

Символические характеристики. Образ политика всегда несет символическую нагрузку. Лидеры становятся знаками определённых идеологий, того или другого возможного будущего, определённого курса действий. [2, 202]

Каждая из этих групп характеристик вносит различный вклад в формирование имиджа политика и в различной степени поддается сознательному управлению.

3.Зависимость имиджа политического деятеля от СМИ Естественно, что имидж властных структур формируется, прежде всего, адекватным освящением и отражением в СМИ. Авторитет СМИ может очень сильно влиять на доверие к той или иной информации. Отношения политического лидера со СМИ в демократическом государстве не бывают простыми. Даже у признанного лидера на определенном этапе могут возникнуть сложности с освещением его деятельности в СМИ, политическая ориентация которых не полностью совпадает с его взглядом на способы решения стоящих перед обществом проблем.

Вопрос освещения деятельности политиков в СМИ, того насколько успешно они справляются с этой задачей приобретает первостепенное значение для формирования представления граждан о деятельности власти. Право граждан на оперативное получение через средства массовой информации достоверных сведений о деятельности государственных органов и организаций закреплено Законом РФ «О средствах массовой информации». Согласно этому документу государственные органы и организации, общественные объединения должны предоставлять сведения о своей деятельности СМИ по запросам редакции, а также путем проведения пресс-конференций, рассылки справочных и статистических материалов и в иных формах. Эта деятельность призвана укреплять доверие граждан к политикам, формировать их благоприятный образ.

Как правило, мероприятия по созданию имиджа политика не бывают единичными, а представляют собой систему взаимосогласованных акций. Эти акции направлены на граждан, партнеров, оппозиционных политиков, поднятие престижа самой власти, как таковой.

Часть 2

1.Имидж Игоря Сапко в интернет СМИ В своей курсовой работе я буду рассматривать образ политического деятеля на примере мэра города Перми Сапко Игоря Вячеславовича. (23.03.2011)

Опираясь на мою гипотезу, мне предстоит выяснить, насколько имидж Игоря Сапко является управляемым, и насколько стихийным.

1.1 Внешняя составляющая имиджа мэра На основе фотографий и видеороликов в интернет СМИ мною была выделена следующая картина внешней составляющей.

Можно заметить, что глава города предпочитает серые деловые костюмы с ярким галстуками. Мимика и жесты довольно скудны. Речь понятна и размеренна. Создается впечатление что мэр понимает о чем говорит. Средние характеристики внешней составляющей, несомненно, обусловлены регламентом деятельности политика. Хотя запоминающегося образа не у людей, таким образом, не создается.

1.2 Процессуальная составляющая имиджа мэра Как при прочтении личных дневников, так и при просмотре новостных видеороликов, мы видим, что Игорь Сапко одинаково слабо эмоционален как в устной речи, так и в письменной. не смотря на официальные рамки, практически лишена эмоциональности и интонационной выразительности и порой монотонна.

На мой взгляд, процессуальную составляющая имиджа И. В. Сапко анализировать наиболее трудно. В связи с тем, что в личных блогах эмоциональная составляющая прослеживается очень скудно. Редко можно встретить оценочные суждения или вообще какие-либо эмоциональные проявления. Чаще, мэр просто констатирует факты или же ретранслирует полученную им информацию. На мой взгляд, такая эмоциональная скудность связана с тем что свой блог на WordPress, Сапко ведет не сам, а перекладывает эту функцию на другого человека. Об этом говорит то, что каждый текст на WordPress публикуется на русском и английском языках, да и чтобы вести такой блог необходимо большое количество времени. [5]

политический имидж мэр

1.3 Внутренняя составляющая имиджа мэра Первое что можно отметить это высокий уровень информационной открытости мэра. Тут сказывается налаженная система обратной связи с населением, которую глава города принял на вооружение и регулярно совершенствует. Действительно, Игорь Сапко отличается своей информационной открытостью и постоянным поддержанием обратной связи с населением. Глава города имеет аккаунт на WordPress и Twitter. Мэр постоянно совершенствует работу call-центра и даже временами сам садится в кресло диспетчера-консультанта и напрямую общается с жителями перми. Так же глава города проводит ежегодные встречи с ведущими пермскими блоггерами. (10.10.2012)[5]

Тем не менее, Российское информационное агентство пишет: «Будучи заложником имиджа информационно открытого мэра, Сапко вынужден идти на поводу у общественников, назначая рассмотрение поправок в устав не когда это ему удобно, а когда общественники скажут. Всем понятно, что на сегодня он объект для манипуляций практически для любой мало-мальски влиятельной группировки, что делает его непривлекательным партнером для политических конфигураций». (22.02.2013) [6]

Глава города создает впечатление человека идущего в ногу со временем не только благодаря использованию современных средств коммуникации. При нем в Перми появился первый Wi-Fi трамвай. «Прямо из вагона связался по скайпу с Валерием Сухих, проинформировал о запуске WiFi. Председатель поддержал нашу идею, отметив, что она соответствует устремлениям краевого правительства. Одновременно выставил фотографию из трамвая в Твиттер. Скорость хорошая», — написал в своем блоге градоначальник.(31.08.2011) Сегодня все троллейбусы и трамваи Перми имеют беспроводные точки доступа в интернет.

Наш мэр показывает себя как разностороннюю личность, уделяя внимание искусству, туризму, спорту и т. д. Марат Гельман: «Новый мэр Перми сразу после выборов погружается в дела».

Напомню, с бывшим мэром города Игорем Шубиным Марату Гельману, по его словам, было нелегко работать. После ухода Шубина на пост сенатора Гельман опубликовал в своем блоге пост под заголовком «При бывшем мэре такого быть не могло»: «Раньше общение с городом было всегда — душные переговоры и предъявление амбиций. Теперь проект в Перми пойдет с удвоенной силой"(07.04.2011).

Ну, а о действиях по повышению туристического потенциала все мы знаем через то, что мэр активно продвигал Пермь как культурную столицу Европы.

2.Символическая характеристика На мой взгляд Игорю Сапко наиболее присущ символ «человек, который сделал себя сам». Данный символ показывает политика целеустремленным человеком, самостоятельно добивающемся всего в жизни. Действительно, СМИ регулярно публикуют сообщения о новых идеях мэра, которые в будущем, как правило, реализуются. Будь то Пермская школа циркового искусства или же Конкурс Графистов.

Вывод Довольно средние показатели внешней и процессуальной составляющих, наталкивают на мысль, что своему имиджу Игорь Сапко уделяет недостаточно внимания. Но народ судит о человеке по его поступкам. И вот тут, анализируя деятельность мэра, мы видим внутреннюю составляющую имиджа которая показывает главу города идейным, деятельным человеком который понимает что говорит и делает. Это подтверждает символическую характеристику «человек, который сделал себя сам».

Сравнивая объемы пунктов «Успехи» и «Провалы» в ежегодных отчетах мэра, можно заметить, что как в отдельности, так и в совокупности, пункты «Провалы» по объему, всегда меньше чем пункты «Успехи». Хотя тут можно придраться к тому, что пункты «Провалы» формулируются более лаконично. (15.03.2012) Вообще личные публикации мэра в СМИ четко продуманы не смотря на порой очевидные хитрости. Они просты, понятны, грамотно построены и публикуются в большом объеме, что говорит о том, что над данными публикациями работают профессионалы. А это уже критерий того, что мэр пытается сознательно управлять своим имиджем.

В начале своей работы я указал на отрицательный показатель медийного индекса Игоря Сапко за 2012 год в топ 14 первых лиц столиц субъектов Приволжского федерального округа. Новостной портал NewsPerm.ru видит причину такого прокола в активности мэра в Твиттере. «По мнению экспертов, отрицательное значение МедиаИндекса у Сапко связано с многочисленными сообщениями в СМИ о критике мэра губернатором Виктором Басаргиным. Напомним, что после снегопада 5 ноября на совещании губернатор раскритиковал уборку городских улиц в Перми и сказал фразу, которую сначала его пресс-служба разместила в пост-релизе на сайте, а позднее — удалила сообщение вовсе. Игорь Сапко опроверг в своем Твиттере, что губернатор обращался к нему со словами: «На что вы рассчитывали, на твиттер? В твиттере строчить — не снег грести». «(14.12.2012) Возможно мэр просто напросто увлекся интернет коммуникацией, но как бы то ни было, глава Перми вышел на второе место в списке первых лиц столиц субъектов Приволжского федерального округа в январе 2013 года с показателем МедиаИндекса 24,96.

Таким образом, выдвинутая мною гипотеза не подтверждается. Такой высокий показатель говорит о том, что над имиджем мэра в масс-медиа ведется серьезная работа. Безусловно, СМИ вносят элемент стихийности в формирование имиджа мэра, но неуправляемым данный имидж назвать определенно нельзя.

Список используемой литературы и интернет ресурсов

1 — Николаев А. Ю., Гераськин С. В., Борисов И. В. «Феномен имиджа политика», Новосибирск, 1999. — 147 стр.

2 Гуревич П. С. Имиджелогия, — СПб.:Питер, 2004. — 202стр.

3 Потёмкина О. Ф. «Имидж политического лидера», М., 2006. — 98стр.

4 Мисюров Д. А. Политика и символы. — М., 1999

5 http://ivsapko.wordpress.com

6 http://ura.ru

7 http://www.newsperm.ru

8 http://www.elitarium.ru

9 http://www.psycho.ru

10 http://www.taby27.ru

11 http://uamconsult.com