Характеристика деятельности ООО «Уральская фабрика сувениров»

Общество с ограниченной ответственностью «Уральская фабрика сувениров» (ООО «Уральская фабрика сувениров») создано 1 августа 2010 года в соответствии с Федеральным законом от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Общество является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства.

Основным видом деятельности ООО «Уральская фабрика сувениров» является розничная торговля сувенирной и подарочной продукцией.

Миссия предприятия заключается в своевременном и бесперебойном обеспечении оптовых потребителей необходимой продукцией, с максимальным удовлетворением их потребностей (качество, цена).

Цели предприятия заключается в установление лидерских позиций в Пермском крае и укрепление позиций в Свердловской области, Московской области, Ханты — Мансийском автономном округе и на других территориях.

ООО «Уральская фабрика сувениров» обслуживает крупные туристические центры, такие как Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Москва и другие города самыми новыми и качественными видами товаров. Предприятие делает ассортимент продукции с подборкой к каждому празднику. Для каждого города или населенного пункта разрабатывается товар с их индивидуальной эмблемой или символикой.

Для улучшения работы ведется индивидуальная работа с каждым клиентом:

• -определение ассортимента продукции;
• -индивидуальная ценовая политика;
• -отсрочка платежа;
• -гибкая система скидок;
• -бартерные сделки;
• -выявление товаров, пользующихся большим спросом;
• -быстрая доставка требуемой продукции.

Организационная структура ООО «Уральская фабрика сувениров» приведена на рисунке 1.

Рис. 1. Организационная структура ООО «Уральская фабрика сувениров»

Организационно структура предприятия является линейной, то есть все функции управления сосредоточены у руководителя предприятия. Эта структура управления отличается наложением функциональных обязанностей одних лиц на обязанности других лиц.

Генеральный директор осуществляет представительские функции и функции контроля над деятельностью своего заместителя. Принятие важных решений и осуществление важных операций также осуществляются генеральным директором.

Заместитель генерального директора выполняет все функции, связанные со всеми направлениями деятельности организации: заключает хозяйственные и финансовые договора; составляет сметно-финансовые планы; при отсутствии генерального директора ведет переговоры с поставщиками и заказчиками; контролирует соблюдение трудовой дисциплины; информирует генерального директора об имеющихся на предприятии недостатках и принятых мерах по их ликвидации.

Ведение бухгалтерского учета в организации осуществляет бухгалтер.

В обязанности менеджеров входит обзвон клиентской базы по вопросам заявок, действующих скидок и акций, ответы на интересующие вопросы клиентов, также привлечение новых клиентов, и их передача операторам ЧПУ, и разнорабочим.

Оператор ЧПУ отвечает за работу оборудования и выполнения на нем заявок, полученных от менеджеров. В его обязанности входит запуск необходимых программ для изготовления продукции, подача материала в станки, отслеживание их технического состояния, и отслеживания остатков по необходимым материалам.

Разнорабочие занимаются расфасовкой и упаковкой продуктов.

Оперативное управление на предприятии осуществляется с помощью распределения нарядов на производство продукции между подразделениями, формируются они менеджерами исходя из поступивших заявок с учетом складских остатков, как готовой продукции, так и материалов необходимых для производства.

ООО «Уральская фабрика сувениров» позиционирует себя как производитель товаров народных художественных промыслов и использует экологически чистые материалы. Товар, изготавливаемый предприятием, рассчитан на людей с малым и средним материальным достатком.