Общая характеристика предприятия РИА «ШАХТЫ»

Введение

1. Теоретическая часть

1.1 Сущность организации производства и её функции

1.2 Закономерности организации производства на предприятиях

2. Практическая часть

2.1 Общая характеристика предприятия РИА «ШАХТЫ»

2.2 Организационная структура предприятия

2.3 Производственная структура предприятия

2.4 Организация складского хозяйства

3. Мероприятия по совершенствованию организации основного производства

3.1 Внедрение новой рекламной услуги Product Placement

3.2 Расширение программного обеспечения

3.3 Внедрение новой рекламной услуги под названием «Нейминг»

Выводы и рекомендации

Библиографический список

рекламное агентство услуга программный

Введение

В рыночных условиях хозяйствования предприятия несут полную ответственность за результаты своей работы. Это требует от них полного изменения в подготовке кадров. Основная цель производства стоит в обеспечении потребителя необходимой ему продукцией (услугами) в заданные сроки, заданного качества и комплектации, с минимальными затратами для производителя. При решении этой задачи в условиях рыночной конъюнктуры во главу угла ставится потребитель. Чтобы выжить предприятие должно постоянно думать о качестве своей продукции и снижение затрат на её производство. Это задача руководящих работников и специалистов предприятия, определяющих стратегию и тактику организации производства.

Переход на рыночные отношения кардинально меняет взгляды на организацию производства, создающие условия для наилучшего использования техники и людей в процессе производства и тем самым повышающую его эффективность.

На первый план выдвигаются новые цели производства, рассматривающие его как гибкое, способное в любой момент перестроится на производство других видов продукции при изменении спроса, как оптимальное, функционирующее с наименьшими затратами, и как производство высокой культуры, создающие условия для выпуска высококачественной продукции точно в срок, способной противостоять конкурентной.

Все это говорит о многоплановости задач, стоящих перед организацией производства, решение которых позволит ответить на вопрос, что нужно делать на предприятии, чтобы успешно хозяйствовать. Ведь руководителей и специалистов предприятия возможности для успешных внешних маневров открываются только тогда, когда они ясно представляют себе состояние своего производства, трезво оценивают его действительные перспективы и действенно используют их для достижения поставленных целей. Это определяет актуальность темы данной курсовой работы.

Целью работы является изучение организации производства на предприятиях сервиса и разработка мероприятий по совершенствованию организации основного производства на ООО РИА «ШАХТЫ».

Задачи курсовой работы:

1) изучить сущность организации производства на предприятиях;

2) рассмотреть общую характеристику, организационную и производственную структуру предприятия РИА «ШАХТЫ»;

3) разработать мероприятия по совершенствованию организации основного производства.

Объектом исследования в работе является рекламно-информационное агентство «ШАХТЫ», а предметом — вопросы организации труда.

1. Теоретическая часть

1.1 Сущность организации производства и её функции Термин «организация» образован от французского слова «organisation» и означает устройство, сочетание кого-либо или чего-либо в единое целое. Организация предполагает внутреннюю упорядоченность частей целого как средство достижения желаемого результата.

В материальном производстве выделяются две стороны: производительные силы и производственные отношения, образующие в своем единстве способ производства данного общества.

Производительные силы — это силы и средства, участвующие в общественном производстве. Важнейшими составляющими частями (элементами) производительных сил являются люди и средства производства. Главный элемент производительных сил — люди, трудящиеся. Они приводят в движение средства производства, создают орудия и предметы труда, совершенствуют их. Средства производства включают орудия труда и предметы труда. Орудия труда — это машины, аппараты, инструменты, с помощью которых человек воздействует на вещество природы, на предмет труда. Предмет труда — объект приложения сил человека, все то, на что направлен его труд, из чего получается готовый продукт. Это сырье, основные и вспомогательные материалы, топливо, полуфабрикаты.

Человек — личный фактор производства, орудия и предметы труда — вещественные факторы. Для того чтобы все факторы производства могли функционировать в едином производственном процессе, их необходимо объединить.

Организация производства и выполняет свою первую, системообразующую функцию, соединяя личные и вещественные факторы производства в единый производственный процесс.

Производственные отношения — это отношения между людьми в процессе производства и распределения материальных благ. Они развиваются под влиянием производительных сил, но и сами оказывают активное воздействие на них, ускоряя или замедляя рост производства, технический прогресс [6,45].

Производственные отношения образуют сложную систему, включающую производственно-технические и социально-экономические отношения.

Производственно-технические отношения выступают как отношения по поводу совместного труда участников процесса производства. Основой этих отношений являются разделение и кооперация труда, которые ведут к обособлению отдельных работ, бригад, участков, цехов и обусловливают необходимость налаживания между ними производственных связей.

Следующая функция организации производства — установление между отдельными исполнителями и производственными подразделениями разнообразных связей, обеспечивающих совместную деятельность людей, участвующих в едином процессе производства.

Социально-экономические отношения выражают отношения между людьми, определяемые характером и формой общественного присвоения средств производства, отношениями собственности. Социально-экономические отношения являются важным элементом создания единства экономических интересов общества, коллектива и отдельных работников в достижении наивысшей эффективности производства.

Организация производства реализует при этом свою третью функцию — создание организационных условий, обеспечивающих взаимодействие на экономической основе всех производственных звеньев как единой производственно-технической системы.

Наконец, можно выделить и четвертую функцию, которая призвана решать задачи создания условий для повышения уровня трудовой жизни работников, постоянного профессионального и социально-культурного саморазвития и самосовершенствования трудовых ресурсов предприятия [6,78].

Таким образом, сущность организации производства состоит в объединении и обеспечении взаимодействия личных и вещественных элементов производства, установлении необходимых связей и согласованных действий участников производственного процесса, создании организационных условий для реализации экономических интересов и социальных потребностей работников на производственном предприятии.

1.2 Закономерности организации производства на предприятиях Организации производства на предприятиях присущи определенные закономерности. В числе этих закономерностей следует назвать соответствие организации производства ее целям. Эта закономерность предопределяет методические подходы к формированию организации производства с учетом требований наиболее полного использования ресурсов, усиления творческого характера труда, создания организационных условий для реализации материальной заинтересованности грудящихся в результатах производства, которые отражают основные цели организации. Достижение намеченных целей обеспечивается решением соответствующих этим целям организационных задач. Характер таких задач весьма разнообразен и определяется особенностями объекта организации [6,145].

Другой закономерностью является соответствие форм и методов организации производства характеристикам его материально-технического базиса. Согласно этой закономерности содержание организации производства определяется особенностями и уровнем развития техники и технологии. Ручной труд, механизированное производство и комплексно-автоматизированный производственный процесс требуют разной организации. Изменения, происходящие в технических средствах и технологии производства, ведут к переменам в содержании труда и квалификации работающих людей и как следствие — к изменениям в характере организации производства. Названная закономерность предполагает обеспечение адекватности состояния и уровня организации производства постоянно изменяющемуся под влиянием научно-технического прогресса его материальному базису.

Соответствие организации производства конкретным производственно-техническим условиям и экономическим требованиям производства является одной из существенных закономерностей. Характер форм и методов организации производства определяется видом выпускаемой продукции, типом производства, его масштабами и т. п. В зависимости от тех или иных условий в процессе организации производства применяются соответствующие им организационные решения: выбираются вид специализации цехов и участков, способ размещения оборудования, форма организации производственных процессов (поточная, групповая и др.); определяется тип планово-учетной единицы в системе оперативного планирования.

Организация производства должна также постоянно адаптироваться к меняющимся экономическим условиям. Передача предприятий в собственность коллективов, внедрение арендных отношений, углубление хозрасчета в объединениях и па предприятиях требуют использования таких организационных форм, которые создавали бы необходимые предпосылки для реализации экономических методов ведения хозяйства.

Переход к работе в условиях рыночной экономики также предъявляет ряд новых требований к организации производства. Организация производства должна стать более гибкой, эластичной, способной быстро и с минимальными затратами перестраиваться на выпуск продукции, необходимой потребителю; она в большей степени должна быть сориентирована на повышение качества. Для оценки эффективности организации производства следует применять показатели, характеризующие использование всех видов ресурсов с учетом их взаимозаменяемости, показатели досрочной прибыльности, измерение стоимости качества продукции и т. д. [6,157].

Комплексность организации производства как общая закономерность предполагает необходимость рассмотрения всех производственных процессов, протекающих на предприятии, во взаимной связи как единое интегрированное целое.

На современном предприятии в условиях комплексной механизации и автоматизации технические средства производства и производственные процессы все более и более интегрируются. Создаются системы машин, автоматически выполняющие не только основные технологические, но и транспортные, складские, контрольные операции. На основе внедрения систем автоматизированного проектирования и автоматизации управления появляются единые системы подготовки производства и изготовления продукции. Интегрируются основные производственные процессы, процессы технического обслуживания и материального обеспечения. Все эти изменения обусловливают комплексный характер проблем организации производства.

Непрерывное улучшение организации производства является важной закономерностью, учет которой в практической деятельности служит непременным условием поддержания состояния организации на современном уровне. Эта закономерность требует перехода от поэтапного к постоянному (текущему) совершенствованию организации производства. В связи с этим в системе управления предприятием появляется новая самостоятельная функция постоянного организационного совершенствования производства. Изменения в существующую организацию производства должны вноситься непрерывно по мере изменений технического базиса производства, характера выпускаемой продукции, состава и квалификации кадров, а также как результат поиска новых, прогрессивных форм и методов организации и управления производством.

В современных условиях все более проявляется закономерность, выражающаяся в соответствии форм и методов организации производства требованиям повышения содержательности труда рабочих, расширения их трудовых функции, обеспечения привлекательности труда. При выборе форм организации труда необходимо учитывать квалификационный и культурный уровни работающих, заботиться о том, чтобы труд приносил рабочему удовлетворение, стимулировать творческую активность и рационализаторскую деятельность участников производства. При организации производства следует учитывать особенности деятельности предприятия в условиях рынка и ориентироваться на стабилизацию занятости работников. Трудящийся должен быть уверен, что высокая производительность его личного труда и эффективная работа предприятия обеспечат ему гарантию занятости [6,160].

Взаимное соответствие структуры системы управления и характеристик организации производства, являясь одной из закономерностей организации, обусловливает необходимость постоянной работы по поддержанию этого соответствия. Производственная структура объединений и предприятий, методы организации производственных процессов находятся в постоянном движении. В большинстве случаев эти изменения требуют перемен в системе управления, в ее структуре.

Так, повышение самостоятельности и ответственности низовых звеньев предприятий и объединений в новых условиях хозяйствования ведет к сокращению числа линейных руководителей и подразделений, запятых регламентацией и контролем. Возрастает значение штабных подразделений, занятых техническим и материальным обеспечением производства. Такая перестройка системы управления требует передачи всех производственных функций из органов управления в низовые производственные звенья — цехи, участки, бригады, а всех функций технической подготовки и материального обеспечения — в штабные подразделения.

Важной закономерностью организации производства следует считать участие трудящихся в работе по организации производства на предприятиях и в объединениях. Практические шаги в этом направлении предпринимаются на основе введения новых отношений собственности, углубления внутрипроизводственного хозяйственного расчета, перехода к самоуправлению трудовых коллективов. В то же время реальное участие рабочих в организации производства предполагает передачу ряда управленческих прав низовому звену — цеху, участку, бригаде.

2. Практическая часть

2.1 Общая характеристика предприятия РИА «ШАХТЫ»

Создание компаний по предоставлению рекламных услуг в России приходится на начало 90-х годов. В течение нескольких лет данная сфера превратилась в один из крупнейших прибыльных бизнесов в стране, что связано с стремительным развитием рынка коммерческих отношений и высоким уровнем конкуренции [1,35].

Иметь собственный рекламный отдел и нанять хороших специалистов могут позволить себе далеко не все компании. Чаще, фирме проще и дешевле обратится в специализированное рекламное агентство.

Общество с ограниченной ответственностью рекламно-информационное агентство «ШАХТЫ» располагается по адресу — Ростовская область, город Шахты, ул. Ленина, 111.

Данное предприятие было зарегистрировано 27 марта 1996 года.

Основная миссия компании — удовлетворить потребность предпринимателей, частных лиц в рекламном продукте, содействовать развитию и продвижению бизнеса своих клиентов. РИА «ШАХТЫ» предоставляет наиболее эффективные коммуникационные решения клиентам, использует все ресурсы, в которых нуждается клиент, заботится о своей деловой репутации, чтобы клиент ощущал надежность и уверенность в правильном выборе сотрудничества.

Сотрудники РИА «ШАХТЫ» заботятся о создании позитивного имиджа рекламно-информационного агентства.

Рекламно-информационное агентство обеспечивает своим сотрудникам стабильность, возможность развития, самореализации и признания.

Целью деятельности данного предприятия является качественное и полное удовлетворение потребностей организаций и частных лиц в услугах, а также получение прибыли.

Основными предметами деятельности РИА «ШАХТЫ» являются:

широкоформатная печать;

профессиональные маркетинговые исследования;

оформление транспортной рекламы (наружной и внутренней);

любой вид полиграфии (листовки, буклеты, плакаты, календари, визитки, пластиковые карты, бланки, афиши, блокноты, грамоты, дипломы, билеты и т. д.);

создание наружной рекламы любой конфигурации и сложности (баннеры, перетяжки, вывески, таблички, оформление входных групп);

изготовление сувенирной продукции (флаги, вымпелы, футболки с логотипом, бейсболки с логотипом, спецодежда, кружки, ручки, зажигалки, значки и т. д.);

дизайнерские услуги.

Рекламно-информационное агентство «ШАХТЫ» имеет линейную организационную структуру. Штат сотрудников — 11 человек:

директор;

бухгалтер;

технолог;

менеджер;

работник цеха (3);

дизайнер (2);

тех. персонал (2).

Общество с ограниченной ответственностью рекламно — информационное агентство «ШАХТЫ» учреждено в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Федеральным Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и действующим законодательством в целях удовлетворения потребностей населения, хозяйственных обществ, товариществ, организаций и предприятий в товарах, услугах, получения прибыли от эффективного использования собственных и привлеченных средств. РИА «ШАХТЫ» действует на принципах самоокупаемости и самофинансирования, выполняя задачи, определенные учредительными документами. Рассмотрим особенности общества с ограниченной ответственностью.

Общество с ограниченной ответственностью (общепринятое сокращение — ООО) — учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделён на доли; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.

Общество с ограниченной ответственностью наряду с иными видами хозяйственных обществ, а также хозяйственных товариществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий является коммерческой организацией, то есть организацией, преследующей извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и распределяющей полученную прибыль между участниками.

В отличие от государственных и муниципальных унитарных предприятий, на имущество которых их учредители имеют право собственности или иное вещное право, общества с ограниченной ответственностью (равно как и иные виды хозяйственных обществ, хозяйственных товариществ и производственных кооперативов) характеризуются тем, что их участники имеют в отношении них обязательственные права.

В частной экономической практике ООО является наиболее востребованной организационно-правовой формой среди коммерческих организаций.

При этом общество с ограниченной ответственностью характеризуется тем, что текущее (оперативное) управление в обществе (в отличие от товариществ) передается исполнительному органу, который назначается учредителями либо из своего числа, либо из числа иных лиц. За участниками общества сохраняются права по стратегическому управлению обществом, которые осуществляются ими путем проведения периодических общих собраний участников. В отличие от акционерных обществ компетенция общего собрания участников общества с ограниченной ответственностью может быть расширена по усмотрению самих участников; также отдельным участникам могут быть предоставлены дополнительные права.

В отличие от акционерных обществ, прибыль общества с ограниченной ответственностью может делиться между участниками общества не только пропорционально их долям в уставном капитале общества, но и иным образом в соответствии с Уставом общества (если иной порядок предусмотрен Уставом).

В отличие от участников акционерного общества (акционеров) участник общества с ограниченной ответственностью может не только продать (или иным образом уступить) свою долю в уставном капитале общества, но и выйти из общества, потребовав выплаты стоимости части имущества, соответствующей его доле в уставном капитале общества, если это предусмотрено Уставом общества. Участники общества с ограниченной ответственностью, а также само общество имеют преимущественное право покупки доли одного из участников, в случае его намерения продать свою долю третьим лицам. Также Уставом общества может быть предусмотрен запрет на отчуждение доли участников третьим лицам.

2.2 Организационная структура предприятия На способность предприятия адаптироваться к изменениям внешней среды влияет то, как организовано предприятие, как построена структура управления [5,90].

Организационная структура (англ. Organizational structure) — совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач. По сути дела, организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации. Как правило, она отображается в виде органиграммы — графической схемы, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы (подразделения, должностные позиции). Другими словами, организационная структура — это состав, взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей.

Выбор организационной структуры зависит от таких факторов, как:

организационно-правовая форма предприятия;

сфера деятельности (тип выпускаемой продукции, ее номенклатура и ассортимент);

масштабы предприятия (объем производства, численность персонала);

рынки, на которые выходит предприятие в процессе хозяйственной деятельности;

используемые технологии;

информационные потоки внутри и вне фирмы;

степень относительной обеспеченности ресурсами и др.

Рассматривая организационную структуру управления предприятием, также учитывают уровни взаимодействия:

организации с внешней средой;

подразделений организации;

организации с людьми.

Важную роль здесь играет структура организации, посредством которой и через которую это взаимодействие осуществляется.

Организационная структура рекламно-информационного агентства «ШАХТЫ» представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 — Организационная структура предприятия РИА «ШАХТЫ»

Данная структура является линейной организационной структурой. Для нее характерна вертикаль: высший руководитель — линейный руководитель (подразделения) — исполнители. Имеются только вертикальные связи. В простых организациях отдельные функциональные подразделения отсутствуют.

Применяют следующие принципы формирования линейных структурных подразделений:

функциональная модель: структурные подразделения сгруппированы по функциям;

процессная модель: структурные подразделения сгруппированы по процессам;

проектная модель: структурные подразделения сгруппированы по проектам;

продуктовая модель: структурные подразделения сгруппированы по продуктам;

контрагентская модель (ориентированная на клиента, поставщика, подрядчика): структурные подразделения сгруппированы по контрагентам [3,111].

Экономическая эффективность линейных организационных структур управления тем существеннее, чем меньше число уровней иерархии (время проведения решений), чем уже профиль работ (загрузка руководителя), — внутренние факторы, и чем стабильнее рыночные условия (частота проведения решений) — внешние факторы. Влияет и «человеческий фактор», — чем авторитарнее руководитель предприятия, тем выше четкость работы предприятия.

Отсюда и вытекает достаточно широкая область применения линейных организационных структур: — от небольших предприятий, работающих в любых рыночных условиях, — до узко профильных предприятий любого размера, работающих в стабильных рыночных (или во внерыночных) условиях.

Расширение профиля работ предприятия с линейной организацией приводит к перегрузке руководителя предприятия, так как ему будет все труднее и труднее принимать правильные решения по расширяющемуся кругу вопросов.

Преимущества линейной структуры управления:

чёткая система взаимных связей функций и подразделений;

чёткая система единоначалия — один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

ясно выраженная ответственность;

быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

согласованность действий исполнителей;

оперативность в принятии решений;

простота организационных форм и четкость взаимосвязей;

минимальные издержки производства и минимальная себестоимость выпускаемой продукции.

Основные недостатки линейных организационных структур:

большое количество ступеней управления между высшим звеном и работником;

большое количество управленцев верхнего уровня;

решение оперативных проблем доминирует над стратегическими;

малая гибкость и приспособляемость к новой ситуации.

Типы связей:

прямые единичные между подчиненными;

перекрестные между подчиненными;

прямые между руководителем и любой комбинацией подчиненных.

Линейную структуру управления используют мелкие и средние фирмы, осуществляющие несложное производство. Возглавляет каждое производственное или управленческое подразделение руководитель, со-средоточивающий в своих руках все функции управления и полномочия по принятию решений. Четко выражен принцип единоначалия; высокая степень централизации в управлении; полномочия функциональных специалистов незначительны, носят рекомендательный характер.

Рассмотрим основные должностные обязанности работников РИА «ШАХТЫ».

Директор предприятия:

1. Руководит в соответствии с действующим законодательством всеми видами деятельности организации.

2. Организует работу и эффективное взаимодействие производственных единиц, цехов и других структурных подразделений.

3. Обеспечивает выполнение организацией заданий, согласно установленным количественным и качественным показателям, всех обязательств перед поставщиками, заказчиками и банками.

4. Организует производственно-хозяйственную деятельность организации на основе применения методов научно — обоснованного планирования материальных, финансовых и трудовых затрат, максимальной мобилизации резервов производства.

5. Принимает меры по обеспечению организации квалифицированными кадрами.

6. Способствует наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию безопасных и благоприятных условий для их труда, соблюдению требований законодательства по охране труда.

7. Обеспечивает:

законность, своевременность и правильность оформления документов;

правильное начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, и др.;

погашение в установленные сроки задолженностей организации банкам по ссудам.

9. Осуществляет контроль за:

установлением должностных окладов работникам организации;

проведением инвентаризаций основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств.

10. Осуществляет взаимодействие с банками по вопросам размещения свободных финансовых средств на банковских депозитных вкладах (сертификатах) и приобретения высоколиквидных государственных ценных бумаг, осуществляет контроль за проведением учетных операций с депозитными и кредитными договорами, ценными бумагами и т. д.

Технолог предприятия:

1. Разрабатывает, применяя средства автоматизации проектирования, и внедряет прогрессивные технологические процессы, виды оборудования и технологической оснастки, средства автоматизации и механизации, оптимальные режимы производства на выпускаемую предприятием продукцию и все виды различных по сложности работ, обеспечивая производство конкурентоспособной продукции и сокращение материальных и трудовых затрат на ее изготовление.

2. Составляет планы размещения оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, рассчитывает производственные мощности и загрузку оборудования.

3. Участвует в разработке технически обоснованных норм времени (выработки), линейных и сетевых графиков.

4. Разрабатывает технологические нормативы, инструкции, схемы сборки, карты технического уровня и качества продукции и другую технологическую документацию, вносит изменения в техническую документацию в связи с корректировкой технологических процессов и режимов производства.

5. Согласовывает разработанную документацию с подразделениями

предприятия.

6. Принимает участие в разработке управляющих программ в отладке разработанных программ, корректировке их в процессе доработки, составлении инструкций по работе с программами.

7. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя и т. д.

Бухгалтер выполняет следующие должностные обязанности:

1. Выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций.

2. Участвует в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов.

3. Осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке.

4. Отражает на счетах бухгалтерского учета операции, связанные с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств.

5. Составляет отчетные калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг), выявляет источники образования потерь и непроизводительных расходов, подготавливает предложения по их предупреждению.

6. Производит начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы рабочих и служащих, других выплат и платежей.

7. Участвует в проведении инвентаризации денежных средств, товарно-материальных ценностей, расчетов и платежных обязательств.

8. Выполняет работы по формированию, ведению и хранению базы данных бухгалтерской информации, вносит изменения в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных.

9. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя и др.

Менеджер предприятия:

1. Осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью предприятия, учреждения, организации, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.

2. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска.

3. Анализирует и решает организационно — технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

4. Осуществляет подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда.

5. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.

6. Обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда.

7. Осуществляет координацию деятельности в рамках определенного направления (участка), анализ ее эффективности, принимает решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов др.

Работник цеха выполняет следующие должностные обязанности:

1. Осуществляет печать визиток, стикеров, буклетов, изготовление адресных табличек, резка пластика, цинка.

2. Осуществляет печать на ткани.

3. Обеспечивает выполнение производственных заданий, ритмичный выпуск продукции высокого качества, эффективное использование основных и оборотных средств.

4. Проводит работу по совершенствованию организации производства, его технологии, механизации и автоматизации производственных процессов, предупреждению брака и повышению качества изделий, экономии всех видов ресурсов, внедрению прогрессивных форм организации труда, аттестации и рационализации рабочих мест, использованию резервов повышения производительности труда и снижения издержек производства.

5. Обеспечивает технически правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств, выполнение графиков их ремонта.

6. Осуществляет работу на специализированном оборудовании, следят за оборудованием, осуществляют наладку оборудования и др.

Дизайнер предприятия:

1. Создает:

информационные, коммерческие, торговые объявления;

рекламные буклеты, плакаты, стенды, панно, баннеры;

веб-страницы в заданном стиле, компонует элементы страниц, а также соответствующим образом их оформляет.

2. Разрабатывает:

оригинал-макеты полиграфических рекламных материалов и обложек изданий;

рекомендации по оформлению торговых, административных, служебных помещений, размещению рекламы;

общий стиль сайта.

3. Осуществляет:

предпечатную подготовку оригинал-макетов в соответствии с технологическими требованиями полиграфического производства;

проведение оформительских работ;

отбор и анализ научно-технической информации, необходимой на различных стадиях (этапах) художественного конструирования;

сравнительный анализ аналогичной отечественной и зарубежной продукции, оценку их эстетического уровня;

анализ опыта других организаций в художественном оформлении помещений, размещении рекламы;

взаимодействие с технической службой в целях поддержания компьютерной техники, используемой отделом рекламы, в рабочем состоянии и обеспечении модернизации техники и программного обеспечения;

создание и передачу непосредственному руководителю планов, отчетов о проделанной работе и прочих документов и прием от него необходимых документов.

4. Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

5. Исполняет распоряжения и приказы администрации организации.

6. Информирует руководство об имеющихся недостатках в работе организации и возможных мерах по их ликвидации и др.

Технический персонал (уборщица) предприятия:

1. Производит уборку помещений от мусора;

2. Вытирает пыль, подметает и моет вручную или с помощью специальных приспособлений полы, лестницы, лестничные клетки, окна, стены, плинтуса, потолки в помещениях;

3. Приготавливает различные моющие и дезинфицирующие растворы для уборки полов, стен и потолков;

4. Расставляет урны для мусора, своевременно очищает и дезинфицирует их;

5. Соблюдает правила санитарии и гигиены в убираемых местах;

6. Своевременно и качественно выполняет отдельные поручения администрации, связанные с уборкой любых помещений и др.

2.3 Производственная структура предприятия

Производственная структура предприятия — это состав и соотношение его внутренних звеньев: цехов отделов, лабораторий и других компонентов, составляющих единый хозяйственный объект; определяется размером предприятия, отраслью производства, уровнем технологии и специализации предприятия. Какой-либо устойчивой стандартной структуры не существует. Она постоянно корректируется под воздействием производственно-экономической конъюнктуры, социально-экономических процессов [9,79].

Однако при всем многообразии структур производственные предприятия имеют идентичные функции, главные из которых — изготовление и сбыт продукции.

Производственная структура рекламно-информационного агентства «ШАХТЫ» представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 — Производственная структура предприятия РИА «ШАХТЫ»

Основное производство определяет профиль данного предприятия. Это часть предприятия, где происходит выпуск основной продукции, оно охватывает все процессы, связанные с превращением исходного сырья в готовую продукцию [10,135].

К основному производству РИА «ШАХТЫ» можно отнести:

подготовка и размещение рекламы, в том числе с использованием собственных рекламоносителей (размещение рекламы в прессе и средствах вещания, организация наружной рекламы, спортивной рекламы, рекламы на транспорте и т. д.), стимулирования сбыта и организация мероприятий в сфере связей с общественностью;

разработка и внедрение имиджа и фирменного стиля граждан, предприятий и организаций;

выполнение дизайнерских, художественно-оформительских, фотографических работ;

изготовление рекламной продукции;

оказание информационных, посреднических и других услуг;

осуществление сбора и распределения коммерческой и экономической информации и др.

Офис или контора — помещение, здание, комплекс зданий, в котором работают служащие предприятия (фирмы) [4,73]. В офисе (конторе) принимают клиентов, хранят и обрабатывают документы, архивы и тому подобное. В рекламно-информационном агентстве «ШАХТЫ» офис располагается по адресу улица Ленина 111 и включает в себя 3 комнаты: кабинет директора, кабинет бухгалтера, кабинет для работы дизайнеров.

Цех основного производства — это цех, где непосредственно изготавливается продукция, предназначенная для реализации. Они формируются в соответствии с профилем предприятия и в зависимости от конкретных видов продукции, масштабов и технологии производства.

К главным задачам основных цехов относятся: своевременный выпуск продукции, снижение издержек производства, повышение качества продукции, возможность своевременной перестройки производства в соответствии с меняющимися потребностями рынка. Эти задачи решаются на основе рациональной специализации и размещения цехов, их кооперирования и обеспечения пропорциональности производственного процесса от первой до последней операции [8,90]. В цеху рекламно-информационного агентства «ШАХТЫ» печатается вся рекламная продукция, изготовленная дизайнерами этого агентства.

Обслуживающее хозяйство обеспечивает бесперебойную работу основного производства.

Склад является важнейшей частью любого предприятия, поскольку оказывает непосредственное влияние на ход производственных процессов. Подавляющее большинство материальных ценностей предприятий проходит через склады, поэтому они занимают определённую часть заводской территории [2,89].

К основным задачам склада РИА «ШАХТЫ» относятся:

организация постоянного и бесперебойного снабжения производства сырьем, материалами, оборудованием, запасными частями, комплектующими изделиями;

обеспечение их количественной и качественной сохранности;

максимальное сокращение затрат, связанных с осуществлением складских операций;

комплектование деталей и других материальных ценностей, подбор, дозировка и прочие операции подготовительного или заключительного характера.

2.4 Организация складского хозяйства На любом предприятии часть территории (площадей) обязательно отводится под прием, выгрузку, хранение, переработку, погрузку и отправку грузов. Для выполнения таких работ необходимы грузовые площадки и платформы с подъездными путями, специально оборудованные и оснащенные технологическими средствами пункты взвешивания, сортировки и т. д. Такие объекты логистической инфраструктуры предприятия представляют собой склады.

Склад — это комплекс зданий, сооружений и устройств, предназначенный для приемки, размещения и хранения поступивших грузов (товаров), подготовки их к потреблению и отпуску потребителям, обеспечивающий сохранность товарно-материальных ценностей, позволяющий накапливать необходимые запасы. Основное назначение склада — концентрация запасов, их хранение, обеспечение бесперебойного и ритмичного снабжения потребителей в соответствии с заказами. В современных условиях отношение к складированию стремительно изменяется: оно уже рассматривается не просто как изолированный комплекс внутрискладских операций хранения, грузопереработки, а как эффективное средство управления запасами и продвижением материальных потоков в логистической цепи поставок предприятия [4,167].

Расчёт складского хозяйства начинается с определения коэффициента использования площади склада Кисп [7,14]:

(1)

где Кисп — коэффициент использования площади склада;

Sпол — полезная площадь склада, м2;

Sобщ -общая площадь склада, м2.

Значение коэффициента использования площади склада соответствует нормативному значению, что говорит о рациональном использование склада и равно 0,75 при хранении в штабелях.

Расчёт полезной площади склада готовой продукции Sпол, м2 по способу нагрузок:

(2)

где Zmax — максимальный складской запас материала хранимого в штабелях, кг;

qд — допустимая нагрузка на 1 м² площади пола склада, кг/ м2.

Общая площадь склада готовой продукции, S, м2:

(3)

Размер площади под приёмочно-отправочные площадки Sпр. о, м2 определяется по формуле:

(4)

где 3 — коэффициент, показывающий, что высота укладки материалов на площадки должна быть в 3 раза меньше высоты укладки на транспортных средствах [7,16];

Sтр — площадь занимаемая единицей транспортного средства, м2;

Спр.т.с — количество транспортных средств, находящихся одновременно под погрузкой-разгрузкой.

Ширина проходов между стеллажами и штабелями равна 0,85 м, через каждые 30 метров находятся сквозные проезды.

3. Мероприятия по совершенствованию организации основного производства Для усовершенствования организации основного хозяйства следует принять следующие мероприятия по её улучшению.

3.1 Внедрение новой рекламной услуги Product Placement

Я предлагаю разработать в рекламном агентстве ООО РИА «ШАХТЫ» мероприятие по внедрению зарождающегося в России вида рекламы Product Placement — завуалированной рекламы товара в художественном произведении.

Product Placement как феномен киноиндустрии возник в 30-х годах ХХ столетия. Но смог развиться в полноценную, самостоятельную индустрию только к 80-м годам, а к началу 90-х уже все крупнейшие западные киностудии организовали отделы, специализирующиеся исключительно на Product Placemente. Затем размещение продуктов в художественных фильмах, или Product Placement, получил повсеместное признание как жизнеспособное и крайне эффективное средство продвижения товаров. С тех пор интерес к этой рекламной технологии растет как со стороны теоретиков, так и профессионалов-маркетологов и представителей средств массовой информации.

Product Placement — это размещение торговой марки или самого товара/услуги в кинофильме, телевизионном фильме или телевизионной программе. Цель размещений состоит не только в показе, описании продукта, но и в том, чтобы в дальнейшем этот продукт на подсознательном уровне ассоциировался с героем или сюжетом художественного произведения [5,169].

Существует три основных вида размещений:

Визуальный Product Placement — зрители только видят продукт, услугу или логотип.

Вербальный Product Placement — упоминание актером или голосом за кадром продукта, услуги или компании.

Размещение с использованием или применением — актриса или актер каким-либо образом взаимодействует с продуктом или услугой. Размещение, которое подразумевает применение, обычно включает в себя и визуальный, и вербальный элемент [5,175].

Возможности по размещению:

художественные фильмы;

телевизионные фильмы;

художественные сериалы;

телевизионные шоу и программы;

компьютерные игры;

музыкальные клипы.

3.2 Расширение программного обеспечения Дизайнеры рекламно-информационного агентства «ШАХТЫ» при разработке визиток, листовок и других видов рекламной продукции используют в основном программный продукт Adobe Photoshop.

Adobe Photoshop — многофункциональный графический редактор, разработанный и распространяемый фирмой Adobe Systems. В основном работает с растровыми изображениями, однако имеет некоторые векторные инструменты. Интерфейс данной программы представлен на рисунке 3.

Изначальна, программа создавалась как редактор изображений в полиграфии, однако приобрела широкую популярность и при разработке веб-дизайна сайтов.

Поддерживается множество графических форматов, с помощью Photoshop можно как создавать новые изображения, так и редактировать любые другие. Основной формат файлов, созданных в Photoshop — PSD.

Рисунок 3 — Интерфейс программы Photoshop

Я предлагаю разработать в рекламном агентстве ООО РИА «ШАХТЫ» мероприятие по внедрению программного продукта CorelDRAW. Это разнообразит программное обеспечение агентства. К тому же, в отличие от программы Photoshop (он в основном растровый редактор), программа CorelDRAW является векторным графическим редактором.

CorelDRAW Graphics Suite — популярный и один из мощнейших редакторов векторной графики, разработанный канадской корпорацией Corel. С помощью программы можно не только работать с изображениями, но также создавать различные схемы, графики, диаграммы и чертежи.

Чаще всего применяется для создания логотипов, иллюстраций (например, мультипликация, clip art, сложные геометрические шаблоны), технических иллюстраций, создания диаграмм и блок-схем, разметки страниц, типографии.

В состав CorelDRAW Graphics Suite входит и редактор растровой графики Corel PHOTO-PAINT, а также множество других программ — например, приложение для захвата изображений с экрана — Corel CAPTURE, утилита векторизации растровой графики Corel TRACE.

Также в комплекте с программой поставляется коллекция шрифтов премиум-класса, профессиональных фотографий высокого разрешения, 10 000 универсальных картинок и 350 профессиональных шаблонов, а также средства мгновенного поиска контента на компьютере, в локальной сети и интернете.

Таким образом, в состав пакета войдут:

CorelDRAW — приложение для создания векторной графики и макетов страниц;

Corel Website Creator — приложение для самостоятельного дизайна веб-сайтов;

Corel PHOTO-PAINT — профессиональное приложение для редактирования изображений;

Corel PowerTRACE — средство для точной трассировки растровых изображений в векторную графику;

Corel CAPTURE — средство для создания моментальных снимков экрана;

Corel CONNECT — средство поиска контента;

PhotoZoom Pro — расширение PHOTO-PAINT для увеличения цифровых изображений;

ConceptShare — средство для интерактивной совместной работы в Интернете.

Интерфейс программы CorelDRAW представлен на рисунке 4.

Рисунок 4 — Интерфейс программы CorelDRAW

3.3 Внедрение новой рекламной услуги под названием «Нейминг»

Нейминг (от англ. «name» — «имя») — это процесс создания названий компаний и торговых марок (брендов) с использованием инструментов лингвистики, фоносемантического анализа и психоанализа. Главная цель нейминга — разработка уникального названия, которое будет помогать продвижению продуктов компании на рынок. Название играет важную роль в вопросах узнаваемости и лояльности, а в отдельных ситуациях может очень сильно влиять на продажи (например, когда название имеет явно выраженные негативные ассоциации на определенном рынке). Однако в большинстве случаев значение названия торговой марки сильно преувеличивается по сравнению с основными элементами комплекса маркетинга [3,78].

Нейминг является одной из услуг, оказываемых современными рекламными агентствами.

Непосредственно сам процесс нейминга состоит из следующих основных этапов.

Анализ целевой аудитории: потребности, ожидания, лексика, восприятие названий конкурентов.

Формулирование и утверждение содержательных и формальных требований к названию.

Генерация большого количества вариантов, удовлетворяющих заявленным требованиям к названию, их группировка по категориям и темам, первичный отсев.

Тестирование вариантов названия (восприятие, запоминаемость, языковые, религиозные, культурные и другие ассоциации, наличие негативного подтекста).

Правовая экспертиза — проверка на совпадение с уже зарегистрированными товарными знаками, возможность регистрации. Выбранное название оформляется патентным поверенным для регистрации в Федеральном институте промышленной собственности (ФИПС).

Основные требования к названию:

Название торговой марки — это слово или словосочетание, которое должно указывать на одну (или несколько) из следующих категорий или ассоциироваться с ними:

идея позиционирования марки;

суть бренда;

главное отличие от конкурентных марок;

основная выгода иди преимущество для потребителей;

результат от использования, получаемый потребителем;

назначение товара, товарная категория;

основные аспекты качества или свидетельства о качестве;

состав, конструктивные особенности товара;

торговое предложение своим потребителям;

главная ценность марки с точки зрения потребителей;

стиль и уровень жизни потребителя;

мотивы, побуждающие потребителей купить данную марку;

ценовая категория;

ситуации использования товара;

ситуации покупки товара [10,47].

Также под неймингом подразумевает, что специалисты, создающие название, заранее учитывают способы его графического отображения и дальнейшего использования в составе товарного знака, элементов упаковки или фирменного стиля.

Выводы и рекомендации В ходе выполнения данной курсовой работы были решены поставленные задачи, а именно:

1) была изучена сущность организации производства на предприятиях;

2) была рассмотрена общая характеристика, организационная и производственная структура предприятия РИА «ШАХТЫ»;

3) были разработаны мероприятия по совершенствованию организации основного производства.

В качестве рассматриваемого предприятия выступило рекламно-информационное агентство «ШАХТЫ». Основная миссия этого агентства — удовлетворить потребность предпринимателей, частных лиц в рекламном продукте, содействовать развитию и продвижению бизнеса своих клиентов. Данное предприятие является довольно успешным, но для усовершенствования организации основного производства возможно следует:

1) внедрить новую рекламную услугу Product Placement;

2) расширить программное обеспечение;

3) внедрить новую рекламную услугу под названием «Нейминг».

Библиографический список

1) Айзенберг М. Менеджмент рекламы. — М.: ТОО «Интел-Тех»; Изд-во «Знание» России, 2008. 123с.

2) Васильев Г. А., Поляков В. А. Основы рекламной деятельности. — М.: ЮНИТИ, 2009. 240с.

3) Головлева Е. Л. Основы рекламы. — М.: Феникс, 2010. 395с.

4) Краско Т. И. Психология рекламы. — М.: Прогресс, 2012. 421с.

5) Морозова И. Г. Рекламный сталкер. Теория и практика структурного анализа рекламного пространства. — М.: Гелла-Принт, 2009. 329с.

6) Организация производства и управление предприятием [Текст]: учебник для вузов/ О. Г Туровец, В. Н. Попов. — М.: Инфра — М, 2009. 528с.