Сущность понятий — организация, система, самоорганизация, структура

Организация (от позднелат. — сообщаю стройный вид, устраиваю) — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Основными составляющими любой организации являются: люди, входящие в данную организацию; задачи, для решения которых данная организация существует; управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач.

Самоорганизующиеся системы — это открытые системы, они свободно обмениваются с внешней средой энергией, веществом и информацией. Одной из основных особенностей самоорганизующихся систем является способность противостоять энтропийным тенденциям, способность адаптироваться к изменяющимся условиям, преобразуя при необходимости свою структуру.

Существуют два подхода к самоорганизации: кибернетический подход, при котором система организуется под действием управляющего органа; синергетический — система сама, с помощью совокупности неких управляющих параметров «запускает» процесс самоорганизации, система сама, без управляющего органа, выбирает путь своего развития к более высокой организации.

Социально-экономические системы — открытые, динамические, неравновесные системы, что спонтанно обеспечивает развитие эффекта самоорганизации и самоуправления.

• 1. получение ресурсов из внешней среды,
• 2. процесс их преобразования,
• 3. передача продукции или услуг во внешнюю среду.

Особенностями организаций как социально-экономических систем являются:

• — изменчивость отдельных параметров системы;
• — способность противостоять разрушающим тенденциям;
• — способность адаптироваться к изменяющимся условиям;
• — уникальность и непредсказуемость поведения системы в конкретных условиях.

В организации как системе различают следующие элементы:

• 1. функциональные области деятельности организации;
• 2. элементы производственного процесса;
• 3. элементы управления.

Функциональные области деятельности — это основные виды деятельности организации, объединенные однородностью взаимосвязанных задач. Они выступают объектами менеджмента в организациях и определяют их структуру управления.

К ним относятся:

• — производство,
• — финансы,
• — сбыт,
• — персонал,
• — инновации.

К основным элементам производственного процесса относятся:

• — предметы труда,
• — средства труда,
• — труд.

Основными элементами управления являются:

• — функции управления,
• — структура управления.

Все организации имеют общие черты, к которым относятся:

• — разделение труда,
• — наличие управления и
• — взаимосвязь с внешней средой.

Разделение труда в организации бывает двух видов:

• — горизонтальное и
• — вертикальное.

Горизонтальное разделение труда находит выражение в формировании структурных и производственных подразделений (рис.2).

Структурные подразделения — это те звенья, на которые подразделяется аппарат управления: отделы, бюро, службы, группы и др.

Производственные подразделения — это те части, на которые делится процесс производства продукции или оказания услуг: это филиалы, цехи, участки, производства — их названия различны в зависимости от природы организации.

Каждое подразделение в организации специализированно на выполнении определенных управленческих или производственных функций, операций или видов работ.

Вертикальное разделение труда в организации находит отражение в выделении уровней (ступеней) управления.

Большинство организаций имеет три уровня управления — верхний, средний и низший.

Например, на предприятии верхний уровень — это уровень управления всем предприятием, средний — уровень управления цехом, и низший — уровень управления участками.

Второй чертой организации является наличие управления.

Управление в организации — это процесс осуществления определенных взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ей своих целей.

Управление обеспечивает координацию деятельности всех подразделений, всех работников организации. Без управления организация не может существовать.

Управление в организации осуществляется определенной группой работников, которые называются управленческими работниками. В зависимости от функциональной роли в процессе управления, они подразделяются на три категории:

• — руководители, менеджеры,
• — специалисты,
• — служащие (технические исполнители).

В учебном курсе будет рассматриваться в основном деятельность руководителей.

И, наконец, третьей, одной из самых главных черт организации является ее взаимосвязь с внешней средой.

Миссия организации — выражение ее философии и смысла существования. Миссия обычно декларирует статус предприятия, принципы его работы, намерения руководств, устремлена в будущее и не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия формируется высшим руководством организации, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации. Миссия каждой компании определяется пятью элементами: история, существующие предпочтения владельцев и управляющих, рыночная среда, ресурсы, определенные деловые способности и возможности.

Конечные состояния, к которым стремится организация, фиксируются в виде ее целей — отдельных характеристик организации, на достижение которых направлена ее деятельность. Существует два типа: долгосрочные и краткосрочные. Для краткосрочных целей характерна гораздо большая, чем для долгосрочных, конкретизация и детализация в вопросах достижения. Если возникает необходимость, между долгосрочными и краткосрочными целями устанавливаются еще и промежуточные цели, которые называются среднесрочными.

Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Организационная структура аппарата управления — форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ, наделяются определенными правами на распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за подразделением функций. Организационная структура регулирует: разделение задач по отделениям и подразделениям; их компетентность в решении определенных проблем; общее взаимодействие этих элементов. В рамках организационных структур протекает весь управленческий процесс, а, следовательно, и движение потоков информации, в котором участвуют менеджеры всех уровней.