В качестве примера мной был проведен первый этап оценки — оценка непосредственно самой Программы адаптации, существующей в компании. Результат оценки по пяти предлагаемым критериям выглядит следующим образом:
0б.+2б.+2б.+1б.+1б.=6 б.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что разработанное в компании «Положение об адаптации сотрудников» только частично соответствует требованиям. Необходимо произвести некоторые доработки в программе. Так, 0 баллов по первому критерию иллюстрируют отсутствие деления и разработки отдельных мероприятий, соответствующих тому или иному виды адаптации, т. е. компании следует дифференцировать существующие мероприятия согласно целям, которые она хочет достигнуть при реализации тех или иных проектов. Кроме того, по данным оценки компании можно посоветовать сделать программу более гибкой и разрешить пересматривать некоторые положения чаще 1 раза в год в случае необходимости.
Кроме того, в ходе прохождения производственной практики в отделе персонала СЗБ ОАО Сбербанк России мной была произведена оценка субъектов адаптационного процесса. Данные для оценки были взяты из квартальной отчетности за первый квартал 2015 года, анкет обратной связи сотрудников, а также чек-листов руководителей. Данные, полученные в ходе оценки представлены в табл.5.
Табл.5 Результаты оценки субъектов адаптационного процесса СЗБ ОАО Сбербанк России.
|
Субъект Критерий. | Непосредствен-ный руководитель. | Менеджер по адаптации. | Настав-ник. | Бизнес-тренер | Специа-лист УРП. | Общий балл. |
Критерий 1. Проведение адаптационных мероприятий согласно ПА. | | | | | | |
Критерий 2. Контроль и оценка сотрудника согласно ПА. | | | | | | |
Суммарный балл. | |
ЭСА=(7+6)/20*100%=65%.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что существующая система адаптации компании требует множества доработок в функциональной части. Не все сотрудники выполняют свои функции, формально прописанные в «Положении об адаптации», т. е. наблюдается несоответствие формального и действующего на практике процесса. Компании необходимо принять меры по совершенствованию работы тех сотрудников, кто непосредственно вовлечен в процесс адаптации новичка.
Проведение третьего этапа предлагаемой технологии оценки было невозможным в виду конфиденциальности информации. (Прил. 4).
Тем не менее, даже два из трех этапов оценки позволили выявить определенные проблемы, связанные с процессом адаптации в СЗБ ОАО Сбербанк, а следовательно, могут способствовать его совершенствованию и развитию.
