Анализ внешней и внутренней среды компании ООО «Амкор Тобакко Пэкенджинг Новгород»

Компания «Амкор» ведет свою деятельность в регионе с 1999 года и в течение 15 лет регулярно вкладывает средства в расширение и развитие новгородского подразделения.

На территории России компания определяет свои стратегические цели и задачи в соответствии с действующим федеральным, региональным и муниципальным законодательством. Основным ориентиром является реализация приоритетных направлений государственной социально-экономической политики и социальных обязательств, которую регламентируют следующие областные законы и указы:

• — «О стратегии социально-экономического развития Новгородской области до 2030 года»;
• — «Концепция социально-экономического развития области до 2017 года»;
• — «Об утверждении плана первоочередных мероприятий по обеспечению устойчивого развития экономики и социальной стабильности Новгородской области в 2015 году и на 2016;2017 годы»;
• — «О налоговых льготах предприятиям и организациям, расположенным на территории Новгородской области»;
• — «Об инвестиционной деятельности Новгородской области» [43].

В соответствии с этими законами предприятия, занимающиеся производственной деятельностью и зарегистрированные на территории области, освобождаются от уплаты всех налогов в областной бюджет кроме тех, которые необходимо внести в федеральный бюджет, на период полной окупаемости инвестиций.

Методика расчета периода полной окупаемости проектов используется официально как основание для расчета периода окупаемости и имеет силу закона. Предприятия, вкладывающие собственные или привлеченные средства в реализацию проектов на территории Новгородской области, освобождаются от уплаты, в среднем, до 57% от всей суммы налогов.

Законодательные и исполнительные органы власти области гарантируют инвесторам, что законодательные условия для их компаний на региональном уровне не станут менее благоприятны, чем во время принятия решения об инвестировании. Эта оговорка закреплена законодательно.

Инвестиционные законы Новгородской области составлены в соответствии с федеральным законодательством. Инвестиционные законы Новгородской области постоянно развиваются по пути систематического улучшения условий в той мере, в какой это позволяют сделать компетенция властей и имеющиеся в их распоряжении средства [44].

Анализ предоставленных «Эксперт РА» данных позволяет сделать вывод, что за последние 10 лет доля Новгородской области в общероссийском инвестиционном потенциале увеличилась, хотя и по-прежнему мала. Среди субъектов Российской Федерации Новгородский регион занимает 64 место в рейтинге инвестиционного потенциала и 43 по показателю инвестиционный риск. Таким образом, согласно оценкам «Эксперт РА», Новгородская область имеет рейтинг 3B2 — «незначительный потенциал — умеренный риск» [45].

Поэтому неудивительно, что начав с одного предприятия, компания «Амкор» разместила в Великом Новгороде и второе производство.

Компания «Амкор ТП Новгород» расположена в Великом Новгороде, административном центре Новгородской области [46].

По численности населения город (219 971 человек) занимает 89 место в стране. В городе 59,7% трудоспособного населения. Площадь города составляет 90 квадратных километров. Плотность населения 2 435 чел /км².

Анализ основных социально-экономических показателей Великого Новгорода в 2014 году показывает снижение динамики и отставание от среднеобластных значений:

• — индекс промышленного производства — 103,7% в 2014 году (105,0% в 2013 году); но в январе-марте 2015 года (109,4%) занимает 1 место среди регионов СЗФО и РФ;
• — оборот розничной торговли — 107,2% (109,1% в 2013 году);
• — номинальная среднемесячная заработная плата — 31 622 рублей (23 243,6 рубля в 2013 году);
• — индекс потребительских цен 100, 8 (104,7 в 2013 году);
• — уровень зарегистрированной безработицы — на 1 февраля 2015 года составил 1,2% от численности экономически активного населения области, что немного выше уровня на 1 февраля 2014 года;
• — уровень занятости 66,8% [46].

По состоянию на 1 января 2015 года в Великом Новгороде нет просроченной задолженности по выплате заработной платы.

Величина прожиточного минимума на душу населения, утвержденного в IV квартале 2014 года, составляет 7 915 рублей, стоимость минимального набора продуктов питания в расчете на одного человека в 2014 году — 3 799 рублей. По данным Росстата, Великий Новгород по указанным выше показателям, занимает соответственно 93 и 63 место в России.

Средняя заработная плата на ООО «Амкор ТП Новгород» составляет 35 546 рублей, что выше средней заработной платы на промышленных предприятиях Великого Новгорода.

По индексу стоимости жизни Великий Новгород занимает 77 место в России.

По данным рейтингового агентства «SGM», индекс устойчивого развития Великого Новгорода, включающий экономические, социальные и экологические показатели, составляет 9,3 балла (9 место в России).

Демографическая ситуация в Великом Новгороде остается сложной. За 2014 год коэффициент рождаемости увеличился до 12,1 человека на тысячу населения, что является лучшим показателем за последние 23 года. Естественная убыль населения в 2014 году сократилась на 19 процентов.

Поскольку экономика города и области динамично развивается, то соответственно возрастает потребность в квалифицированных специалистах. В городе существует Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого, включающий 8 институтов и 3 колледжа, а также действуют 7 филиалов вузов Санкт-Петербурга и Москвы.

Таблица 2 — Количество поступивших (в %) [10, с.23].

Данные таблицы свидетельствуют о повышении интереса выпускников к получению среднего и высшего профессионального образования. Процент поступивших в высшие учебные заведения по-прежнему остается высоким. Однако продолжает увеличиваться количество школьников, которые для продолжения обучения уезжают из города, что говорит об оттоке молодых квалифицированных кадров.

Более наглядной картину внешней среды деятельности организации позволяет сделать PEST-анализ, включающий политические факторы, экономическое влияние, социальные тенденции и технологические инновации. Данный анализ представлен в таблице 3.

Таблица 3 — Pest-анализ.

Проанализировав внешнюю среду, можно констатировать, что в Новгородской области сложилась достаточно благоприятная ситуация для развития производства. В ближайшее время не предвидится политических изменений. Рейтинг губернатора Новгородской области достаточно высокий. Разработана законодательная база, создан хороший инвестиционный климат. Экономическое положение стабилизируется после кризиса и имеет тенденцию к развитию, однако материальное положение жителей Великого Новгорода ухудшилось. Происходит рост потребительских цен, снижается оборот розничной торговли.

Рассмотрим внутреннюю среду компании, включающую организационную структуру, производство, маркетинг, финансы, управление персоналом.

Компания «Амкор ТП Новгород» — общество с ограниченной ответственностью. ООО является разновидностью объединения капиталов, не требующих личного участия своих членов в делах общества. Характерными признаками этой коммерческой организации являются: деление уставного капитала на доли участников, отсутствие ответственности последних по долгам общества, расходы участников в пределах внесенных ими вкладов, имущество общества, включая уставной капитал, не образует объекта долевой собственности участников. Участники общества делегируют управление предприятием генеральному директору, который осуществляет общее руководство, имеет право подписи под документами.

В компании используется иерархическая организационная структура, когда работники подчиняются лицам, расположенным выше них по иерархической цепочке (линии подчинённости) и распоряжаются теми, кто находиться ниже.

Генеральный Директор компании ООО «Амкор ТП Новгород» — Каплун Борис Исаакович. Исполнительный Директор — Мамедов Эльдар Айдынович.

В «Амкоре» линейно-функциональная организационная структура управления. Линейные руководители при ней являются единоначальниками и полностью отвечают за работу подразделения. Функциональные руководители (директор по персоналу, менеджер по производству, начальник отдела логистики, финансовый директор и т. д.) руководят функциональными подразделениями (менеджер по персоналу, начальник глубокой печати, начальник склада и т. д.).

Организационная структура компании ООО «Амкор ТП Новгород» представлена в Приложении 1.

Компания «Амкор ТП Новгород» представляет собой современное производство, на котором в круглосуточном режиме в 3 смены работают семь технологических линий, выпускающих 48 тыс. тонн табачной упаковки в год.

ООО «Амкор ТП Новгород» в течение нескольких лет входит в рейтинг крупнейших компаний СЗФО «Топ-250», составленный аналитическим центром журнала «Эксперт Северо-Запад» [17].

Динамика основных экономических показателей деятельности компании представлены в таблице 3.

Таблица 3 — Динамика основных экономических показателей компании ООО «Амкор ТП Новгород» [17].

Данные представленные в таблице показывают, что «Амкор ТП Новгород» динамично развивающееся производство, с каждым годом наращивающее объемы производства.

Основой успеха компании «Амкор» являются талантливые коллеги, поэтому компания инвестирует в инструменты для их постоянного развития и предлагает программы, которые позволяют добиться успеха в бизнесе.

«Мы признаем, что наши сотрудники являются нашим самым ценным ресурсом и основой нашего успеха. Мы принимаем на работу лучших людей, которые заняты и увлечены нашим бизнесом и нашими клиентами», — утверждает Кен Маккензи, Managing Director & Chief Executive Officer [51].

В компании четко выстроена кадровая политика. В компании работает 360 человек, из них 24% составляют женщины. Высшее образование имеют 64% сотрудников, среднее специальное — 29%, начальное специальное — 5%, среднее общее образование — 2% [48].

В центральном офисе работает около 55 человек, остальные — на производстве и на складах. В среднем в отделе работают до 70 человек.

Кандидатов на должность отбирает отдел персонала по предложениям рекрутингового агентства «Kelly Services». В настоящее время существует практика лизинга рабочих на три месяца от кадрового агентства.

Все должностные обязанности четко регламентированы и стандартизированы, введен порядок аттестации.

Все сотрудники предприятий ООО «Амкор» знают и разделяют основные ценности компании, ориентируются на них в своей ежедневной работе и при принятии решений, как бы ни складывалась ситуация и какие бы условия не «давили» на работника.

Одной из таких главных ценностей, заложенных в бизнес-стратегию и повседневную деятельность компаний, является приверженность принципам социальной ответственности.

Компания отслеживает свою работу по социальной ответственности через пять деловых компетенций: Environment, Marketplace, Workplace, Community, Economy (Окружающая среда, Рынок, Рабочее место, Сообщество и Экономика).

Для каждой компетенции сформулированы основные принципы компании:

ѕ Мы заботимся друг о друге, и мы позаботимся о вас.

ѕ Мы строим доверие в наших отношениях путем честного и этического поведения.

ѕ Мы работаем вместе с Вами, чтобы сделать лучше.

ѕ Мы отвечаем на потребности наших общин и окружающей среды.

ѕ Если есть лучший путь, мы найдем его вместе.

Ценности «Амкор» следует рассматривать вкупе с миссией (основным утверждением — Belief Statement) и пятью деловыми компетенциями (Amcor Way). Все вместе это называется Being Amcor.

Слоган компании «Амкор» — «Мы создаем новый мир упаковки».

В компании придерживаются самых высоких стандартов корпоративного управления. Все сотрудники обязаны соблюдать Кодекс корпоративного поведения и этики.

Компания «Амкор» разработала и реализует Политику в отношении информирования руководства о нарушениях и злоупотреблениях, взяточничестве и мошенничестве. На предприятиях работает независимая Служба информирования о нарушениях Whistleblower Service, с помощью которой сотрудники на условиях анонимности могут сообщить о потенциальных случаях нарушений норм и правил. Служба информирования осуществляет свою деятельность по всему миру и принимает звонки более чем на 130 языках. Номера бесплатных телефонов горячей линии Whistleblower Service открыты во всех странах, где находятся предприятия компании.

Для того чтобы увидеть ресурсные возможности «Амкор ТП Новгород», оценить его слабые и сильные стороны и определить зоны развития применим наиболее наглядный метод — SWOT-анализ. В таблице отражены сильные и слабые стороны компании, внешние и внутренние факторы, имеющие влияние на её деятельность. (Приложение 2).

Данный SWOT-анализ в сочетании в PEST-анализом позволяет прийти к следующим выводам, выделить направления и оценить в определенной мере перспективы развития.

Одной из сильных сторон, требующих дальнейшего развития и совершенствования, является известность марки и позитивный имидж компании, сложившийся в результате взаимодействия с местным сообществом.

Для клиентов могут быть недостаточно очевидны такие сильные стороны компании, как разработанная система мотивации и высокая квалификация персонала [4, с. 29].

Чтобы в максимальный срок реализовать все возможности компании, для этого необходимо приобретение новейшего оборудования и активное изучение новых инновационных технологий, разработка и внедрение новых видов товаров.

Участие в различных проектах и грантах, финансируемых компанией, использование потенциала персонала и возможности морального и материального стимулирования позволит компании «Амкор» не только внедрить новый продукт, но и найти пути совершенствования старого.

Чтобы минимизировать влияние слабых сторон, необходимо организовать повышение квалификации и переподготовку персонала, разработать новые программы стимулирования.

Для снижения психологической напряженности необходимо изучить лояльность работников компании и, исходя из полученных результатов, совершенствовать систему морального и материального стимулирования [23, с. 103].

Целенаправленная работа по формированию позитивного имиджа поможет отстоять позиции на рынке в условиях усиления кризисных явлений в экономике.

Сделать правильные стратегические выводы из проведенного SWOTанализа, наглядно структурировать проблемы, стоящие перед компанией «Амкор», найти пути решения, учитывая имеющиеся и предполагаемые ресурсы, позволяет матрица из 4 стратегий. (Приложение 2).

В матрице определены те мероприятия, которые необходимы для использования сильных стороны, чтобы увеличить возможности компании (SO), для преодоления слабых сторон и использования представленных возможностей (WO), использования сильных сторон организации во избежание угроз (ST), минимизирования слабых сторон для уклонения от угроз (WT).

Транснациональный концерн «Амкор» добился мирового признания в области упаковки, благодаря техническим инновациям и регулярным инвестициям в социальное развитие персонала.

Одной из главных ценностей, заложенных в бизнес-стратегию и повседневную деятельность компаний, является приверженность принципам социальной ответственности.

Компания отслеживает свою работу по социальной ответственности через пять деловых компетенций: Environment, Community, Marketplace, Workplace, Economy (Окружающая среда, Сообщество, Рабочее место, Рынок и Экономика).

В компании сформулированы основные принципы Amcor Way, миссия Belief Statement, Кодекс поведения, которые разделяются всеми работниками «Амкор» во всех странах мира.

Благодаря благоприятному инвестиционному климату, отсутствию административных барьеров и разработанному законодательству, компания «Амкор» основала в Великом Новгороде два современных развивающихся предприятия: «Амкор ТП Новгород» и «Амкор Флексиблз Новгород».

Предприятие «Амкор ТП Новгород» за 15 лет превратилось в современное европейское производство, не имеющее конкурентов и занимающее главенствующее позицию на рынке [45].

«Амкор ТП Новгород» — общество с ограниченной ответственностью с линейно-функциональной организационной структурой управления. На новгородском предприятии придерживаются самых высоких стандартов корпоративного управления компании «Амкор».

В настоящее время сильными сторонами компании «Амкор ТП Новгород» являются позитивный имидж компании, сложившийся в результате взаимодействия с местным сообществом, разработанная система мотивации и высокая квалификация персонала.

Слабыми сторонами новгородской компании является отсутствие ротации кадров и возможностей карьерного роста. Для снижения психологической напряженности необходимо изучить лояльность работников компании и, исходя из полученных результатов, совершенствовать систему морального и материального стимулирования.