Введение. 
Построение системы управления проектами

Малые и средние предприятия играют важную роль в экономике. Согласно R. Turner и др. в Европейском Союзе малые и средние предприятия (МСП) производят более половины валового национального продукта (56%) и дают работу 67% занятым в частном секторе (Turner, Ledwith, Kelly, 2009). Однако на сегодняшний день МСП вынуждены выживать в условиях жесткой конкуренции и максимизировать прибыль с минимальными затратами в условиях экономической нестабильности. Вероятно, по этой причине в настоящее время растет интерес к теме влияния системы управления проектами на инновации и рост МСП.

Управление проектами является хорошо стандартизированной дисциплиной, однако на сегодняшний день методологическая база управления проектами в малых и средних предприятиях развита не в полной мере. До сих пор не существует универсального стандарта, который бы позволил МСП успешно адаптировать методологию управления проектами для увеличения эффективности своей деятельности. Предполагается, что малые и средние предприятия нуждаются в «облегченной» версии УП (Turner, Ledwith, Kelly, 2009). Несмотря на то, что «облегченные» стандарты управления проектами могут быть одним из решений проблемы внедрения систем управления проектами в МСП, тем не менее, исследователям и руководителям необходимо сделать еще многое для того, чтобы данная область знаний имела развитую, стандартизированную методологическую базу.

Таким образом, в основе данной работы лежит проблема недостаточной изученности методик построения системы управления проектами (СУП) на предприятиях малого и среднего бизнеса России, что не позволяет руководителям успешно адаптировать методологию данной дисциплины для эффективного ведения бизнеса в одном из важнейших секторов российского предпринимательства. Объектом проведенного исследования являются предприятия малого и среднего бизнеса России и других стран, а в первую очередь, торговая компания ООО «ТТК АВЭКС», которая имеет ряд элементов проектного управления, но сталкивается с трудностями при попытке построения СУП. Предметом исследования является система управления проектами ООО «ТТК АВЭКС» и особенности ее построения.

Целью данной работы является определение особенностей управления проектами в ООО «ТТК АВЭКС», которые ограничивают адаптацию стандартных методик управления проектами, а также предложение путей совершенствования системы управления проектами в данной организации.

В рамках исследования планируется решить следующие задачи:

• 1. Охарактеризовать организационную структуру и культуру компании
• 2. Выявить основные особенности управления проектами в ООО «ТТК АВЭКС»
• 3. Оценить уровень зрелости проектного управления в ООО «ТТК АВЭКС» и пути его повышения в соответствие с основными моделями проектной зрелости
• 4. Определить причины, по которым является сложным внедрить систему управления проектами в ООО «ТТК АВЭКС» на данный момент
• 5. Охарактеризовать структуру управления проектами в компании в соответствие с анализом этапов жизненного цикла проектов от инициации до завершения
• 6. Предложить пути совершенствования имеющейся системы управления анализируемого предприятия
• 7. Определить возможность реализации данных предложений в ООО «ТТК АВЭКС».

Для сбора информации о компании, выявления особенностей ее системы управления, в том числе и проектной в данной работе был использован метод качественного исследования, а именно глубинное интервью с руководителями организации и ее ключевыми сотрудниками. Предполагалось, что свободная форма интервью позволит получить более точную информацию о деятельности компании «изнутри», что, несомненно, повлияет на качество исследования.

Существует ряд ограничений, которые должны быть приняты во внимание в ходе данного исследования. Во-первых, ограниченное количество теоретических источников информации по вопросу управления проектами в МСП затрудняет проведение исследования. Во-вторых, предполагаемые результаты в данной работе ограничены лишь малыми и средними предприятиями и могут не быть релевантными для крупных компаний. И наконец, работа ограничена исследованием определенной компании, которая имеет некоторые особенности организационной системы управления и СУП, которые могут отличаться от имеющихся в других компаниях. Таким образом, в данной работе не предполагается, что все результаты проведенного исследования СУП в ООО «ТТК АВЭКС» могут быть также применимы и релевантны для других компаниях, кроме того, скорее всего результаты будут отличаться в зависимости от размера фирмы и страны, в которой она работает.

Рассматриваемые в данной работе вопросы могут представлять некоторый интерес для предпринимателей, сотрудников, и руководителей МСП в России, поскольку в проведенном исследовании, кроме прочего, рассматриваются проблемы и пути реализации системы управления проектами в реальной компании, относящейся к сфере малого и среднего бизнеса России.