ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы дипломной работы. В современном мире управления персоналом играет очень важную роль в развитии общества, поскольку от правильного подхода к управлению персоналом зависит управление организацией в целом. С помощью человеческих ресурсов руководители достигают поставленных целей и задач, используя работу, интеллект и мотивы поведения других людей. В связи с этим овладения основами организации процесса управления персоналом приобретает особую актуальность.
Система кадрового менеджмента обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использование достижений отечественной и заграничной науки и наилучшего производственного опыта. Сущность кадрового менеджмента состоит в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы влияния на интересы, обращение и деятельность работников с целью максимального их использования. Без людей нет организации. Несомненно, что управление трудовыми ресурсами есть одним из самых важных аспектов теории и практики управления.
Эффективное управление трудовыми ресурсами как особая функция деятельности, связанная с наймом работников, их обучением, оценкой и оплатой их работы, является важной предпосылкой для эффективного функционирования производства. Главная цель управления персоналом состоит в обеспечении предприятия работниками, которые отвечают требованиям данного предприятия, их профессиональной и социальной адаптации.
Поэтому важным условием управления персоналом является защищать интересы работников, поскольку именно они приводят к эффективности управления и именно поэтому существует такая наука управления персоналом, которая включает в себя все аспекты управления (методы, концепции, принципы), с помощью которых осуществляется процесс принятия управленческих решений.
Вся организационно-управленческая деятельность и, прежде всего, мотивационная в совокупности направленная на активизацию всех внутренних ресурсов работников и их максимально эффективное использование. Таким образом, актуальность исследования проблем, связанных с оптимизацией процесса управления персоналом сегодня тяжело преувеличить. Поэтому особенно остро стоит задача организации управления предприятиями — создание целиком новых систем управления или внесение прогрессивных изменений в построение и порядок функционирования действующих. Таким образом, исследование процессов развития трудовых ресурсов является предпосылкой успешного функционирования производственной организации.
Итак, актуальность темы дипломной работы состоит в необходимости внедрения новой системы кадровой службы и управление человеческими ресурсами.
Цель дипломной работы состоит в изучении особенностей управления персоналом на ОАО «Аэрофлот».
Задачи дипломной работы, обусловленные ее целью:
— раскрыть сущность основных понятий процесса управления персоналом;
— проанализировать систему управления персоналом на предприятии;
— рассмотреть пути совершенствования системы управления персоналом на предприятии и просчитать экономический эффект.
Объектом исследования для данной дипломной работы является ОАО «Аэрофлот».
Предметом является исследования особенностей организации управления персоналом на ОАО «Аэрофлот».
Методы исследования: обусловленные объектом и предметом дипломной работы. Для решения определенных задач, достижение цели применен комплекс взаимодополняющих методов исследования: методы системного анализа, методы причинно-следственного анализа, методы сравнительного анализа, методы прямого структурного анализа При обработке исходной информации были использованы общенаучные методы анализа, синтеза, абстрагирование и обобщение.
Теоретическая и практическая ценность дипломной работы заключается в том, что в исследовании комплексно проанализированный и обобщенный материал о сущности, функциях, методах управления персоналом, его роль и место в системе современного менеджмента, рассмотрены методические основы кадровой политики.
Практическая ценность состоит в систематизации и обобщении обработанного материала, обретении автором дипломной работы практических навыков и умений по информационному поиску, аналитико-синтетической обработки литературы и обобщения информации.
1.2. Методы управления персоналом
Методы управления — это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления организацией. Различают: экономические, административно-правовые и социально-психологические методы управления, которые отличаются способами и результативностью воздействия на персонал.
1. Экономические методы
Экономические методы управления являются способами воздействия на персонал на основе использования экономических законов и обеспечивают возможность в зависимости от ситуации как «одарять», так и «карать». Эффективность экономических методов управления определяется: формой собственности и ведения хозяйственной деятельности, принципами хозяйственного расчета, системой материального вознаграждения, рынком рабочей силы, рыночным ценообразованием, налоговой системой, структурой кредитованияи т.п. Наиболее распространенными формами прямого экономического воздействия на персонал являются: хозяйственный расчет, материальное стимулирование и участие в прибылях через приобретение ценных бумаг (акций, облигаций) организации .
Хозяйственный расчет является методом, стимулирующим персонал в целом на: соизмерение затрат на производство продукции с результатами хозяйственной деятельности (объем продаж, выручка), полное возмещение расходов на производство за счет полученных доходов, экономное расходование ресурсов и материальную заинтересованность сотрудников в результатах труда. Основными инструментами хозяйственного расчета являются: самостоятельность подразделения, самоокупаемость, самофинансирование, экономические нормативы, фонды экономического стимулирования (оплаты труда).
Материальное стимулирование осуществляется путем установления уровня материального вознаграждения (заработная плата, премии), компенсаций и льгот. Заработная плата является частью валового внутреннего продукта, которая отражается в себестоимости продукции и распределяется в рыночной экономике между отдельными работниками исходя из количества и качества затраченного труда, а также спроса и предложений на товарную продукцию. В рыночных отношениях заработная плата выражает главный и непосредственный интерес наемных работников, работодателей и государства в целом. Нахождение взаимовыгодного механизма реализации и соблюдения интересов этого трехстороннего партнерства является одним из главных условий развития производстваи составляет функцию управления трудом и заработной платой. Заработная плата представляет собой цену рабочей силы, соответствующую стоимости предметов потребления и услуг, которые обеспечивают воспроизводство рабочей силы, удовлетворяя материальные и духовные потребности работника и членов его семьи.
