Оценка эффективности предложенных рекомендаций по совершенствованию непрерывного обучения персонала

Для оценки эффективности предложенных рекомендаций мы проанализировали затраты на внедрение и ожидаемый результат по основным проблемам. Все расчеты были произведены из учета на один календарный месяц.

1) Отсутствие оценки в системе обучения. Для внедрения оценочных мероприятий основанных на разработках Дональда Кирпатрака, необходимо распечатать анкеты, раздать, а затем проанализировать данные. К примеру, одна анкета в два листа с распечаткой и обработкой составит 5 рублей, исходя из численности дистрибьюторов принимающих участие в обучение, понадобится около 350 экземпляров. Таким образом, затраты на оценочные мероприятия составят 1750 рублей.

Ожидаемый эффект от оценки эффективности обучения:

• 1) корректировка обучающих программ;
• 2) своевременная корректировка целей обучения;
• 3) повышение качества обучения.

Исходя из перечисленных показателей, можно сделать вывод, что ведение системы оценки позволит увеличить значимость обучения, даст возможность увеличить посещаемость, качество проведение, а это в свою очередь приведет к увеличению прибыли, т.к. за счет приобретения новых знаний и навыков дистрибьюторы смогут более грамотно выстроить свою работу. Вследствие чего у дистрибьюторов повысится товарооборот, что позволит окупить затраты на оценку. Оценочное мероприятие планируется проводить один раз в месяц, по всем видам обучения.

2)Отсутствие мотивации на дальнейшее обучение у покупателей со скидкой. Нами был разработан тренинг «Быстрый старт». Затраты на разработку и внедрения составят 7000 рублей, в эту стоимость входят: разработка структуры тренинга, сбор и анализ материала, так же необходимые раздаточные материалы.

Ожидаемый эффект с отдельно взятого участника тренинга:

• 1) увеличение личного закупа с 1000 рублей до 3000 тысяч рублей;
• 2) привлечение трёх новых клиентов с минимальным закупом 1000 рублей;

Исходя из того, что разница между оптовой и розничной ценой составляет 22%, прибыль для ИП Елизарова составит:

С увеличения личного закупа 2000 рублей + 3000 с привлеченных клиентов=5000 рублей * 22% =1100 рублей. Исходя из того что покупателей со скидкой в общем соотношении 60% от всех дистрибьюторов работающих в ИП Елизарова, можно предположить что обучение пройдут 30% покупателей со скидкой это 300 человек. Исходя из этого, можно рассчитать экономический эффект:

2000 рублей * 300= 600 000 рублей. 3000 рублей * 300 с привлеченных клиентов = 900 000 рублей. 600 000+900000= 1500 000 рублей *22%= 330 000 рублей.

Таким образом, при оптимистичном развитии ситуации доход от внедрения данного мероприятия составит 330 000 тысяч рублей.

Также при внедрении технологии по целям этот показатель может вырасти за счет роста дистрибьюторской сети и увеличения товара оборота у покупателей со скидкой.

3) Недостаток обучающих мероприятий для бизнес — партнеров. Нами было предложено внедрить корпоративное обучение разработанное компанией.

Затраты на внедрения из расчета на каждого бизнес-партнера составят: 100 рублей рабочая тетрадь, 100 рублей раздаточные материалы, 100 рублей разработка и внедрения тренинга. Итого 300 рублей на бизнес — партнера. В ИП Елизарова Л. К. активно работающих и нуждающихся в обучении 10 человек. Таким образом затраты составят 3000 рублей. Для того, чтобы рассчитать экономический эффект необходимо учесть несколько показателей:

• 1) увеличение личных продаж, а соответственно и закупа продукта;
• 2) увеличение числа новых клиентов;
• 3) увеличение числа бизнес — партнёров;
• 4) закрытие новых квалификаций.

Для того чтобы определить положительный эффект от предложенного мероприятия для начала проведём расчеты на одного бизнес — партнера:

• 1) увеличение личных продаж. Минимальная закупка для бизенс — партнеров составляет 2500 тысяч рублей. С учетом прогноза этот показатель вырастет до 5000 рублей.
• 2) После проведения тренинга мы ожидаем увеличение клиентской базы на 30%. Из расчета на одного бизнес — партнера это 10 — 15 потенциально новых клиентов со средним закупом 1000 рублей. Это составит 10 000 — 15 000 тысяч рублей.
• 3) Увеличение числа бизнес — партнёров. Благодаря приобретённом навыкам и умением бизнес — партнеры смогут эффективно работать со своей структурой, что в долгосрочной перспективе и при оптимистичном варианте, может привести к закрытию таких серьезных квалификаций как: «сетевой директор» с товарооборотом 150 000 тысяч рублей.
• 4) Закрытие новых квалификаций. Бизнес — партнеры могут закрыть новые квалификации, что позволит им увеличить свой «бонус — чек» от компании.

Таким образом, выгода от внедрения данного мероприятия составит:

2500 тысячи рублей + 15 000 рублей от привлечённых клиентов = 17 500 тысяч рублей. 17 500*22%= 3 850 тысяч рублей из расчета на одного бизнес — партнера.

Итого 3850*10 = 38 500 тысяч рублей при прохождение обучения десятью бизнес — партнерами .

Таким образом, общие затраты составили: 1750+7000+3000= 11 750 тысяч рублей, а общая прибыль составила: 330 000 + 38 500= 368 500 тысяч рулей. Чистая прибыль составит 356 750 тысяч рублей.

Исходя, из выше сказанного можно сделать вывод, что предложенные нами меры оправданы. Также не обходимо понимать, что с учетом роста числа дистрибьюторов затраты на обучение возрастут, но с другой стороны прибыль также увеличится поскольку два этих процесса взаимосвязаны.

Таким образом, предложенные нами меры могут кардинально поменять обстановку в ИП Елизарова Л. К., т.к. повыситься посещаемость обучающих программ, увеличится товарооборот, произойдет увеличение клиентской базы и закрытия новых квалификаций у дистрибьюторов. В свою очередь для самого ИП Елизарова Л. К., предложенные меры поспособствуют увеличению прибыли, т.к. она непосредственно завязана свыше перечисленными показателями.

Для расчета социального эффекта мы взяли тот факт когда после предложенных нами мер дистрибьюторы, которые пройдут обучение с начало ощутят экономический эффект в виде увеличения бонус — чека от компании, а затем и социальный эффект который будет выражаться:

• 1) в закрытии новых квалификаций в соответствие маркетинг — плана, т.к. получение следующего звания происходи после того как дистрибьютор достигает определённого товарооборота своей структуры.
• 2) Общественное признание. При закрытии новой квалификации присваивается новый статус в компании, и чем он выше, тем значимей.
• 3) Самореализация. У бизнес — партнеров, которые закрывают такой значимый статус как «Сетевой Директор», реализовывается потребность в самореализации, поскольку у них появляется огромная структура людей, о которых необходимо заботиться, развивать, проводить организационные работы, где лидеры могут раскрыть свои навыки в полном объеме.

Таким образом, предложенные мероприятия по формированию непрерывной системы обучения затрагивают как экономическую составляющую, так и социальную. Позволяет дистрибьютором не только получить новые знания и навыки, а в последствие применить их на практике, но и дают возможность ощутить причастность к группе, повысить значимость ведения бизнеса за счет общественного признания и самореализации.