Отклонения выходных характеристик системы от стандарта как основа для принятия решения и корректирующего воздействия на систему
Миссией фабрики является усиление пищевого комплекса за счет внедрения новейших мировых разработок в данной области, а также использования качественного сырья, изготовление высококачественной конкурентоспособной продукции, удовлетворение вкуса и потребностей населения, расширение рынка сбыта и поиск новых продуктов, доступность и приемлемость товара. Формирование механизма контроля… Читать ещё >
Отклонения выходных характеристик системы от стандарта как основа для принятия решения и корректирующего воздействия на систему (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Эффективность контроля определяется следующими требованиями к его осуществлению.
- 1. Объяснение персоналу сущности проводимого контроля как корректирующего процесса. Недопущение чрезмерного контроля, который воспринимается персоналом как тактика давления и ограничитель свободы.
- 2. Обеспечение гибкости, т. е. выбор наилучшего при данных обстоятельствах «стиля контроля», в целях избежания неточности и деспотичности и преодоления сопротивления людей. Не только слабые исполнители противодействуют контролю (чтобы не выявились результаты их плохой работы), но и добросовестные работники сопротивляются контролю, когда оценивают его как неточный, плохо организованный, деспотичный. С другой стороны, гибкость означает своевременное включение в процесс контроля новых факторов и приспособление к происходящие изменениям.
- 3. Организация взаимосвязей процессов планирования и контроля таким образом, чтобы исключить использование непригодной информации. Это явление наблюдается, например, при подаче завышенных заявок на ресурсы, при установлении заниженных целей и т. д. Все это может привести к упущению важных возможностей для развития организации в связи с практической невозможностью оценки ее реального потенциала.
- 4. Обеспечение стратегического характера контроля, основанного на абсолютном контроле приоритетных направлений деятельности, даже если они с трудом поддаются измерениям, и специальном механизме контроля в областях, не имеющих стратегического значения.
- 5. Ориентация контроля на результаты и задачи, стоящие перед организацией, и оценка эффективности контроля с точки зрения достижения целей и возможности осуществления стратегического планирования.
- 6. Формирование механизма контроля, соответствующего контролируемому виду деятельности и обеспечивающему своевременность. Значение временного интервала определяется с учетом временных рамок основного грана, скорости изменений и затрат на проведение измерений и их анализ.
- 7. Контроль должен быть простым и основываться на несложных, но оригинальных методах. Избыточная сложность помимо увеличения затрат ведет к тому, что персонал не понимает и не поддерживает систему контроля.
- 8. Общие затраты на систему контроля не должны превосходить создаваемые ею преимущества, в противном случае организации следует отказаться от данной системы. Обязательно следует учитывать, что затраты на контроль состоят не только из затрат времени, расходуемого менеджерами и всеми работниками на сбор, передачу и анализ информации, на все виды используемого при этом оборудования и т. п. В контроле скрыто много побочных затрат, например рабочего времени и ресурсов, которые можно направить на решение других задач. Следовательно, контроль экономически оправдан, если отношение затрат к возможной прибыли остается достаточно низким.
Практическая часть.
Организация. | Миссия. |
Коммерческий банк. | Содействие становлению и развитию среднего и малого бизнеса в России путем предоставления широкого спектра банковских услуг, высокого качества обслуживания клиентов и эффективного развития с учетом интересов акционеров, клиентов и сотрудников. |
Кондитерская фабрика. | Миссией фабрики является усиление пищевого комплекса за счет внедрения новейших мировых разработок в данной области, а также использования качественного сырья, изготовление высококачественной конкурентоспособной продукции, удовлетворение вкуса и потребностей населения, расширение рынка сбыта и поиск новых продуктов, доступность и приемлемость товара. |
Образовательное учреждение. | Подготовка квалифицированного специалиста к самостоятельному выполнению видов профессиональной деятельности, конкурентоспособного на региональном рынке труда, готового к постоянному профессиональному росту, социальной и профессиональной мобильности, со сформированными гражданскими качествами личности в соответствии с запросами и потребностями экономики и социокультурной политики. |
Рекламное агентство. | максимально удовлетворять потребности заказчиков в рекламной сфере, выполняя работу качественно и в срок и применяя креативные идеи и новейшие технологии ведения бизнеса. |
Фирма-производитель оборудования для офиса. | помогаем решать административные, научные и гуманитарные проблемы, создавая комфорт и заботясь об условиях труда. |