Инновации. 
Оценка влияния инновационных стратегий и затрат на НИОКР на результаты деятельности компании

Инновация — это востребованное рынком нововведение, внедренное новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности продуктов или процессов. Инновации являются конечным результатом интеллектуальной и творческой деятельности человека, его фантазии, открытий и изобретений, модернизации и рационализации. Примером инновации может являться выведение на рынок продукции — товаров или услуг — с новыми потребительскими характеристиками или качественным повышением эффективности производственных систем.

Само понятие «инновация» впервые появилось в научных исследованиях XIX в. Новую жизнь данный термин получил в начале XX века в научных работах австрийского и американского экономиста Й. Шумпетера в результате анализа «инновационных комбинаций», а также модифицирования развития экономических систем. Именно Шумпетером был впервые введен данный термин в экономике.

Инновация — это не всякое новшество или нововведение, а только то, которое значительно повышает эффективность функционирующей системы.

Понятие инновации относится как к кардинальным, так и постепенным изменениям в продукции, процессах и стратегии компании. Под целями нововведений понимают повышение эффективности, экономичности производства, рост степени удовлетворения клиентов компании.

Многие работы отечественных ученых-экономистов посвящены изучению проблемы инноваций: Балаяна Г. Г., Гаврилова А. И., Егорова А. Ю., Комкова Н. И., Гаврилова СЛ., Полякова В. В., Каганова В. Ш., Бочарова А. В., Шмелева Ю. М., Новицкого Н.А.

Проблемы формирования стратегии инновационного развития присущи не только российским реалиям, активные исследования ведутся и за рубежом. Ими занимались и занимаются: Вольфганг Хайдрих, В. Миллер, Л. Моррис, Б. Санто, Л. Кларк и др. В деятельности международных агентств (Arthur Anderson, NCF, Beri и др.) значительной популярностью пользуются оценки рейтингов конкурентоспособности фирм и их инновационного потенциала, а также исследования экономической эффективности разнообразных инновационных стратегий.

Тем не менее, несмотря на особое внимание к вопросам инновационного развития, многие стороны данного вопроса остаются недостаточно исследованными. Постоянное экономическое развитие обусловливает потребность в непрерывной модернизации подходов к формированию механизмов инновационного развития, требует анализа и выбора новых факторов, разработки новых моделей инновационного развития.

Затраты на НИОКР Для создания инноваций используются научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР), в английском языке используется термин Research&Development (R&D). Затраты на НИОКР являются одной из ключевых статей затрат современного предприятия в условиях конкурентной борьбы. Конкуренция на различных рынках неуклонно растет, создаются новые компании и отрасли, поэтому и затраты на НИОКР растут из года в год. На рисунке 1.1 представлен график динамики затрат на НИОКР, основанный на данных аналитического агентства Bloomberg Jaruzelski B., Loehr J., Holman R. The Global Innovation 1000: Navigating the Digital Future [electronic resource]. URL: http://www.strategyand.pwc.com/media/file/Strategyand_2013;Global-Innovation-1000-Study-Navigating-the-Digital-Future.pdf, которое исследовало затраты на НИОКР 1000 крупнейших компаний.

Рисунок 1.1 Затраты на НИОКР 1000 крупнейших компаний мира (млрд. долл.).

График показывает, что затраты на НИОКР постоянно растут, немного снизившись после кризиса 2009 года. В среднем темп роста затрат на НИОКР составляет 6%. Более того, темп роста затрат на НИОКР также увеличивается. Так среднегодовой темп роста затрат на НИОКР за первые три года составила 3,5%, а за последние три года — 8,2%.

Затраты на НИОКР направленны на решение множества целей и задач, таких как:

Увеличение производительности Повышение качества продукта Адаптация продукта под определенный рынок Создание продукта с уникальными характеристиками Создание недорогих в производстве продуктов (снижение затрат) Создание универсальных для различных рынков продуктов Увеличение скорости выхода продукта на рынок Увеличение числа продуктов-прорывов Исследование американской компании Booz&Company Bary Jaruzelski, John loehr, Richard Holman. Why Culture Is Key [еlectronic resource]. URL: http://www.ectoolset.com/peakperformance-new/myfiles/Global-Innovation-1000-Why-Culture-Is-Key.PDF, проводимое путем социологического опроса 1000 крупнейших компаний мира показывает, что наибольшее количество средств выделяется на повышение производительности и качества продукта.

Также это аналитическое агентство в своем исследовании показывает долю различных секторов экономики, таких как сектор информационных технологий и телекоммуникаций (ИКТ), сектор здравоохранения, автомобильная промышленность и другие, в общих затратах на НИОКР. На рисунке 2 представлена круговая диаграмма этого распределения:

Рисунок 1.2 Распределение затрат на НИОКР среди секторов экономики3.

Тройка крупнейших по затратам на научные исследования и опытно-конструкторские работы сектора — сектор информационных технологий и телекоммуникаций, сектор здравоохранения и сектор автомобилестроения. Также ежегодное увеличение затрат на НИОКР соответствует этой же структуре. На рисунке 1.3 представлено увеличение затрат на НИОКР в 2013 году по секторам экономики.

Рисунок 1.3 Увеличение затрат на НИОКР в 2013 году по секторам экономики (млрд. долл.) Диаграммы построены на основе The Global Innovation 1000: Navigating the Digital Future.

Вышепредставленные графики показывают, что наибольшие затраты на НИОКР несут компании сектора информационных технологий телекоммуникаций, более того, 7 из 10 самых инновационных компаний по мнению респондентов из США являются компаниями сектора информационных технологий и телекоммуникаций, а именно такие компании как Apple, Google, Samsung, 3M, IBM, Microsoft и Amazon, 11 место занял Facebook, который также является компаний из сектора ИКТ.

Представленная выше информация и обусловила выбор именно этого сектора экономики в качестве исследования инновационных стратегий в нашей работе.

Сектор информационных технологий и телекоммуникаций Промышленный сектор информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), который охватывает телекоммуникационные услуги, производство вычислительной техники, электронного оборудования, программного обеспечения, имеет немаловажное и только нарастающее значение в мировой экономике. Около 5,5% мирового ВВП приходится на сектор ИКТ, а по прогнозам консалтинговой компании McKinsey McKinsey Global Institute [еlectronic resource]. URL: http://www.mckinsey.com/insights/mgi, к 2020 г. данный показатель составит порядка 9%.

Тем не менее, доля данного сектора в ВВП не полностью отражает то колоссальное воздействие, которое ИКТ благодаря характеру продукта оказывает на рост экономики и все стороны человеческой деятельности, в том числе и на доступность различных здравоохранительных, социальных и образовательных услуг. Распространение сферы влияния и использования современных информационных технологий (высокоскоростной Интернет, мобильная широкополосная связь, компьютерные услуги и др.) само по себе является причиной экономического роста, а усовершенствование и ускорение процесса взаимодействия между людьми, увеличение производительности труда привносит дополнительный социально-экономический эффект.

По оценкам консалтинговой компании McKinsey, даже одно направление — поднятие степени распространения мобильной широкополосной связи развивающихся стран до уровня развитых — способно обеспечить прирост мирового ВНП в размере 300−420 млрд долл. и позволит предоставить порядка 10−14 млн. новых рабочих мест в самых различных областях (например, в производстве электронного оборудования и приборов), офшорных услугах и аутсорсинге.

Значение IT сектора в обеспечении экономического роста заметно увеличилось в период усиленной борьбы государств с последствиями мирового финансово-экономического кризиса. Президент США Барак Обама, в частности, в 2009 г. сообщал: «Увеличение расходов на широкополосную связь, внедрение электронных медицинских карт, инвестиции в зеленую энергетику, новые компьютеры для школ и библиотек — это эффективный путь поддержания конкурентоспособности Америки с помощью капиталовложений и создания новых рабочих мест». Бывший премьер-министр Великобритании Гордон Браун также заявлял об усилиях своего правительства по развитию цифровой инфраструктуры «в сфере железнодорожного, автомобильного и мостового строительства, которое интенсивно осуществлялось в прежние годы для стимулирования экономики».

Перечисленные страны не одиноки в своих стремлениях. Так, Южная Корея уже долгое время является лидером инвестиций в широкополосную связь. На сегодняшний день, уже многие государства, от Греции до Малайзии, инвестируют значительные средства в развитие национального IT сектора.

Помимо чисто экономического аспекта, сектор ИКТ обладает исключительной способностью выстраивать более устойчивые общественные отношения. По итогам последних исследований потребительских рынков консалтинговой компании McKinsey, утверждается, что ИКТ входят в четверку ведущих сфер хозяйственной деятельности по интенсивности влияния на современное общество, следуя за здравоохранением, сельским хозяйством и инфраструктурой. На рисунке 1.4 представлены отрасли, оказывающие наибольшее влияние на общественное развитие (по данным исследования McKinsey).

Рисунок 1.4 Отрасли, оказывающие наибольшее влияние на общественное развитие Инновационные стратегии Выбор подходящей инновационной стратегии является основой успеха инновационной деятельности. Фирма легко может попасть в кризисную ситуацию, если не сумеет предугадать быстро меняющиеся обстоятельства и своевременно на них отреагировать. Определение стратегии — это главнейшая составляющая менеджмента инноваций.

В современных условиях рыночной экономики с высокой конкуренцией фирме недостаточно производить хороший продукт, руководство компании должно внимательно наблюдать за появлением новых технологий и, по мере необходимости, внедрять в производство, чтобы не остаться далеко позади своих конкурентов.

Стратегию возможно объединить с процессом принятия решений. В обоих случаях имеются цели (объекты стратегии) и средства, с помощью которых достигаются поставленные цели, то есть принимаются решения. Четко сформулированная стратегия чрезвычайно важна для внедрения инноваций.

Стратегия представляет собой комплекс последовательных действий, направленных на укрепление жизнеспособности и силы данной фирмы в сравнении с ее конкурентами.

Таким образом, стратегию можно определить как детальный и всесторонний комплексный план достижения определенных целей.

Отбор стратегий тесно связан с разработкой и планированием, проведением исследований, разработок и иных форм инновационной деятельности.

Перед стратегическим планированием стоят две главные цели:

Эффективное распределение и использование ресурсов. Это так называемая «внутренняя стратегия». Фирма планирует использование ограниченных ресурсов, например, капитала, технологий, персонала. Помимо этого, осуществляется покупка предприятий в новых отраслях, выход из нежелательных сфер деятельности, то есть, подбор эффективного «портфеля» предприятий.

Адаптация к внешней среде. Это подразумевает обеспечение эффективного механизма приспособления к изменению внешних факторов (экономических, политических, демографической ситуации и т. д.).

Стратегическое планирование базируется на проведении большого числа исследований, сборе и анализе информации. Данные процедуры не позволяют упускать контроль над рынком. При этом необходимо учесть, что в современном мире обстоятельства изменяются стремительно. Соответственно, стратегию следует разрабатывать таким образом, чтобы при необходимости ее можно было достаточно просто заменить или ликвидировать.

Процесс создания стратегии начинается с формулирования общей цели организации. Цель должна быть простой и понятной для любого человека. Определение цели имеет ключевое значение в отношениях фирмы с внешней средой, рынком и потребителями.

Общая цель организации непременно учитывает:

ведущее направление деятельности фирмы;

принципы работы компании во внешней среде (нормы торговли; отношение к потребителю; ведение деловых отношений);

корпоративную культуру, традиции фирмы, рабочий климат.

При выборе цели нельзя не учесть два следующих аспекта: образ клиента фирмы и ее способность удовлетворения определенных потребностей.

Вторым этапом стратегического планирования, наступающим после формирования общей цели, является конкретизация целей. Тогда могут быть установлены следующие основные цели:

Прибыльность — добиться в текущем году уровня чистой прибыли, равной определенному значению.

Рынки (объем продаж, доля рынка, выход на новый уровень). Например, увеличить долю рынка компании до N% или увеличить объем продаж до N тысяч штук.

Производительность. Например, средняя дневная выработка на одного работника должна составлять N ед. продукции.

Продукция (общий объем выпуска, выход на рынок новых товаров или снятие моделей с производства и др.).

Финансовые ресурсы (размер и структура капитала; соотношение собственного и заемного капитала; размер оборотного капитала и др.).

Производственные мощности, здания и сооружения. Например, построить новое складское помещение общей площадью N кв. метров.

НИОКР и новые технологии. (Технологические характеристики, основные характеристики, стоимость и сроки внедрения) Организация — изменения в организационной структуре и модернизация деятельности. Например, открытие представительства компании в конкретном регионе.

Человеческие ресурсы (их распределение, движение, тренинги и т. п.).

Социальная ответственность. Например, выделить средств на благотворительность.

Определение стратегии является отправным пунктом различных теоретических и эмпирических исследований. Компании часто отличаются позицией их руководителей, принимающих ключевые решения, в вопросе использования инноваций. Если высшее руководство поощряет попытки реализации каких-либо нововведений, вероятность внедрения и использования инновации в фирме, возрастает. По мере вовлечения в процесс принятия решений главного руководства компании значимость стратегических и финансовых целей растет.

Основой формирования инновационной стратегии являются теория жизненного цикла продукта, рыночная позиция фирмы и проводимая ею научно-техническая политика.

1.3.1 Теория жизненного цикла продукта

Особо важной для инновационной деятельности IT компаний является теория жизненного цикла продукта. Согласно этой теории, продукт эволюционирует, проходя следующие четыре стадии: внедрение, рост, зрелость и упадок. Концепция жизненного цикла продукта свойственна для маркетинга, поскольку он описывает эволюцию усвоения продукта потребителями. Согласно данной концепции, престиж продукта, находящегося на разных стадиях цикла, в течение ограниченного срока его жизни растет и снижается, в то время как производство данного продукта в зависимости от стадии перемещается из страны в страну. На рисунке 5 представлен график жизненного цикла продукта, вид графика может отличаться в зависимости от специфики самого продукта.

Рисунок 1.5 График жизненного цикла продукта В качестве примера можно использовать любой товар, который заменяется на более совершенный в ходе модернизации ассортимента товаров. Возьмем, к примеру, продукцию компании Apple, мобильный телефон iPhone. На рисунке 6 представлен поквартальный график продаж четырех моделей iPhone (оригинальный, 3G, 3GS, 4, 4S, 5), сменяющих друг друга.

Рисунок 1.6 График продаж мобильного телефона Apple iPhone.

График указывает на правильность теории жизненного цикла продукта. Продажи сначала возрастают, а потом падают в связи с устареванием модели. Рассмотренный выше график опирался на измеримые показатели бренда (объём продаж). Однако не следует забывать о том, что бренд в значительной степени является эмоциональной, психологической категорией, и именно от его эмоциональной значимости зависит то, насколько велик будет потенциальный спрос, следовательно, и предложение.

Рисунок 1.7 График продаж мобильного телефона Apple iPod (млн. шт.) Подготовлено на основе официального сайта Apple URL: http://www.apple.com/.

Для успешного осуществления деятельности компании необходимо проводить анализ жизненных циклов продуктов, чтобы не допустить несвоевременного внедрения инноваций и, как следствие, снижения объема продаж.

1.3.2 Инновационная культура компании

Корпоративная культура — один из важнейших источников успеха или провала в деятельности любой компании. Это не означает, что правильная корпоративная культура — единственный залог успеха. Каждая стратегия, будь то инновационная стратегия или другая, должна соотноситься с общей культурой компании. Таким образом, одинаковые инновационные стратегии могут давать различный эффект на одинаковые компании с разной культурой принятия инноваций. Поэтому необходимо понять, какие культурные особенности важны для правильного выбора инновационной стратегии.

По результатам опроса работников крупнейших компаний, проведенного аналитическим агентством Booz&Company Bary Jaruzelski, John Loehr, Richard Holman. Why Culture Is Key [еlectronic resource]. — Electronic data. — URL: http://www.ectoolset.com/peakperformance-new/myfiles/Global-Innovation-1000-Why-Culture-Is-Key.PDF, 36 процентов всех респондентов признали, что инновационная стратегия их компании не очень хорошо соотносится с общей стратегией их компании, и 47 процентов сообщили, что культура их компании не поддерживает их инновационную стратегию. Не удивительно, что компании, получившие наихудшие результаты соотношения инновационной стратегии и внутренней культуры, демонстрируют гораздо более низкую эффективность от затрат на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, чем компании с хорошим соотношением этих показателей. Более того, компании с хорошей инновационной культурой фактически имеют более высокий рост прибыли и стоимости компании. График, изображенный на рисунке 7, иллюстрирует факт, описанный выше.

Рисунок 1.8 Изменение в прибыли и стоимости за 5 лет компаний с различным соотношением культуры и инновационной стратегией (%).